Megafon - Yota
13 reviews
March 4
17.02 был приобретен роутер по цене на витрине 3.999₽ оплата Qr кодом чек на электронную почту. В процессе эксплуатации в течение 14 дней решил сдать оборудование 28.02 , в салоне отказали делать возврат, объяснив что мы приобрели по акции Касперского (1750₽) и модем по цене 2.249₽ - поэтому могут вернуть только 2.249₽.
Сотрудники ,Обманывают и проворачивают мошеннические действия - чек после оплаты не соответствует цене на витрине!!!
Заявление в письменном виде приняли и не зарегистрировали! Пришлось звонить на горячую линию и составлять заявление удаленно. Жду решения проблемы и полного возврата денежных средств.
Речи о Касперском даже не было!!
Логика компании продаем роутер , а в чеке напишем стул деревянный( чтобы избежать возвратов).
1
March 4
Салон связи оставляет только негативные впечатления,покупали два оригинальных кабеля на телефо айфон,стоимостью 5т.р.,было условие что он на гарантии и в случае поломки или заводского брака нам произведут замену,через месяц один из проводов замкнул,чуть не повредил телефон,приехали в салон связи,в возврате отказали так как их у них больше нет в наличии,могут поменять только на аналог,деньги возвращать в полном обьеме отказались,предложили 900 руб или пишите куда хотите сказали,вобшем не советую верить этому салону связи ни единому слову
November 7, 2023
Возникли проблемы, а именно:
Ни один чехол на новый телефон не подошёл, приехала сдать чехлы, как только появилась возможность.
Заявление-претензию девушка приняла, но номер заявке не присвоила. На горячей линии ничем помочь не могут из-за отсутствия номера заявки, денежные средства не вернули по реквизитам в заявлении.
Более того сотрудница Мария не знает законов, общается на грани хамства, языит. Печать на копию заявления пришлось её уговаривать ставить, она из великодушия в конце концов поставила её)
Уголок потребителя пустует, книги о правах потребителя еле как нашлись.
Добавлю, что электронный чек о покупке мне на номер телефона так и не пришёл, МегаФон со мной по претензии не связался. В общем, обратную связь компания с клиентами не поддерживает.
Обратилась в Роспотребназдор. Очень надеюсь, что ситуация разрешится.
May 27, 2024
Была там 22 мая, работал Дмитрий, очень отзывчивый и прекрасный сотрудник, помог и все объяснил, респект😋
June 27, 2023
Чистенько, опрятнинько. Расположение возле главного входа на первом этаже.
April 21, 2024
Отказались продавать товар по ценнику на витрине под предлогом "переоценки"
November 18, 2023
Всё отлично, большой ассортимент, вежливый персонал
July 1, 2023
Сотрудники не проговаривая , сделали дополнительные платные услуги при покупке телефона... не рекомендую
1
March 29
Все сделали быстро
May 27, 2023
Хорошо качественно, но дороговато...
2
April 7, 2024
Лучший салон Урала, рекомендую
1
January 8, 2024
Не ловит нигде
1
July 21, 2023
Связь норм!
2