Пришли 04,06 до этого была опущены жалюзи на половину не кого не впускали , минут 15 стояли ждали , выходит парень закрывает всё , мы стояли не одни спросили на сколько будете закрыты на перерыв , на что парень ответил как на всё равно « закрыты на час» и ушел время было 16:00 , при этом где написан график дня со сколько до скольки они закрыты чётко описано «без перерыва и выходных!» но на табличке которую повешал парень написано что перерыв будет до 17:25, но если посчитать перерыв то не получается час , а перерыв то выходит в 1 час и 40 минут , так как до этого он был закрыт 15 минут . Вопрос свой мы так и не решили, зря потратили время, но в теле 2 закрылись на 15 минут и реально открылись через 15 минут , так де как и в мотиве , почему у вас то перерыв 2 часа ?
Спасибо огромное, самые квалифицированные специалисты. Два дня разьездов и только тут специалист Даниил помог. огромное ему спасибо.
Show business's response
Kira
Level 6 Local Expert
May 12
Была здесь 14.05 по вопросу старого номера телефона. Вместо ответа на свой вопрос получила поток некомпетентности и фамильярности. Прошу обратить внимание на сотрудника, работающего в этот день и рассказать ему более подробно о том, как разговаривать с клиентами, а также провести тестирование на знание продуктов, которые он продает
1
Show business's response
Илья П.
Level 4 Local Expert
March 24
Вчера впервые зашел к вам, Михаил странный паренек конечно! Помочь решить проблему клиента - ноль! Чисто ответы робота «ничем помочь не могу» и ничего больше
С первого взгляда обычный салон связи, но меня отлично проконсультировали. Подобрали нужный товар. Сделали скидку. Отдельное спасибо продавцу-консультанту, Руслану! Не знаю, как его фамилия, но думаю поймёте сразу, что это он. Максимально комфортно приобрёл товар, как это и должно быть, если понимаете о чём я.
В начале пользования всё было не плохо, правда интернет с перебоями работал и не поднимался выше 3G (даже возле ретранслятора). Вход в личный кабинет с компа - большая проблема! не может найти номер абонента. Войти можно только с телефона и то информации там с "гулькин нос", минимализм в действии!
Пытались обмануть дважды за пол часа. Сначала пытались продать без акции то, что продается по акции, ссылаясь на неверную информацию на сайте, потом пытались продать вещь, заявляя что вообще она стоит в 10 раз дороже, а у них вот, акция невиданной щедрости
Минимальная оплата 400р за скорость 5мб/с, по факту за городом больше 2мб не выдаёт (район Верх-Нейвинска), раньше была возможность уменьшить скорость чтоб платить меньше (раз больше 2мб не выдаёт) сейчас такой возможности нет.