Megalend
Contacts
+7 (351) 216-16-36
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
ТРК Родник
290 m
Customer traffic and business hours
19:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
44 reviews
March 18
Место не для отдыха с ребёнком, а для напряга и разрушения праздничного настроения.
10.03.2025 пришел с внуком, которому 2,5 года в игровую комнату "Детский сад №13". оплатил за 3 часа прибывания. На территории игровой два ребёнка, девочка и мой внук.Через 40 минут внук захотел в туалет. Я попытался выйти, поскольку на территории игровой туалета, кулера с водой и чего-то поесть нету. На мою просьбу покинуть на время территорию игровой сотрудник мне заявил, что этого делать нельзя и обратно нас с внуком не пустят. Далее я попросил пригласит руководство. Пришла девушка Анастасия. Сказала что она менеджер и разрешает нам выйти на 8 минут. Я решил что это шутка поскольку оплатил 3 часа пребывания. Далее сводил внука в туалет. Сколько мы там пробыли, я не засекал. Далее внук на обратном пути забежал в игровой автомат качалку который стоит напротив входа в игровую зону. Далее внук захотел пить и мы пошли на фут корт, Далее он захотел есть, и я его покормил. Напоминаю внуку 2,5 года. И мы пришли развлекаться. В итоге мы пришли на площадку через 30 минут. И нас не пустили. Сказав что у них правило. Если один раз вышел обратно зайти нельзя. Абсурд. Мы отсутствовали в оплаченное мной время. И нас осталось ещё час времени. А нас не пускают. Как объяснить ребёнку в 2,5 года что нельзя когда он пришёл ради того чтобы развлекаться. Далее я побеседовал ещё и с управляющей Екатериной. (фамилии ни кто сообщать мне не пожелал) Получил очередной отказ. Хотя наши вещи куртки и штаны всё ещё находились на территории игровой комнаты. По итогу пришлось уйти. Настроение испорчено. Ребёнок в слезах. Кто пишет правила. Вы про клиентоориентированость вообще слышали.
3
November 20, 2024
Вчера отдыхали у вас в детском саду. Ребенку, да и мне очень понравилось)
Отзывчивый персонал, все чудесно. Зона безопасная, цена тоже не конская.
Единственное, что хотелось бы добавить- воду для детей- может кулер со стаканчиками, так как там невероятно сухой воздух. За 3 часа игры мы выдули по 3 стакана воды принесенных с собой и все равно очень пить хотелось)
Ну и клининг) визуально все чистенько, но ссаками пахнет😅
Я понимаю, люди, дети разные бывают, но сан обработка бы не помешала раз в недельку)
May 15
Ужасное отношение к гостям!
Начиная, что не работает гардероб, вонизм из туалета- дышать просто нечем.
Пришли с детьми разного возраста-2,5 и 12 лет. Старшего в игровую просто не пустили, даже посидеть на диванчике, мотивируя, что он не подходит по возрасту- ни для игры, ни как следить за ребенком младшим. Но я тоже его не могу оставить одного за пределами, так как он остается по сути без присмотра!!!! Как провести время всем вместе?!- получается, что никак по правилам этого заведения. За вещами никто не следит, постоянно приходится отвлекаться, за ребенком старшим тоже приходится следить- в итоге ему просто пришлось сесть и сидеть, чтобы он был в поле моего зрения- силел и скучал. Просто отвратительное заведение. Не отдых, а нервотрепка какая-то!!!
Менеджер только два слова знает- у нас такие правила! Отвратительные глупые правила- кто их только написал ?!
Больше сюда ни ногой! Хуже не видела ценра доя детей!
1