Melburg
34 reviews
December 8, 2024
Очень хочется поделиться своим впечатлением. Когда родители решили обновить мебель, я посоветовала им магазин Столы и стулья в Лефортово. Ранее сама там покупала мебель и осталась очень довольна. Вот и в этот раз, менеджер Елена помогла подобрать стол и стулья, а также диванчик на кухню для родителей. Помимо профессионализма Елены, хочу отметить её доброжелательнось и лёгкость в общении, а так же искреннее желание помочь в выборе мебели. Ведь нам, покупателям, порой не просто разобраться в таком многообразии. Рекомендую сама и от лица своих родителей всем. Спасибо!
December 24, 2024
После ремонта встал вопрос покупки кухонного стола. Понравился стол завода ДИК (ВК 100). Решила заказать через интернет и обзвонила несколько компаний. Выбор пал на Melburg.Ru, в том числе и благодаря менеджеру Анне (заказ 1025и). Ответственный и профессиональный подход к клиенту с её стороны -и все получилось на отлично. Спасибо!!!
April 15
Хочу поблагодарить консультанта Наталью, по её совету приобретали стулья на кухню , очень довольны покупкой. Рекомендую!
March 11, 2024
Отличный магазин с большим выбором столов и стульев. Цены лояльные, выбрали стулья на кухню, забрали самостоятельно через неделю, быстро, удобно. Менеджеры помогли определиться с цветом стульев. Большая парковка, можно воспользоваться тележкой из Леруа.
March 12
Преобратела стулья, по совету продавца Натальи, очень понравилось качетво и как стулья вписались в интерьер
April 8, 2024
С мужем 6 апреля приехали в ТЦ Город на ш. Энтузиастов, посетили отдел "Столы и стулья" MELBURG.RU. Мы на дизайнере сэкономили)), и потому, совершенно не понимали, что нам нужно. Но на помощь пришла менеджер Елена, помогла нам разобраться. Глядя на фото нашей кухни, она легко подобрала по размеру и стилю стол со стульями, а так же идеально подобрала цветовую гамму. Нам ещё нужен был кухонный диванчик, и здесь нам не отказали, всё было подобрано в одном цвете. Просто идеально!!! В общем, мы остались очень довольны. Советуем посетить этот магазин, выбор большой. а самое главное, работают профессионалы!
May 1, 2024
Отвратительное отношение к клиентам (отзыв относится конкретно к магазину на рязанском проспекте)
Поделюсь своим опытом:
21.04.24 решились оформит заказ в магазине, выбрали стол по наличию, продавец уверяла, что доставка будет оперативная, не более 10 дней, а то и раньше. При подписании заказа вылезла информация, что заказ изделий по наличию доставляется в течение 14 РАБОЧИХ дней, продавец уверила, что это просто формальность. Так же продавец сообщила, что потребуется внести предоплату, в процессе согласования заказа предоплата варьировалась в диапазоне 20-50%, очень странно, что у сетевого магазина нет фиксированный % и все оставляется на усмотрение продавца. По итогу, как потом рассказали, стол на склад магазина поступил 26.04.24, по вопросу доставки с нами никто не связывался, 28.04.24 пришлось напомнить о себе сами, продавец уверила, что продублирует информацию логистам. 30.04.24 в очередной раз пришлось о себе напоминать, продавец магазина ничего следовать не может и вообще заказ оформлял сотрудник другой смены и она не владеет информацией по заказу, в заказе прописано 14 РАБОЧИХ дней, магазин сроков не нарушал, сидите ждите с вами свяжутся. 01.05.24 логисты все таки связались и это было что-то с чем-то, на просьбы прокомментировать сложившуюся ситуацию, в достаточно эмоциональном диалоге удалось добиться подтверждения доставки на 02.05.24 (сидим ждём), а так же получилось узнать что я - «понаехавшая деревня ***» ( прямая цитата логиста)
Магазин совершенно неклиентоориентировнный, повторную покупку делать не хочется, друзьям знакомым тоже не посоветуешь…
Если все же решитесь на заказ в данном магазине, регомендую просчитать доставку по их стоимости и по Яндекс- грузовое такси, иногда получается дешевле и быстрее
1
September 10, 2024
Нашли тут стол своей мечты, но цены жесть) высокие! Можно получить скидку 5% у продавца. Выбор большой, можно потрогать и посмотреть. Товары не спрятаны за непонятными названиями, можно поискать в интернете при желании!
