Переездаю в другой город, вчера переоформила договор на домашние интернет и телевидение на нового хозяина квартиры и вызвали мастера для переподключения. В квартире интернет отключен, на горячей линии сказали, что в салоне списали два раза с карты ща переоформление , заявка рассматривается три дня , или пополните баланс, и только тогда заново вызвать сможете мастера. Новый владелец поедет сегодня на Хрущева, 5а, очень адеюсь, восстановят баланс по компьютеру. Так что проверяйте сразу все!
Show business's response
Ольга Панфилова
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Евгении спасибо, всегда очень вежлива, улыбчива и доброжелательна! Прихожу в этот салон периодически, когда попадаю на Евгению, очень рада! Но директору Наталье стоит поработать над своим общением с клиентами! Всегда такое чувство, что я к ней домой пришла! 3 звезды только из-за прекрасной Евгении! Если бы не она, поставила бы 0.
Магазин очень хороший, захожу частенько! Персонал хороший, не на что не жалуюсь, директор Наталия адекватный человек, также как и её сотрудница Оксана. Слов нет, рекомендую посетить, не пожалейте!!!
Show business's response
Ира Ковальчук
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Худший салон в Курске…. Руководитель хабалка дворовая, просто ужас…. Позорит компанию, я больше не хочу сюда приходить. Приходила посмотреть телефон мужу, общается как из 90-х….кого вы берете на работу……..
Впаривают под предлогом безлимита за 1000рублей обычный тариф на 100гб и стоимостью 600 руб а остаток без ведома вас кладут на счёт сим-карты. При покупке я три раза переспросил точно безлимит и получил утвердительное да .
06.02.2021 Хамское отношение сотрудника офиса. Девушка не уточняя ньюансы сложившейся ситуации, пепебивая, вела диалог в позе подпирая рукой голову всем своим видом и интонацией выказывала пренебрежительное отношение. После того как до девушки удалось донести суть проблемы, она догадалась, какие действия должна совершить. Извинений не последовало.. да и не это главное..
Сегодня девушка которая нас консультировала, просто выбесила, на любой вопрос закатывала глаза, так и хотелось ей дать леща, уверен помогло бы, но камеры сдержали, пришли в другой магазин, качественно обслужили и сделали покупки!
Покупали в салоне телефон ( iPhone7) в полном комплекте. Через 2 недели треснуло защитное стекло, поменяли по гарантии, НО ОНО ТРЕСНУЛО НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ, сменили его ещё раз, но и это стекло. Механического воздействия на телефон не оказывали.
Без понятия, где они закупают стёкла, на каком псевдо-китайском заводе, но однозначно разочарованы.
В дальнейшем дел с салоном иметь никаких не собираемся!!!
Добрый день! Хочу очень выяснить, кто к моему номеру в декабре 2012 года привязал какую-то подписку? За весь этот период с моего счета сняли 1800 рублей!!!!! От меня поступало какое-либо заявление на подключение подписки??? Была ,я, в офисе мегафон, никто и ничего вразумительного сказать не хочет! Я услугами Мегафон пользуюсь уже 5 лет, даже смс пришла, чуть ли не вип клиент,так почему же нельзя найти ответа на вопрос??? Буду писать всюду на Ваши сайты, пока не выясню!!!!