Добрый день. Очень не грамотные сотрудники . Пришло сообщение мужу о том что нужно подтвердить свои данные сделать это через мфц или госуслуги, но на данный момент не возможно сделать так как находится на территории СВО. Обратилась в данный салон о помощи. В помощи было отказано. Не смотря на то что имеются документы подтверждающие участие , так же нотариальная доверенность. Не чего не объяснили, а консультант Александра ссылаясь на то что в доверенности нет слово Мегафон вообще даже разговаривать не стала..Не чего не объяснила , и с недовольным лицом ушла в подсобное помещение второй консультант Эдуард сам не чего решить не может. Сложилось впечатление что они вообще не знают не чего , не компетентные сотрудники . Вопрос решился только благодаря горячей линии. Нужно было поставить пометку о том что абонент находится на СВО и не может предоставить свои данные в данный момент лично.
Самая отвратительная компания и салон. Купили айфон за 75 тысяч, сломался через 8 месяцев! Ремонтировали мне его 4 месяца, возвращая не отремонтированным 3 раза, забывали сделать. В процессе ремонта сломали экран и украли шнур. Сотрудники, а особенно директор которая ничего не знает и не понимает, не может разобраться в документах и донести информацию до своих сотрудников. Рыба гниет с головы, в случае этого салона , то с директора Александры.
Очень долго все решают, долго разбираются. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, которые кроме того, что бы сунуть тебе чехол по акции не умеют. Не покупаете там телефоны параллельного импорта, потому что не оберетесь потом проблем !