Мегамаркет
Directions
Соборная площадь
178 m
13 reviews
July 18, 2024
Отвратительный сервис. Если бы было возможно, поставила бы (минус 10). Оформила заказ со способом оплаты в рассрочку (кредит). На утро следующего дня заказ отменяют, при этом указывают причину, что заказ отменен мной (но это не так). Далее с возвратом средств и погашением кредита.... В поддержке отвечают, что срок возврата - до 10 дней, по кредиту каждый день начисляются проценты (на это мне ответили - оплатите их самостоятельно после получения возврата). У меня вопрос данной конторке - с какого, простите, я должна платить проценты по кредиту, если мне сервис сам отменил товар, и у вас, видите ли, регламент по срокам возврата денег?!
Не пользуйтесь этим сервисом никогда и обходите его стороной. Тем более цены там далеко не дешевые, по сравнению с другими маркетплейсами. пусть закроются из-зи отсутствия заказов!!!
October 19, 2023
Отвратительный сервис. Прислали промокод на 1500, купила два товара на 400р и 1700, в итоге в товаре на 1700 отказали. Промокод списали и ещё я осталась должна доплатить 200р за товар стоимостью 400р и потерей оставшейся суммы промокода на 1300р. В приложении в тех поддержку о текущей проблеме написать нельзя, вопросы принимают только по товару, до горячей линии удалось дозвониться через 10 минут ожидания, сказали типо вернут, в итоге дозвониться не удается, на почту не отвечают и промокод больше не действителен. Итог, в случае спорной ситуации проще забить, чем добиваться обратной связи.
August 11, 2024
Вруны. С июня не начисляют бонусы по акции промокод друзьям. Поддержка только обещает разобраться 1,5 месяца.