У меня сим-карта с 2019 года , в 20ом меняла паспорт и вот уже пару лет мне приходило сообщение что паспортные данные не совпадают , но проблема вся в том, что подтвердить их через госуслуги тоже не получалось, , не отправляет код , салонов связи йота у меня в городе нет , теперь мою симку заблокировали ,вот так просто ,я не могу ни в поддержку написать ,ни в личный кабинет зайти , потому что для это нужно ввести номер и на него отправят смс с кодом , а моего номера просто нет, следовательно и смс мне не приходят . Почему из-за того что не налажена система работы онлайн , блокируют номера ? Я не понимаю как мне восстановить свой номер , либо просто уже снять деньги которые на балансе и больше никогда не связываться с этим оператором. У моих родителей больше 20 лет номера Билайн , никогда таких проблем не происходило. У йоты даже нет номера оператора , с которым можно поговорить и объяснить ситуацию, очень плохо!
10 января обратился в офис компании сотового оператора мегафон-йота расположенный по адресу ул. Кирова 320, ТЦ "ДЕЯ". Мой смартфон терял связь с сотовой сетью, сотрудник офиса Зашакуева Дарина сразу-же предположила что причина неисправности выход из строя сим-карты и предложила произвести её замену. После замены сим-карты телефон заработал хорошо! Спасибо за проффесиональное и вежливое обслуживание!
Всем советую!.. Удобный мобильный интернет, пользуюсь почти 2 года и вроде никаких проблем ! Отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда помогут в любых интересующих вас вопросов по работе, подробно всё объяснят и самое главное без всяких подвохов!!!
Самая плохая связь в Нальчике. Удалила. По какой причине не знаю, но пропали личные данные, убеждают сообщить паспортные данные через госуслуги. Принципиально не буду подтверждать. Покупала симку в салоне по паспорту
2
1
Show business's response
MURAT
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Очень плохо очень, ужасное качество интернета да его почти нет. Не советую мегафон.