MegaFon - Yota
28 reviews
February 21
Прекрасное обслуживание. Специалист на кассе помог подобрать тариф для интернета с учётом цены и качества. Быстро все оформил и подсказал как пользоваться. Посещение небольшое, но все необходимое есть.
2
March 15
Обычный салон связи Yota и Мегафон. Но я хочу похвалить сотрудника салона. Отличный парень, качественно делает свою работу. Помог с тарифом и выпуском новой сим карты. Молодец.
February 8
Салон связи отличный. Парень на кассе помог выбрать отличный тариф для интернета и роутер к нему. Все показал и рассказал как пользоваться и какие преимущества у тарифа. В салоне большой выбор телефонов и аксессуаров к ним.
1
September 21, 2024
27.06 взял вторую сим-карту, как запасную. просил, без абонентской платы. продаван Котов В.А. , по номеру договора 307459570 впарил мне тариф, который нельзя закрыть и вернуть деньги. Симка не работает там, где мне было нужно, попытался растогнуть договор, с 09.09 магафонцы находили десятки отговорок, тянули время и, 21.09 подтвердили, что деньги за ненужную мне симку вернуть нельзя. Результат: они украли у меня 350 рублей, я закрываю и второй номер, в мегафоне, не терплю воров и аферистов.
2
February 21
Менеджер Михаил в Мегафоне , 9яПарк, д. 27
Очень много. знающий, доброжелательный, приветливый сотрудник!
2
April 12
Приходил, с непростым вопросом. Сотрудник Михаил очень компетентно справился с задачей. Я как клиент остался доволен. Спасибо !
February 4, 2024
Отличный салон связи с очень приятными консультантами, предложили выгодный тариф (взял абонемент на 2 года экономией порядка 7 тысяч рублей) остался очень доволен работой менеджера по имени Артём
3
August 22, 2023
Решили всей семьей перейти на мегафон. Вызвали курьера для оформление договора перехода. И с тех пор начались проблемы. Каждый вечер приходит сообщение об отказе и то что надо придти в офис . 2 раза приходила в офис и пробному не решили . Во второй раз заставили писать новое заявление о переходе ( 22.08.) якобы ошибки по заполнению. В итоге оказалось не верное. Ощущение , что сотрудники не знают схему перехода и внутренние системы . Хотя второй раз со мной работала директор офиса. Из-за их не профессионализма приходится терять время и деньги ( оплачивать 2-х операторов текущего и оператора на которого не перешла - мегафон.
3
May 12
Мужчина пальцем вернул мне режим модема. Очень любезные сотрудники!!!
February 5, 2024
Плюс это хорошое обслуживание уважающие люди работают и приятно объясняют абсолютно каждую мелоч это большой плюс надеюсь здесь будет всегда замечательно
3
August 10, 2023
Ужасный персонал данного салона вместе с директором. Купил в данном салоне смарт часы, на второй день обнаружился недостаток, понёс к ним в выходной, на что мне ответили мы назад не принимаем решайте в будни с директором, позвонил в тех. поддержку там удивились почему не приняли и сказали решайте с директором. Хорошо, пришёл в будни, директора нет, выпросил номер телефона его, позвонил, мне ответили; ко мне какие претензии решайте с продавцом и бросили трубку. Хотя я подозреваю что мне дали номер не директора. Продавец девушка отказалась принимать некачественный товар вместе с претензией, которому и недели не было со дня продажи. По требованию предоставить жалобную книгу мне ответили что у них её нет. Почему их ещё не закрыли. Я написал письмо в Роспотребнадзор. Буду ещё обращатся в другие места. Обходите стороной этот салон. Пишу вам правдивый отзыв от реального покупателя, тоесть меня.
1) Обслуживают долго.
2) Не знают правила приёма возврата.
3) Отказываются принимать некачественный товар и решать проблему.
4) Директора магазина поймать сложно.( номер который дали, бросают трубку)
5) Жалобная книга отсутствует( по крайней мере для покупателей).
Не ходите туда и не покупайте там ничего, если что то случится с товаром, можете столкнутся со множеством проблем.
1
3
December 31, 2022
Не компетентные сотрудники от слова совсем .
Нужно было расторгнуть договор по домашнему интернету
Руслан сказал, придет девушка, она умеет это делать ровно в 17:00. Окей .. приходит «директор» Оксана в 17:15 , говорит и не умею это делать. В итоге я простоял полтора часа , никто ничего не сделал
По часу обслуживают одного клиента! Пришел отдать оборудования , а делать не знают что ! Мегафон , примите меры
1
2
January 31, 2023
Ужасное отношение к клиентам, 31.01.23, в 20:57 зашёл и хотел всего лишь спросить, есть ли чехол на айфон, что бы на следующий день его купить… Начал вопрос: «можно спросить…», еще и не договорил, на что мне ответили, НЕТ! Сидит там бородатый «ЦАРЁК»! Никогда больше не буду ничего покупать в Мегафоне!!! Не рекомендую этот салон связи!!!
2
February 13, 2023
Предлагаю администрации данного салона поставить там диваны с подушками. Пришел сдать ТВ приставку Мегафон, в салоне был всего один человек, покупал смартфон. Сотрудник салона, только при мне, оформлял данный смартфон 40 минут! 10 минут оформление возврата, итого 50 минут потерянного времени.
1
September 30, 2023
Хорошее место. Приятная отзывчивая консультант-продавец
2
November 13, 2023
Пришел делать mnp на действующую симкарту. Продавец не знал что это возможно. Несмотря на это попытался уточнить у своих коллег по телефону. Жаль что он не смог дозвониться, а так бы все получилось. За желание помочь клиенту хоть и с подозрением - 4 балла
1
April 30, 2022
Оператор на линии сказал, что в этот салон можно прийти и сдать оборудование (роутеры), сотрудников об этом видимо не предупредили, поэтому делать они этого не умеют, только с помощью обучающего видео. Одного человека обслуживают час. Даже если у вас просто перевод. Если вам дороги ваши нервы и время - крайне советую выбрать вам другой филиал. Книги жалоб нет тоже.
1
October 30, 2022
Отличный офис, помогли выпустить симку с доверенностью и другими сложностями.
Хотя в другом офисе МегаФона молодой человек сказал что ничего не получится))
1
October 13, 2023
Это просто превосходное место лучший персонал
October 3, 2022
Продавец 20 минут оформлял договор с другим человеком,мог за это время открыть мне другую кассу и продать шнур за 150р
1
February 7, 2024
Мой любимый салон)))
1
February 2, 2023
Быстро и вежливо. Вопрос решился положительно.
1
November 16, 2022
Пришел сдавать оборудование персонал не в курсе как это делается, в итоге час ожидания.
1
June 30, 2022
Закрыли перед носом салон на обед, сказав что обеденное время у них по желанию
1
1
February 11, 2022
Длина очередь из СНГ шников за покупкой, чтобы подойти по другим вопросам, нужно ждать около 2 ч
1
August 1, 2023
Все супер
1
June 14, 2022
Всё отлично
2
June 26, 2022
Какая с еть такой и салон
1