Редко пишу отзывы, и только положительные, но тут даже сдержаться не смогла. Купила роутер мегафон, в данный салон приехала за сим картой для роутера. Тариф выбрала "Везде" 1300 руб на 30 дней абонентская плата. Действие происходило 12 марта 2023г, плюсом мне всучили еще одну сим карту, которая мне совершенно была не нужна, пользуюсь другим оператором связи больше 10 лет, ни каких проблем не знаю, ну раз акция у них такая, что ж, взяла. Выбрала два номера, один в телефон, другой в роутер. Все хорошо, приветливый персонал, НО при пополнении счета на 1400 рублей (так нужно было, поскольку 100 рублей за дополнительную сим карту нужно было внести), пришло списание в 2600 рублей, т.к оказывается я перешла на другой тариф, а по тарифу которым пользовалась раньше и всего один месяц услуги связи не приостановила, и даже если я не стала им пользоваться дальше, все равно должна, вот так работает эта шаражкина контора, не брала, но заплати. Спорить не стала, оплатила. И вуаля, 11 апреля в день списания абонентской платы, списывают 2500, вместо 1300, обратилась в службу поддержки, мне там пролепетали про ошибки и что такая ситуация больше не повторится, вернули 1200, и что же? 11 мая списывается 1300, я аж выдохнула, ноооооо 14 мая, улетает со счета опять 1200, КУДААА???. Служба поддержки, ответила, что я должна теперь ехать в этот салон, писать заявление на возврат денежных средств, так как на меня оформлена еще одна сим карта в этот же день, вот за нее я и плачу, за то что в глаза не видела и не брала, дурдом! Больше видимо мне не чем заняться, кроме того как ехать к черту на кулички и доказывать им, что ты не жираф. Обходите все мегафоны за километр, отвратительная и не серьезная компания.
Ужасные аксессуары(оригинал)…не рекомендую от слова совсем…меньше месяца пользовалась…сломалось не найти ни конца ни края…просто деньги выкинутые на ветер!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2020
Лиона директор данного салона, неадекватная хамло, с покупателями/пользователями общается агрессивно, так же противоречит закону, любой уважающий человек больше не придет в данный салон, тьфу, в жизни больше не в один салон мегафон не приду
Покупал сим карту все такие культурные, через месяц пришëл отказался, а через пол года пришло письмо от них с долгом в 10 000 р. И такие честные что я не отказывался по этому долг. Пришлось достать из кармана бумажку об отказе с их подпесью и печатью. Так меня давай обвинять что это я эту бумагу сам сделал и обманываю их. Потом пообещали разобраться и дать ответ. Я жду уже полтора года. Ни ответа. Ни повестки в суд.