Фантастическая некомпетентность продавца. Вопрос был простой: возврат товара ненадлежащего качества. Ответ: вы не у нас брали, вот где брали, туда и идите (а брал я в интернет-магазине Мегафон), если у вас товар с дефектом, вам на второй этаж в ремонт (это только что купленный гарантийный товар!!). Оставил жалобу на горячую линию Мегафона.
1
Show business's response
Т
Level 30 Local Expert
August 17, 2024
Рыба гниет с головы а потом уже персонал. Владелица данного салона не компетентна в делах своего бизнеса. И работе своего коллектива
24.01.22 в 19:40 решил приобрести сим-карту, на что мне девушка ответила, что ничего не знает и послала в грубой форме в другое отделение. Оставил заявление в жалабной книге, думаю, что не поможет. Слишком борзо себя вела, как будто не в первый раз на нее пишут заяву. Да и оценка этого отделения не очень, наверное из-за нее
Обратилась в службу поддержки, а там раздражающий голосовой "помощник". Проблему естественно не решил, только время потратила и в конце концов меня перевели на реального сотрудника - алилуя!
2
A
A N
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Интернет очень плохой, местами скорость 0,5 мб/с по спидтесту и это в центре города! Пожалел что взял симку этого оператора. В контакт центре предложили временно использовать 3g , сроки устранения они не знают. Не советую!
Так себе работает Йота .Полрдила деньги нет интернета совсем в этом месяце не понятно какая причина .В том месяце совсем отключился.Не советую как бюджетнвй вариант
Не знают услуги которые предоставляют , отшивают и отправляют в другой офис, типа они не офицалы не могут автоитзовать яндекс деньги , первый раз слышат о такой услуге, не смогли даже время сказать и адрес ближайшего офицального офиса. Ужас