Maps • Moscow • Mobile network operators

Megafon - Yota

Rating 3.4
78 ratings
Closed until 10:00
Moscow, Leningradskiy Avenue, 36
Go to website

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskiy Avenue, 36
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная служба МегаФон
8 (800) 550-05-00
Show phone

Business hours

All affiliates
Rating 3.4
78 ratings
Rate this place

37 reviews

А
Level 5 Local Expert
February 8
Добрый день всем! Этот отзыв касается всей компании сотовой связи "МегаФон". Никому не рекомендую приобретать сим-карты этого оператора, даже врагу! В течение двадцати лет я была лояльной клиенткой "МегаФон", но, в один прекрасный момент, оператор без предупреждения отключил мою линию, несмотря на наличие 509 рублей на счету. Когда я обратилась в службу поддержки и попыталась выяснить причину отключения, узнала, что комментировать ситуацию они не намерены и помочь мне не могут. Я была в недоумении: разве постоянные клиенты не имеют значения, а их средства просто присваиваются? Ответ оператора был ужасающе прямолинейным: "Да, ваши деньги остаются у нас. Есть ли у вас еще вопросы?" После такого разговора с некомпетентными представителями компании не осталось никакого доверия. Вывод очевиден: "МегаФон" — настоящие ***! Уважаемые абоненты, выбирайте осторожно! Кроме того, стоит отметить, что качество связи оставляет желать лучшего. Часто возникают проблемы с сетью, сигнал пропадает в самых неожиданных местах, что создает значительные неудобства в повседневной жизни. Я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда не могла дозвониться до близких в важные моменты, и это лишь добавляло фрустрацию к общей картине. Сравнивая с другими операторами, которые предложили бы более высокое качество обслуживания и поддержку клиентов, "МегаФон" явно проигрывает. Сложно поверить, что компания, работающая на рынке давно, не может обеспечить адекватное обслуживание для своих клиентов. В наше время, когда конкуренция на рынке сотовой связи так велика, подобное поведение кажется просто неприемлемым. В заключение хочется подчеркнуть, что лояльные клиенты должны цениться. Если у компании нет уважения к своим пользователям, нет и смысла оставаться с ней. Я призываю всех обратить внимание на другие варианты и не повторять мою ошибку. "МегаФон" не стоит вашего времени и денег. Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации с оператором, которому верила два десятилетия. Моя история служит предупреждением для всех: никогда не стоит принимать преданность и долгосрочные отношения с компанией за данность. Выбирайте своего оператора тщательно, чтобы избежать разочарования.
1
Level 2 Local Expert
March 28
28.Марта 2025 года, я посетил салон связи Мегафон, в ТЦ Арена Плаза, метро Динамо, так как мне пришло уведомление зарегистрировать сим карту. Это ужас, я ждал 30 минут, пока дошла очередь. Затем, сотрудник Мегафона сказал,что сейчас зарегистрирую, я ждал минут 15 минут, потом сотрудник сообщает, что у него не получается, попросил меня пойти в другой салон связи мегафон, это что такое? Когда ждал очередь услышал, что клиентам тоже самое говорил сотрудник, пойти в другой салон связи. Я понимаю, может он новенький, но почему сразу тогда не говорит, что не знает, сообщил бы сразу , я пошёл бы в другой салона Мегафона, а не ждал!!!
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Включили автоответчик искусственного интеллекта, очевидно. На неоднократные просьбы отключить похожий на владельца голос, задающий тупые вопросы, реакции со стороны оператора Мегафон - никакой. Для связи с оператором предлагают ожидание менее двух минут, которое продлилось 32 минуты. Теперь вся Москва знает, что у Мегафона проблемы с обслуживанием клиентов.