Называются "Мегафон-Йота" , но при ошибочном платеже на номер Йота не смогли ничего решить, езжайте за 20 км в офис, а зачем тогда личные кабинеты и поддержка нужны если нужно кататься? В билайн дистанционно решали всё, ещё лет адцать назад! ЗАКРЫЛИ ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ОФИС НА ВЕСЬ ПОСЕЛОК И ОТСЫЛАЮТ ТЕПЕРЬ ПОБЕГАТЬ ЗА СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, КАК БУДТО ИЗДЕВАЮТСЯ!!! А что инвалидам делать, как думаете они смогут по вашим салонам кататься?! Одно неверное движение и платёж у инвалида попал на номер Йота и началось хождение по мукам,только в салон идите, а салона то нет! А ехать в салон маломобильный инвалид не может без сопровождения! А сопровождение ещё нужно найти, а время идёт, и остался человек без денег!
Отвратительней компании и сотрудников в офисах я ещё не видела. По непонятным причинам у меня был открыт персональный счет. Деньги которые я перечислила за мобильную связь, поступали на этот счёт. 2 января 2023 года., я написала заявление на закрытие персонального счета, но ни один сотрудник в центральном офисе по пр. ЛЕНИНА г.волгограда неудосужился сообщить, что оказывается надо написать заявление на перевод денежных средств на счёт телефона или на счёт банковской карты. Прошло 10 дней пришла смс, извините, из за некомпетентности сотрудников, вам опять надо проехать в офис и написать заявление. 12 января , опять поехала в офис, по пр. Университетскому, написала заявление, приняли. Сказали ожидайте 30 дней.
Прошло 15 дней позвонила оператору, ответили, все хорошо, заявление зарегистрированно , проходит проверку.
Сегодня 8 февраля, т.е осталось 4 дня до конца срока исполнения заявления, которое я написала 12 января. Звоню оператору, и мне сообщают, что мне опять надо подъехать в офис и написать новое заявление, которое будут опять рассматривать в течение. 30 дней. Денежные средства в сумме 1500 рублей, так и вращаются в мегафоне. А я уже 2 месяца плачу абонентскую плату.
Вот у меня вопрос, господа хозяева Мегафон, вы что обедняли совсем? И как вы принимаете на работу не компетентных людей, которые понятия не имеют, как и что надо делать на работе. Вы своей репутацией вообще не дорожите? Или понятия репутация, честь, достоинство нынче не а моде? Позор в 100 кратном размере
Консультант Владимир-очень ценный сотрудник для организации!Всегда объяснит,поможет,подскажет!А его стрессоустойчивости могу только позавидовать!Молодец!Профессионал!Спасибо Вам за Вашу работу!