Можно было поставить ноль, я бы поставила. хотели перевести номер на номер Мегафона, сказали что нужен паспорт и сколько платить ИЗНАЧАЛЬНО. После того, как пришли, нам сказали что сумма платежа поменялась, а номер к которому привязан к другой сим-карте будет поменен если будет паспорт НА КОТОРОГО привязали номер.
Все из перечисленного было изначально обговорено по другому, долго меняли информацию, + до девушки очень долго доходило, что нужно было перенести номер на номер Мегафона. Нет слов, ужасное отношение и подход.
Ужасное отношение к клиентам!!! Купила телефон где в комплекте с телефоном должен быть чехол от производителя но чехла не было и надо было его купить хотя чехол и стекло должны быть всегда Сотрудники решили их вытаскивать и пробовать отдельно!!! Потому что коробки от телефона все вскрыты и телефоны продают с прилавка а не новые неизвестно сколько раз они были включены и не известно возвращали их уже други покупатели Не советую покупать там телефоны очень опасно
Так то расположение салона связи удобное, только есть некие нюансы которые снижают оценочный балл.
1. Терминал не принимает монеты, которые желательно чтобы избавиться и пополнить баланс.
2. Работники сами предлагали через них оплатить раньше, а на данный момент отказали.(Странно!)
3. Не внимательность работников и провакационное поведение у иных сотрудников.
Отношение к клиентам не на уровне, вечно чем то недовольны продавцы - консультанты
1
Валентина Щ
Level 6 Local Expert
May 17, 2019
«Нулевые» сотрудники, месяц доказывала этим кукушкам, что дважды за одну и туде услугу взяли деньги при получении номера ( первый раз взяли наличкой 200 р за серебрянный номер, а потом еще с телефона списалось). Они не могли понять меня и уверяли меня, что я считать не умею!!! В итоге съездила на голубой огонек, там оператор поняла мою проблему за минуту, связалась с этим филиалом, объяснила им, что это их ошибка и в чем. Они положили мне 200 р на телефон.