Отличное обслуживание - быстро помогли разобраться в вопросе, очень вежливые, приветливые. Пока ожидали подтверждения по программе в магазине было ещё несколько посетителей - им также быстро помогли, ответили на все вопросы. Спасибо большое за Ваш труд!
1
Ирина Ивановна Севастьянова
Level 10 Local Expert
April 5
4 марта 2024 г зашла в офис оператора для пополнения баланса телефона. Терминал не работал. Спрашиваю у девушки могу ли я внести плату по карте, она отвечает нет, потому что оплату они принимают только или наличными или ку ар кодом. Говорю ей как же так, раз есть терминал, значит и по карте оплатить можно, на она ответила , что у них распоряжение начальства принимать оплату наличными и ку ар кодом, а по карте им сказали не принимать. Вот оно как интересно получается. В итоге мне удавалось заплатить все таки по карте, но после вопроса отказывает ли она мне в оплате по карте ? Второй раз попадаю на эту девушку и второй раз она говорит разные странности вне закона.
обратился за приостановкой двух не нужных мне сим карт (модемы) - девушка с умным видом полчаса заполняла заявления - я их подписал и ушел, какое же было мое удивление, когда выяснилось что, она все сделала не правильно и номера остались за мной и их не аннулировали.
1
В
Валентин Вершинин
Level 2 Local Expert
March 22
Спасибо большое за помощь сотруднику Сергею! Ответил на все мои вопросы и решил мою проблему. Вежливый, культурный и приятный человек. Доволен, что заглянул в этот офис! Рекомендую к посещению.
Простоял 45 минут в ожидании получения заказа в очереди из 1 человека, которого сотрудник даже не обслуживал, а просто втыкал в монитор. Ушел, отменил заказ. Невыносимо. Не тратье свое время приходя сюда
Отвратительное обслуживание. Полное непонимание и хамские ответы на вопросы. Нежелание помочь. Помогли в другом салоне. Может специалист не совсем компетентен оказалась.
Сотудник не компетентен. Надо было возобновить заявку перехода на Йоту с номером. Симка уже была на руках. Деньги внесены. А он для возобновления заявки предложил еще раз заплатить и еще одну сим-карту. Поехал в другой салон и все сделал без проблем.
Ужасное обслуживание,. Для того, чтобы просто получить сим карту, нужно простоять минут 30-40.
Работает всего 1 сотрудник. Надеюсь, что эту контору прикроют.
Работают ***, осторожнее! Выдают дубликат сим-карты клиента без паспорта или доверенностей. Возможно плотно сотрудничают с банковскими мошенниками.
1
1
Евгений Паламодов
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Заказал сим-карту с подобранным номером через ИМ Мегафона.
Сотрудник в салоне сообщил что сейчас зарегистрировать не получится. Когда я пришел через 30 минут мне сказали что номер который я забронировал был выкуплен другим лицом, и его уже никак не получить.
Какой смысл бронирования номера в мегафоне, если его может выкупить кто угодно, даже когда я уже оформил и подтвердил на него заказ? ...