May 31, 2024
Отличный магазин, низкие по ср. с другими продавцами цены, стол доставили вовремя, состояние идеальное, все классно, спасибо!
June 26, 2024
Большой выбор столов и стульев. Продавцы помогли подобрать стол. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны.
December 23, 2023
Ужасный сервис, сделали заказ в ТЦ Европолис 16 ноября( всего лишь один стул), заранее прописав что будем забирать из магазина, через 2 недели позвонили, сказали что можно подъехать забрать, в итоге на фабрике изготовили не тот цвет , какой был указан, сказали что переделают. Потом позвонили, и предложили самим поехать и забрать на Рязанке на складе. Отказалась, я же указывала, что буду забирать из Европолиса. Вот ждем, 28декабря выходят все сроки, а стула нет. Не рекомендую, проблемы с доставкой!!!! Постоянные отговорки!!!
1
January 5, 2024
Отличный сервис и качество обслуживания, менеджер Антон, профессионал высшего уровня,заказал комплект обеденного стола и комплект стульев, качество достойное, своевременно и в срок. Очень благодарен Антону за свою работу. Хотите качественный сервис, идите к нему.
2
November 29, 2023
Заказала стол и кресла на Рязанском проспекте,осталась очень довольная качеством мебели и обслуживанием! Всё выполнили в срок! Благодарю и рекомендую!
May 13, 2023
Благодаря вежливости и профессионализму продавца в ТЦ Декоратор, этот магазин Melburg буду советовать всем…обходить стороной. Цена за один и тот же товар определяется из головы под настроение, размер предоплаты, условия доставки и тд также из головы. Название своей фирмы не знает, пальцем указала на столб с предложением почитать там название. За 3 минуты Отбила желание покупать хоть что то. Переселил себя, приехал повторно - результат тот же. Итог - советую другие магазины
2
2
November 1, 2024
Крутой магазин, качественная мебель. Хорошие сотрудники
July 24, 2023
Заказывала стол обеденный и стулья)подобрали то что искала.Заказ оформили быстро) сотрудница Оксана, очень внимательная, учла все пожелания. Спасибо 🙏 очень довольны !
1
February 9, 2024
Отличный сервис, хорошее качество. Хотел бы отметить менеджера Антона за его профессионализм и хорошее настроение. В общем рекомендую !!
March 6, 2024
Купил стулья ! Все отлично всё супер! Хороший магазин и качественный товар!
August 4, 2023
Сервис ужасный, ждали товар больше 2 месяцев, потом ещё забрать не могли. Всем все равно. Не рекомендую.
На точке вечно нет продавца, телефон руководителя дать отказались. Продавец этой же фирмы из соседнего павильона стала с нами разговаривать, только после скандала.
Трубки не берут. Впечатление сложилось отрицательное.
1
February 9, 2023
Заказали в этом магазине стулья. Привезли 4 стула, из них - два порезанных. Уговорили дочь их оставить, пообещав поменять. В акте приема указали на дефекты, созвонились с магазином, продавец понаобещала, что все будет решено. Это оказалось обманом. Каждый день они плетут, что направили на фабрику акт, не могут дозвониться и тому подобное. Не связывайтесь с этим магазином, это просто какой- то ужас
1
January 5, 2024
Искал долго кухонные стулья, консультант Антон, выслушал мои предпочтенья и предложил, то что я так долго искал, спасибо!
2
December 10, 2022
Ехали в леруа в тц город, после покупки забрели в этот магазин и заказали стол и стулья под заказ. Потом увидел отзывы в интернете о них и подумал что все пропало, но по факту все шикарно! Стол и стцлья привезли раньше озвученного срока, собрали. А менеджер вообще отличная была, в общем все как обычно, верь интернету и отзывам и дели на 3)))
2
November 21, 2021
Покупали в Мельбурге ещё по октябрю новый диван в гостиную, фалетовый - Вегас. Действительно красивый, бархатный. Одно но, как обычно, с проносом мебели, непосредственно, в квартиру - пришлось немного поднапрячься, чай не на первом этаже живём) Но, всё равно, качество дивана хорошее, цена возможно и не самая дешевая - искали по конкретному цвету для сочетания с общим интерьером. Доставили, к слову, уже на следующий день после оформления сделки.
