Megafon - Yota
Business hours
Open until 19:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
2.54 km
Generalskaya Street
132 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
62 reviews
December 18, 2024
Не смотря на обилие онлайн сервисов, приложений, личных кабинетов и голосовых помощников, точки с живыми специалистами очень нужны. Сотрудник вечером в завершении долгого рабочего дня параллельно консультировал меня по переносу номера, помогал подключить наушники и браслет к телефону другому клиенту и разбирался со списания и у третьего. И везде успевал и правильно расставлял приоритеты и оперативно все вопросы решил. Языковым моделям и виртуальным помощникам на их базе далеко до этого.
3
April 13
Позвонил оператор Мегафона, сказал, что в связи с тем, что у меня архивный тариф, то меня переводят на тариф "Персональный", стоимость выше на 40 рублей, я понимаю, что цены меняются, я согласна платить больше, НО, по предыдущему тарифу плата взимается раз в месяц, то есть до 27 апреля я уже оплатила услуги связи, а теперь с меня каждый день до 27 апреля будут накидывать еще плюс 16 рублей. То есть 14 дней я должна платить дважды. До операторов дозвониться невозможно, они все заняты и обещают перезвонить, однако, никто не звонит... я в компании Мегафон 20 лет, мне не жалко 200 рублей, поражает свинское отношение к клиентам. Хорошо, что есть возможность со своим номером уйти к другому оператору.
May 13
Мегафон , не перестает удивлять своими мошенническими методами работы. Первокласснику необходим телефон для связи, оформил разумеется на себя, полагаю операторы видят все номера оформленные на одно физическое лицо, тем более он привязан к основному в личном кабинете. Триф Детский 400 руб в месяц, согласитесь многовато для детского тарифа. Буквально сегодня захожу чтобы проверить и оплатить, тариф стал 520 руб. - Все лучшее детям)). Позвонил оператору , спрашиваю в связи с чем увеличение. Ответ оператора мы добавили 2Г интернета и мегасилы. Собственно говоря добавлены услуги абсолютно не нужные и бесполезные, так с учетом опций переноса остатков и минут и интернета достаточно, а мегасил можно выбрать только три из восьми. Возникает ряд вопросов:
1. Почему не приходят уведомления в Личный кабинет о каких -либо измениях в тарифах, услугах и т.д.
2. Почему я должен платить больше за услуги , которыми пользоваться не буду .
Рассылать СМСки на телефон , которым пользуются дети , старики очень удобно , заведомо известно , что эта категория абонентов в 99% случаев е перейдет вовремя по
ссылке и не отменит предложенные изменения. Чем Мегафон лучше тех мошенников , которые постоянно атакуют население?
У меня возникло большое желание перевести всех своих родных к другому оператору.