Если можно было не ставить оценку,не поставил бы ни одну.
Купил телефон,прошел месяц,задымился провод,и пошел запах гари,телефон заряжал родной зарядкой которая была в комплекте,телефон перестал заряжаться,пришел в магазин,попросил что бы возврат сделали д/с,(денежных средств)
Так как,работаю и телефон необходим каждый день для работы,получил отказ,говорят нужно 45 дней ждать экспертизу,и 30 дней возврата д/с,итого 75 дней,берут на «лоха»,много кто отказывается,что бы не тратить время и нервы.попросил номер руководства,не дали,соединили ,некий «Игорь» якобы директор магазина,отказал в возврате д/с,и отказал дать подменный телефон,с аргументацией «я что вам свой телефон должен дать?»
Парень не понимает суть своей работы,отсутствует клиентский сервис,гарантийный отдел,парню 20 лет,карточку организации,отказались давать ,пришел полицейский и нашел предоставили.(может я не заметил)
Намерения серьезные,надеюсь будет принято правильное решение руководством,а не Игорем,который даже представится боится.
потрясающее обслуживание, очень дружелюбные сотрудники, быстро решили мою проблему
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Плохое обслуживание
При переносе номера телефона не подписавши документы перенесли данные хотели отказаться сказали едьте в Билайн и оставляйте заявку там в течении 60 дней перенесут