3
July 17, 2023
Приобретали стол в магазина на Рязанском шоссе.
Стол красивый качественный, рекомендую магазин!
2
December 6, 2021
По опыту приобретения мебели в данном магазине я бы его назвал «пыль в глаза». Мебели представлено много на выбор, обещания менеджера соответствующие. А по факту неоднократный обман по срокам поставки (несчастные столы на 4 ножки доставляли 70 суток… А вот санкций за просрочку поставки в договоре нет). Да ещё обман покупателя по факту (вместо нового кресла привезли магазинный образец - даже родную обертку не потрудились найти хоть бы для отмаза…).
Ну и по работе менеджмента - обещают аж 200% доставки, отпрашиваешься с работы, ждёшь… и очередной раз пролетаешь. При этом от магазина динамо даже без элементарного звонка!
Лишний раз убеждаешься - прежде чем обращаться к продавцу за значительной покупкой ну изучи хотяб отзывы о магазине (увидел, понравилось, предоплатил с дуру 100% и… снова обжегся!!!).
December 24, 2021
Неделю назад я приобрела в магазине 2 стула и стол . Стоимость общая составила 42000 руб . Во время доставки Водитель торопился и естественно не стал бы ждать пока я распаковала бы все изделия . Когда я раскрыла один из стульев он оказался в плохом состоянии . На спинке были чернила и сбоку большая царапина на велюре. Я тут же позвонила в Магазин и меня успокоили что всё заменят . Неделю мне писали письма что вопрос решается с доставкой . А сегодня я получила офиц ответ , что надо было проверять и не расписываться в Акте приёма передачи . Так что стул мне не поменяют . Вот так доверчивым людям подсовывают брак ! Люди будьте внимательны и бдительны и всегда проверяйте даже если Вы будете задерживать водителя на полчаса
1
November 3, 2022
Покупали стол и стулья , не пришлось даже ждать. Весь товар оказался в наличии на складе. Грузовой лифт тоже рядом со складом, что очень удобно.
1
September 22, 2022
Самое ужасное впечатление оставила о себе эта контора. Совершенное несоблюдение сроков поставки. Слово продавца ничего не стоит. Постоянное кормление завтраками и обещаниями перезвонить.Такого скотского отношения в продажах совершенно не ожидал получить в наше время. Крайне рекомендую обходить этих ребят стороной.
1
1
December 7, 2021
Отличный диван купили, модель Вегас. На сайте сделали заказ, нам перезвонили и согласовали доставку и сборку.
Собрали аккуратно, все как на картинках, спасибо сборщику Александру за труды!
Удобный, современный диван, сделан качественно - все супер!
1
March 19, 2024
Хороший персонал и качество товаров
July 28, 2021
Ужасно ! Только так могу описать их работу! По срокам вообще не успевают . Компетентности ноль . Обманывают лишь бы продать а потом ждёшь в два раза дольше чем обещают . Не СОВЕТУЮ!!! Элементарно 4 стула не смогли сделать в срок . Об остальном вообще молчу . Очень не приятно было уметь дело с этим магазином . Если директор магазина читает этот отзыв мой вам совет уволить ваших сотрудников на Рязанском проспекте и набрать хороших и адекватных продавцов !
2
1
November 9, 2021
Брал стол на кухню. Выбор большой, нашел как раз то что искал и по качеству и по цене.Забирал с образца прям из зала, всё упаковали и отгрузили. Быстро и четко.
November 28, 2022
Недалеко от домамаловато выставочных образцов
May 8, 2021
Посредственное отношение к клиентам и полное не понимание, как работает терминал оплаты. Чтобы оплатить стол ушло 1.5 часа, тетя вообще не в курсе, как что работает.