MegaFon Yota
Directions
Улица Сигова
169 m
Similar places nearby
5 reviews
November 29, 2024
Разочарованы обслуживанием в салоне Мегафон. При покупке зарядного устройства продавец Ася предложила оплатить переводом, ссылаясь на то, что терминал якобы может снять двойную оплату. Такое объяснение вызывает сомнения в компетентности сотрудников, ведь оплата через терминал с выдачей чека — это требование закона.
Мой отец, человек с опытом работы в налоговой полиции, задал логичный вопрос о правомерности такой схемы. Вместо профессионального и уважительного ответа продавец начала закатывать глаза и вести себя неуважительно.
Что еще хуже, менеджер даже не поинтересовался, что произошло, и не попытался урегулировать конфликт. Очевидно, что компании Мегафон всё равно, как её сотрудники общаются с клиентами.
Рекомендую обратить внимание на обучение персонала, контроль соблюдения стандартов сервиса и требований законодательства. Такое отношение недопустимо для компании такого уровня.
December 7, 2018
Приятные девочки, всё расскажут и покажут, всегда чисто и цены как у всех, ничего такого, чтоб расстроиться, но и порадоваться особо нечему!
1
February 15, 2019
ужасно, просил разобраться с проблемой, на меня просто забили.