Честно, очень зла на вашу организацию!!! Ошибочно закинула деньги не на тот номер, отказались вернуть, т. к у абонента минус на балансе,и при этом он с июля не пользуется телефоном. Это значит что ваша компания обваровывает своих абонентов!!!! Заявление на возврат написала, на что ответ, если в течении 30 суток с подачи заявления абонент не пополнит баланс, то вам откажут в возврате!!! Буду жаловаться выше!!! Сумма далеко не копеешная!
Купил зимой телефон Lenovo k900, недавно сломался разъем USB, понес его на гарантию, а мне в салоне ответили, что изменились правила приема, что приедет какой-то там курьер, которому мы заплатим 3 тысячи (гарантийный ремонт бесплатно делается же!), и телефон увезут на ремонт... Так этот курьер должен был позвонить, но звонка уже четыре дня не можем дождаться...