Качество обслуживания на нуле. Два месяца сидим без интернета уже, 1,5 месяца ждали пока наконец-то соизволят нам прислать мастера. Наконец -то явился , до крыши так и не дошел , а-ля скорее всего кабель испортили . Обещали послать заявку , в итоге нифига, сами опять звонили . И опять то вот мастер придет - никто не пришел, потом опять придет , ничего … только кормят обещания, а по сути два месяца платим за обещания. С таким подходом вообще уже не хочется с этим оператором иметь дело.
Здравствуйте! Не любитель писать отзывы, но хочу передать большой привет сервисному центру МегаФона.
Я в январе купил Apple Watch SE 2 у вас, пользовался и было все прекрасно, и в один день у меня перестает заряжать кабель, хотя он у меня из дома никуда не девался! Лежал себе подключенный на столе и все. Исключаю что сгорел, ибо блок работает прекрасно до сих пор. Отдал по гарантии в тот же магазин где и покупал, через месяц вернули и на бумаге написано что просто часы обновили! Круто! Спасибо! Я и сам мог! А что с проводом то??? Как не работал так и не работает! Взяли , подключили к другому проводу и заряжают, класс, у меня так же! Уже не говорю про замену, даже на бумаге не написали ни слова про зарядку! Благодарю, иду покупать новый провод за 4500 руб! Мегафон всегда радовал, но тут … покупать никогда не буду ничего ! Спасибо большое
Мегафон очень испортился. Более 10 лет пользуюсь. Но в последнее время стал хуже всех. В одностороннем порядке меняют условия тарифа не уведомляя. До тех поддержки не дописаться и не дозвониться. Буду переходить на другого оператора.
Пользовался связью Мегафон более 8 лет, но в последнее время это сплошное разочарование, мало того, что связь отвратительная, так ещё и обманывают в наглую! Есть в Мегафон такая услуга "плати когда удобно" месяц пользуешься связью, в следующем оплачиваешь услуги связи. Вот тут-то и происходит обман! Приходит мне счёт за январь 2300, смотрю в личном кабинете расходы за январь 1555. На вопрос оператору как так может быть? Было много разных вариантов ответов, но заключительный ответ таков, оказывается у меня на счёте существует задолженность аж 2019 года и это при том, что я всегда все счета оплачивать вовремя, да и наверное каждый абонент знает, что стоит недоплатить оператору хотя бы рубль связь блокируют, а тут задолженность аж 2019 года! Справедливости ради, хочу сказать, что как раз в 2019 году ровно такая же ситуация была у моей жены, после чего она поменяла оператора! У меня есть все смс, которые приходят после оплаты и в которых написано, что счёт оплачен полностью! Есть платежи, которые поступали с моего счета в банке. Но ни какие проверки сотрудников Мегафон ситуацию не изменили! В результате я перешёл к другому оператору, готовлю иск в суд, а доверять или нет этой компании решайте сами, я не советую !!!
Оцениваю компанию Мегафон негативно! Незаконно списывают деньги при этом оставляя клиента без услуг связи. Оперативно вопрос не решают! Тем самым вынужден написать заявление на данную фирму.
3
Александр М.
Level 18 Local Expert
June 2
Воры. Постоянно подключают платные подписки с ежедневным списанием средств против воли пользователя.
Установили роутер. Симка мегафон. На горячую линию дозвониться вообще не возможно. Баланс узнать даже не можем. Для этого, видите ли, я должна еще и сотовый мегафоновский номер иметь, чтобы со мной в контактном центре разговаривали.
Я приобрем мегафон модем. Заявленная скорость не соответствует действительности. Там где обещали покрытие 3G, скорость минимальна. Никому не рекомендую.
Теперь в добавок ко всему мне на этот телефон приходят смс сообщения от мошенников, о том, что нужно заплатить налог. В сообщении указана фамилия, имя, отчество. В компании мегафон мне сказали, что возможно я оставлял кому то мобильный номер сим карты с которой я выхожу в интернет по средствам модема. Вранье откровенное.