Megafon - Yota
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Cherkizovskaya
123 m
Cherkizovskaya Metro Station
129 m
Advertise your business on Yandex Maps
19 reviews
September 24, 2024
Приобрела наушники Apple airpods 2 pro в данном магазине 23.09.2024. За 25 т.р. Сразу же начались проблемы с зарядкой, потом с управлением звонками (рандомно сбрасывались звонки) и переключались треки. При обращении на следующий день заявку на возврат рассматривали с огромной неохотой, а потом выяснилось, что серийник на кейсе и серийник на коробке НЕ СОВПАДАЮТ! О каком возврате может идти речь, если ты автоматом попадаешь под подозрение в подмене товара?! Если решились на покупку, проверяйте оригинальность на сайте сразу, сверяйте серийники не отходя от кассы и сдавайте в этот же день, если что-то пошло не так! Вам никто не напомнит это сделать, не в их интересах, видимо) Будьте внимательны в данной сети, вот такие чудеса в ней случаются. Отдельной очередью хочу упомянуть отношению к клиенту - "если бы вы были абонентом мегафона, то вам было бы проще и быстрее добиться внимания службы поддержки и рассмотрения вашей проблемы", а если вас не обслуживает мегафон, то вы не самый желанный гость.
P. S. Приобрела другие наушники в DNS сети в этот же день - даже материал кейса и самих наушников другой, ну и молчу про все остальное!
September 25, 2024
Будьте осторожны!Приобрела в этом салоне наушники apple airpods 2 pro. За 25 т.р. Проблемы начались сразу - сначала не заряжался кейс, потом стало еще веселее сбрасывались звонки, произвольно переключались треки. Решила вернуть на следующий день. Мне было сказано, что возврат нужно осуществлять в тот же день и никак иначе! Впервые о таком слышала.. Далее продавец начал проверять наушники на наличие проблем и сказал, что он проблем не видит, все нормально.. Про сдачу в экспертизу никто естественно не обмолвился, хотя в других сетях это предлагают сразу при возникновении спорных ситуаций. Затем началось самое интересное - мне было сказано, что СЕРИЙНЫЙ НОМЕР НА КЕЙСЕ И НА КОРОБКЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ! А следовательно за ваши же деньги вас могут обвиняют в подмене!)) Получается, что ни о каком возврате теперь речи и быть не может! В такие ситуации я еще не попадала!
Отдельно хочу упомянуть о том, что весьма завуалировано было сказано, что если вы не являетесь абонентом мегафона, то ваша заявка/претензия будет рассматриваться дольше, препонов будет больше, да и, в принципе вы не очень то интересны салону как клиент. P.S. Будьте осторожны, если все-таки решитесь что-то приобретать здесь, проверяйте товар не отходя от кассы, сверяйте серийники, пробивайте подлинность на сайте, тестируйте на предмет исправностей, подключения/включения, просите подключить к зарядке, иначе вы потом ничего никому не докажете!
January 27
надо было сменить симку, так как потерял телефон
пришел и увидел, что сотрудник один и занят, и судя по обстановке на долго, но девушка сразу со мной поздоровалась и спросила какой вопрос, я ответил и пока предыдущий клиент что-то там заполнял она решила вопрос со мной и очень быстро, то есть я провел там минут 5