Меня обслуживал сотрудник Саид. Прекрасно всё объяснил, ответил на все вопросы. Не нервничал, даже когда я переспрашивала и уточняла. Рекомендую обращаться к нему (видела, что в отзывах все ругают Алексея/ев)
Плохой сервис. Что бы получить сим карту простоял в очереди 20 минут. В очереди 5 человек, некоторые клиенты просто уходят. В это же время сотрудник клеит копеечную плёнку на телефон. Получается время клиентов стоит дешевле чем одноразовая плёнка 02.12.24 17:55
Не компетентные сотрудники и директор работают в этом офисе. Зовут обоих Алексей.
Сотрудник не верно перенес номер от другого оператора, из-за чего мы понесли доп расходы, а директор не хочет решать проблему, просто попросил написать заявление. Сотруднику за его не компетентность также ничего не будет.
Сотрудник перенес номер, но правда выкинул симкарту. А по итогу дал одну лишнюю симку, где не было моего номера. Это выяснилось на второй день после активации симок, возвращать мой номер на главное место в тарифе они не хотят.
Директор не смог решить эту проблему, по итогу из за ошибки сотрудника я понесла финансовые и временные потери, которые они отказываются компенсировать. Надеюсь заявление главному в мегафон хоть что-то возместит и выдаст штраф тому сотруднику Алексею.