В этом магазине был заказан комод Карлос-040 Венге. Отлично смотрится и по габаритам идеально вписался в пространство моей комнаты. Качество сборки просто отличное, все ровное и без перекосов, полки и дверки открываются без каких-либо усилий
Если бы можно было поставить -10 звезд, я бы поставила. Отвратительнее конторки я не встречала. Сервис нулевой. Заказала обувницу, привезли, приехал сборщик, тут выясняется что нет болтов, нет инструкции и не хватает направляющих. С горем пополам направили рекламацию. Неделю добивались, чтоб она попала в нужный отдел. Звонить бесполезно, решения вопроса нет. Через неделю позвонили и договорились о возврате заказа и денежных средств, соответственно. Обещали связаться со мной в пятницу и договориться о том, что заказ заберут. В пятницу тишина, звоню сама...они, конечно же, не в курсе и говорят, ждите звонка. В отделе рекламации трубку никто не берет. Люди, не покупайте в этой чертовой конторке мебель, не тратьте свои нервы, время и деньги!!!!!!
Купленный здесь шкаф для спальни Стайл Классик меня устраивает по всем пунктам: качество, вид, цена, вместительность. Компании благодарен за 100% соблюдение сроков
Качество привезённого комода по-настоящему порадовало. Модель выбрала Нероли Пуш, с моим ремонтом хорошо сочетается. Все размеры на сайте были указаны верно, в нужное место комод встал как родной
Приглянулся шкаф-купе на сайте(модель Бенито-1А). Цена нормальная, до этого находил подобный в других мебельных компаниях - стоил дороже. Доставку сделали в течении 5 дней всего и со сборкой никаких сложностей не было
Заказывал в этой компании три одинаковых кресла. Цены не высокие, а внешне мне приглянулись. В жизни они оказались ещё и очень удобными. Покупал с доставкой, к этому аспекту подошли ответственно и срок не нарушили
Купила двухстворчатый шкаф-купе для спальни. Подходящую модель нашла прям на сайте и заказала. Компания сроки не нарушила и все обязательства передо мной выполнила в полном объеме. Качество шкафа приятно удивило
Заказывала три позиции: два шкафа и письменный стол. Сделали все по замерам и привезли достаточно быстро. Но ручек у шкафа и стола не оказалось. Отдел рекламации работает очень плохо. Может не отвечать сутками на звонки. После первого созвона до нас доехали ручки только от шкафа без комплектующих. От стола так ручки не довезли… снова звоню в отдел рекламации, ответа пока не последовало. Безответственный подход к заказу, что безумно раздражает. Не хочется больше связываться с этой фирмой. И рекомендовать не буду никому.
Богатый выбор мебели и доступные цены для такого качества. Приобрел тут классную стенку Квадро, стильный дизайн, отличное качество. Привезли и собрали в удобное для меня время, главное, обговорите всё при оформлении. Персонал добросовестный, у меня мнение сложилось отличное. Теперь за мебелью только к вам.
Мне нужен был шкаф на террасу. Нашла подходящий на озон, производитель МегаМебель. В описании написано что заказать можно в нескольких размерах, написала продавцу сообщение, ответа спустя 5 суток не последовало. Нашла сайт производителя, связалась по телефону. Менеджер Ирина на мой вопрос подойдет ли этот шкаф для уличной террасы, заверила меня что подойдет. Предложила доставку через день. Я удивилась быстроте, учитывая что шкаф на заказ. На след день мне позвонили из отдела доставки, предупредив что доставка будет в 4.00 утра. Я сказала что мне это время не подходит и я готова принять доставку начиная с 9.00. Обещали перезвонить. Ирина перезвонила и мы договорились на 9.00. Ночью в 4.00 мне позвонил водитель и сообщил что он на месте. Шкаф приехал, а я нет!!! Я в Москве, шкаф на даче, я сообщила водителю что я их жду начиная с 9.00, водитель начал слезно умолять как нибудь(!) принять его, иначе ему 5 часов ждать меня невозможно. Я попросила не беспокоить меня ночью. Он продолжал звонить. Я психанула и попросила переносить доставку, или вообще отказаться от шкафа. Водитель настырный перезванивал, длилось это 40 минут! В итоге я согласилась чтобы шкаф выгрузили около забора дачи. Утром я приехала и забрала, был дождь, упаковка вся намокла. Грустно. Далее вскрываю упаковку и понимаю что шкаф такого качества явно не простоит дольше одной зимы на моей террасе. Под крышей, да, но терраса открытая, без стен. Влажность, снег-дождь привет! Пишу письмо продавцу, мол меня дезинформировали, шкаф для сухого и теплого помещения. Прошу возврат. Обещают подумать). 5 дней тишины, пишу снова письмо. Мне перезванивает девушка и говорит в возврате отказано, потому что шкаф на заказ. Заказ!!! Вот и весь сказ) главное втюхать своё изделие. А как же ответственность? На сайте написано- обмен и возврат, если покупателю что то не понравилось. Не верьте! Не покупайте у них ничего! Качество на 3-, общение с покупателем на 0. Противно и обидно. Учитывая что ты покупаешь кота в мешке, и вернуть потом невозможно! Магазинов у них нет, покупаешь глядя на плохое качество фото на сайте. Конечно им весь этот сервис отольётся) бизнес на обмане не построить. Мой заказ №230/7464-оф
Покупала тут угловой комод и угловой шкаф Буратино для детской, очень хорошее качество мебели и отличный современный дизайн. Доставка и сборка в короткие сроки, сотрудники всегда на связи. В общем, проблем с обслуживанием не было, буду обращаться.
