Пишу первый раз отзыв , ну просто от безысходности 😹вроде и копейки, а с другой стороны почему я должна дарить кому то ! И как тут некоторые пишут , что фейковые отзывы негативные от конкурентов, это бред я верю , потому что сама столкнулась с очень не приятной ситуации, обычно заказываю еду черед другие маркет плейсы , но мне пришел промокод от Мега маркет чем меня и зацепили 😺решила сделать заказ через них , основной заказ правильный привезли , но не полный .Смотрю ,что вместо 2 шт для мытья посуды и мыла привезли мне ряженку и жевачки две пачки 😺написала в поддержку , нет ответа , звонила на гор линию отвечает автоответчик и говорит что решаем ваш вопрос , через какое то время , приходит ответ , что свяжутся со мной , потом игнор игнор и еще раз игнор ! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением , сервис на нуле !!!! Хоть извинились бы , довезли товар , ну или б деньги вернули , я б им ряженку с жевачками тоже вернула мне не нужны они 😸раньше если в других сервисах был косяк , они сразу исправляли и все ок , все люди , все мы ошибаемся , но тут прям ваше отношение наплевательски , оч не приятно !! Не советую мегамаркет!!!! Будет если ошибка , они забьют на это !!!
Сделала первый заказ по промокоду, а в итоге больше половины заказа ОТМЕНИЛИ спустя пару дней. Я потратила время и впустую использовала промокод. Почему нет актуальной информации о наличии товара? Даже нет нормальной службы поддержки, если и создавать обращение, то только на полученные товары, а что насчет тех заказов, которые вы отменили, почему я как клиент должен от этого страдать? До этого момента очень положительно к вам относилась и рекомендовала всем знакомым, а сейчас разочарована в вас.
Дополнение
Ориентировачное время доставки одного из товаров было 2 сентября, сегодня 23, товар все еще не у меня, на горячую линию не дозвониться👍
Дьявол кроется в мелочах. Вроде все такое красочное на сайте, цены хорошие, но вот когда мне в очередной раз пришла их рассылка и я увидел, что кнопка отписки прикидывается ссылкой, но не нажимается, то тут вся «сберность» вылезла наружу. Ну, думаю, сбер же теперь "it" чат то смогли наверно сделать нормальный… Чат бот много раз предлагает не отписываться, но в конце вместо того что отписаться просто говорит: «Чтобы отписаться нажмите кнопку «Отписаться» в конце пистьма». Я пишу чату, что эта кнопка не работает, а чат мне говорит, что он меня не понимает, лучше давай твои заказы проверим. В общем на этом сберовская "айтишность" заканчивается… По итогу пришлось везде добавить вас в спам, спасибо за потраченное время.