Персонал относился к нам с пренебрежением и явно намекала на наши внешние недостатки хотя сама не сказать что подходит хотя бы под один стандарт красоты и она также не смогла помочь в как потом оказалось простой проблеме
Show business's response
Валерий В.
Level 3 Local Expert
March 23
Спасибо большое замечательной компании Мегафон за чудесный подарок в виде платной подписки на антивирус Касперского. В данном салоне связи отказались уточнить кто, когда и зачем решил нам сделать данный "подарок" без нашего ведома. Средства потраченные на этот "подарок" возместить так же отказались. Всё что можно услышать от персонала: "Программа не работает" и "Я не знаю".
Персонал не знает законодательство в сфере торговли от слова "СОВСЕМ"! Пытаются умным видом впарить клиенту грубую отсебятину по поводу гарантии и положений защиты прав потребителей! Абсолютно некомпетентный персонал. Помимо этого столкнулся с хамством менеджера Елены 22.09.2023 утром, когда пытался вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, который вышел из строя, не проработав недели. Сотрудница, хамила, отказывалась принять заявление о расторжении договора купли-продажи, отказывалась представиться. При этом грубым образом отправляла меня в сервис, отказываясь читать заявление. Лишь видео- и аудиофиксация слегка првели в чувство потреявшую чувчтво меры сотрудницу мегафона. Кто-то вообще в МЕГАФОНЕ следит, что происходит в салонах данной компании? Да и и ликбез почти со всеми работниками в сфере законодательства необходимо срочно проводить!
Пока вместе с общественной организацией готовим заявление в суд!