1
Show business's response
Виктория Шульгина
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Богатый выбор мебели, современные модели, классный дизайн. Я покупала тут шкаф купе с фотопечатью, очень довольна и качеством и ценой. Доставка и сборка в короткие сроки, смотрится изумительно. От покупки осталась в восторге, обязательно буду рекомендовать.
Замечательный интернет магазин, очень большой выбор, можно купить качественную,фабричную мебель. Приобрела спальный гарнитур, чему очень рада, давно искала такой и цена хорошая. Отличное качество и цена для меня это наверное главное отличие от других магазинов,т.к. имела опыт в покупке мебели с других сайтов. Всем рекомендую! Огромное спасибо тем,кто принял участие в производстве моего заказа! За следующей покупкой только к Вам!
Заказала кресло - кровать, смогли согласовать доставку только через 2,5 недели. Были строго назначены определённые дни доставки со стороны продавца. Вынуждена была взять выходной. Но мне накануне доставки позвонили и сказали, что база данных сбилась и они сделали кресло - кровать не того размера и многие заказы сбились. Как будто они потом делали кресла - кровати все наугад))), ну так получается))..В общем сказали, что не получается привезти кресло - кровать нашего размера , либо привезут кресло другого размера, если мы захотим)))). Естественно мне нужно было кресло - кровать определённого размера и я отказалась в принципе от заказа. Но мне и не предложили альтернативу. Итог : взяла выходной, подсроиашись под доставку, накануне сказали, что кресло - кровати такого не будет)))
Купили 2 шкафа, шкафы привезли в 2 ночи, про чеки они ничего не слышали, сумма доставки заранее оговорена не была, в моменте из бесплатной доставки и 35р за км за мкад цена выросла до 1700. Шкаф привезли не той комплектации. На фото был один, привезли другой, инструкция от третьего. Заднюю стенку шкафа привезли с пожёванными углами, без упаковки, обещали заменить, прошла неделя, но ничего не получено. Каркас ещё более менее норм, дверцы и фасады с дырками, которых не должно было быть. Причём сделаны так, что есть сколы на самом фасаде. В магазин звонила за неделю сотню раз, постоянно обещают передать в отдел рекламации и якобы они свяжутся. Рада, что не заказали сразу у них всю мебель, потерянные средства и время.
7
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Качественная и недорогая мебель, с доставкой не задерживают. Заказывал тут два дивана Лондон, вполне доволен. Нормальное соотношение цены и качества, буду заказывать шкаф.
Заказывала папе в подарок компьютерный стол для кабинета. В других магазинах с выбором было все плохо, в мегамебели нашла аж 3 варианта, все понравились. В итоге выбрала самый широкий, так как папа человек не маленький, ему нужно много места. Привезли стол вовремя, к дню рождения успели. Папа остался в восторге, говорит, что стол очень удобный и вместительный за счет 2 глубоких ящиков. И на сборку ушло не так много времени.
Show business's response
Виталий Боряев
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Хороший выбор мебели стоит отметить, приятные цены, доставку в срок. Покупал тут диван и два кресла в гостиную. Привезли! Благодарю!
