Сервис ужасный . Компетенция сотрудников на нуле. Если кратко: Пришла делать возврат товара , который брался в аренду в этом же салоне , меня направили в другую точку , сказав , что тут они не могут оформить возврат по сроку давности и т.п … на другой точке , меня тактично послали обратно , предварительно объяснив - где брали , туда и возвращайте. В итоге потратив пол дня своего времени и денег на поездки туда-обратно , удалось с грехом напополам оформить возврат и закрыть счет, сотрудник не удосужился даже извиниться .
Чтобы активировать корпоративную сим-карту это надо пройти квест длиною больше 12ти часов и так ее и не активировать. Отзыв не к данному отделу, а в целом к корпоративному отделу Мегафона. Точнее ко всем манипуляциям для активации сим-карты. Если у вас нет корпоративного личного кабинета, то сим-карту вы не активируете, даже если на госуслугах вы ее активировали, работать она у вас не будет. Надо предупреждать своих клиентов о таких вещах заранее!
Из-за ошибки работника, активировавшего неправильный тариф при заключении договора, Мегафон кинул меня на деньги. Обращение в поддержку ничего не дало, перерасчет из-за ошибки своего сотрудника делать не захотели. Оценка в целом и компании и ее сотрудникам.
Очень сложное местоположение для пешеходов,удобно только для автомобилистов,очень маленькое помещение внутри, далеко не самая быстрая работа сотрудников ,зато умеют быстро навязать какую-нибудь услугу или продажу.
Обманул данный оператор с одним из моих номеров. Была симка с архивным тарифом, который стоил порядка 180 рублей за 400 минут. Симка стояла на кнопочном телефоне. Потом взяли и самовольно переключили на более дорогой тариф под предлогом, что я дал на это согласие. Доказательств того, что согласие я давал не предоставили. Разбирался месяц, так ничего вернули назад.
Так же был обманут сотрудником Йоты в Плазме (Мурманск).
Ранее был максимально доволен этой компанией, теперь же один негативный опыт.
Все объяснять,помогут с выбором тарифного пакета. Нужен роутер? И с этим помогут.
Пользуюсь ётой более 5 лет, и мне всё нравится. Минус один - их услуги чуть дороже чем у других операторов, но ёта не бесит вас рекламой, звонками, смс, и не подключают без вашего ведома ненужные услуги.
Владимир, максимально не компетентный сотрудник, который не знает по каким правилам и регламентам работает. Впервые слышит о законе "О связи", и от лица компании ООО "Скартел" сообщает, что сама компания не знает что за закон "О связи", не знает в течении какого времени блокируются сим-карта. Грубит при общении.
Всё понравилось. Консультант Валерия сильно помогла и всё объяснила, когда я пришёл покупать телефон. Выбрала для меня хороший тариф и помогла с настройкой телефона