Покупал билеты Москва - Пхукет с пересадкой в Шанхае. К сожалению дочка попала в больницу и пришлось воспользоваться вынужденным возвратом. При первичном обращении отвечали долго, телефона нет. Но в итоге деньги за все билеты вернули, пусть и не очень быстро, за 3-4 месяца, возможно это связано с процедурой взаимодействия с а/к, возвращали сначала за два, потом по одному билету. Причем на сайте а/к указано, что даже при вынужденном возврате возвращают только 1 + 2 сопровождающим. Я бы рекомендовал данную компанию для покупки авиабилетов.
Летали на Бали с помощью Qatar airways, Qatar изменил вылет обратно на другой. Mego travel отлич но себя проявили, написали, активно предлагали помощь, мы в итоге решили напрямую через поддержку Qatar, но заботой и помощью Mego travel полностью удовлетворены. По рассказам, те, кто бронил через авиасейлз, были посланы катаром решать все вопросы через них. Нам бы это было очень неудобно, напрямую с катаром договариваться проще.
Комиссия при покупке билетов была также самой низкой. Спасибо!
4 балла только за поддержку.
Идеальная компания, если нет проблем с рейсом.
В сентябре должны были лететь снмьей в Китай, из-за тайфуна пару раз переноили рейс, в итоге отменили (отслеживали сами).
Поддержка отвечает в течении 1/2 суток.
Пришлось купить новый билет х2 в стоимости и месяц дожидаться возврата денег от MegoTrevel.
Хотелось бы узнавать данные оперативно.