Отвратительная контора и очень сомнительная, приехал замерщик всё замерил, сказал ждите с вами свяжется менеджер, проходит два дня никто со мной так и не связался, пока я сама не позвонила. Обсудили доставку на определённый день. Я начала говорить, что у меня оплата будет картой, сказали Карты не принимаем, как так?на сайте указанно оплата картой, ну ок, я закрыла на это глаза, говорят можете переводом, я сказала нет. Ну не беда решила я. Звонит мне менеджер за два дня до доставки и говорит, доставки к сожалению не будет, им материала не хватило. Договорились, что я подожду ещё пару тройку дней. Звонит через три дня менеджер, и опять повторяется фраза, извините но у нас нет материала, доставки не будет. Я сказала, спасибо, прощайте) наша встреча была ошибкой. В общем я очень злая 😡 и расстроенная на эту контору.
Заказывал тут шкаф-купе, привезли в оговоренный срок, собрали быстро и качественно, все как и хотел, вместительный, много полочек, теперь все аккуратно и в одном месте.
Замечательный магазин, покупали с сестрой минимальный набор для ее переезда из Нижнего Новгорода в Москву. Все удалось выбрать, нашли лаконичные варианты без кричащего дизайна. Доставка быстрая, консультанты ненавязчивые!
Заказывала шкаф купе 1.06 , привезли 4.06
Огромная благодарность за компетентность, организованность и скорость работе!
Отличное качество, внимательное и чуткое отношенте к лиентам. Сборщики приехали на следующий день! Собрали быстро. Спасибо , буду рекомендовать и заказывать еще.
Сказочная шарашка, которая сначала не сделала мне пять полок в стеллаж - именно не сделала, заказывалась работа по индивидуальным замерам, не было и соответствующего количества полкодержателей, хотя дырок насверлили правильно. А потом везли недостающие полки еще недели две, то якобы машина сломалась, то давайте мы привезем на полтора часа позже, когда я уже уйду на работу, не имея возможности больше ждать, и предложим оставить под дверью. Самый ор был, что полок привезли шесть, а не пять)) фабрике решительно пофиг на количество, ок, на ус намотала. Ор утих, когда я увидела, что они не того оттенка, которого делали стеллаж. Для переделывания им непременно понадобилось забрать для примера мою полку из "первого тиража", ну что это за убожество-то. Масштабы отсутствия контроля качества воистину удивительные. Удовольствие вошкаться с ними еще месяц представилось мне сомнительным, и дно пробили предложением компенсировать пицот рублей)) Это какой-то...позор (с)
Хороший магазин. Недорогая и качественная мебель.
Заказывала шкаф и туалетный столик в спальню. Сделали за 2 дня. Привезли в удобное мне время. Прихожую и мебель в ванную тоже тут закажу.
Купили библиотеку Валенсия 1,качество хорошее, смотрится классно, единственное замечание привезли без дверей, экспедитор не смотрят что везут, пришлось писать в отдел рекламации, и ждать ещё два дня
Ассортимент не плохой можно все по своим размерам заказать, но есть огромный минус перечеркивающий абсолютно все!!!! Это работа менеджеров , которые с сонным голосом , неохотно и с одолжением отвечают на вопросы , как будто-то я , что то бесплатно прошу, Руководство следовало бы обратить на это внимание!!! Хотела заказать у них два шкафа , но увидев их отношение в целом к работе и покупателем передумала!
Приехали в надежде посмотреть мебель, т.к на сайте написано что здесь находится офис продаж...После долгих поисков, позвонили по телефону чтобы узнать где именно находится этот офис, в итоге оказалось что там его нет, как и их магазинов, т.е в живую нигде не посмотреть, только по картинкам в интернете и так заказывать, но нас это не устроило...Так что имейте это в виду.
Заказыва кухонный уголок, цена ыла ищночально одна, затем она менялась в большую сторону по не понятной причине, доставка стоила 500, сборка 600, после привоза уголка цены стали 1000 и сборка 1600, сам уголок ужасного качества, его сколотили , как нибудь!!!! Просо отвратительное качество!!!! Полное несоответствие картинки в интернете и того, что доставили!!!! Лишний раз убедилась , что щаказывать по интернету нельзя!!! Хотела вернуть уголок, конечно нельзя!!!! Просто ужас, а не качество услуг! Доставили ночью, бросили, собирать не стали !!! Цена росла ро мере приближения доставки!!!
Пообещали привезти мебель во второй половине дня , я рассчитывала что успею на работу в ночную смену , но это уже не день а вечер и мне приходилось просить соседей что бы занесли хотя бы в подъезд ,тем более сумма внесена была сразу вся. Это беспредел! Обслуживание поршивое.