Ужасный сервис!!!
Второй день прихожу в магазин,что находится по адресу Адмирала Макарова,64, и второй день там закрыто
Причем и днем и вечером
Свет в салоне горит,а на месте никого!!!
Отвратительный магазин, купила там недавно беспроводную зарядку, проверить ее в магазине нельзя было. Как приехала домой пошла проверять и обнаружила что зарядка не заряжает. После чего я поехала возвращать, на что мне сказали "товар возврату не принадлежит", хотя в течение 14 дней я могу с легкостью вернуть товар. В общем люди продают «кота в мешке» при чем дохлого кота. Если вы хотите чтоб ваша вещь служила вам долго, тогда вы точно не по адресу.
18.04.23 пришла пожилая женщина с неработающим телефоном и попросила посмотреть. Эта сотрудница даже не глянула ,зато тут же предложила новую симку за 790 рэ .... А надо было всего на всего вынуть и обратно вставить симку. Отвратительное отношение !!!! 👎👎👎. Хучшее отделение , не первый раз убеждаюсь. А мегафону по.....
1
Show business's response
ВАЛЕНТИНА Ю.
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
В этом салоне такой сервис,что никакого сервиса! Продавцы не знают свой товар.Хотели купить кнопочный мобильник-раскладушка,стоимостью около 4.000 руб,но почему то за такую цену не предусмотрен провод USB для перекачивания файлов с компьютера или они что-то недоговаривают.Просили проверить подсоединением этого кабеля к компьютеру,чтоб убедиться в том что этот провод прилагается.Но отказали ,якобы из-за неких инструкций запрета подключения посторонних предметов.Только что-то в салоне "Билайн" все можно.А покупать дорогие мобильники в слепую,как "кота в мешке" не очень то и хотелось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Купил наушники за 6600р. Не работает шумоподавление, шум при воспроизведение аудио и др.функции. Через 1 день пришёл делать возврат. Директор этого салона, всякими способами начала искать причины чтоб откозать ввозврате, сначало запросила паспорт для возврата средств, после того как предоставил паспорт сказала нужно делать диагностику, потом пропала на несколько дней, а продавцам запретила делать возврат. Писал 2 заявления, отказ. Так как она сама вышла на улицу и сделала диагностику и сказала что все работает, на самом деле не работает. Закон по возврату товара до 14 дней, для них не работает. Предоставили официальный ответ, отказать в возврате, так как было не подтверждены неисправности директором.
НЕ РЕКОМЕНЛУЮ ЭТОТ САЛОН ДОЯ ПОКУПОК ТОВАРА!!!
Бредовая ситуация с гарантийным ремонтом. Все сроки прошли... Написал претензию... Пришёл ответ, что салон не работал... Бред!!!! Говорят, пишите ещё одну... И сколько так резину тянуть будут? Считайте это обращением в центральный офис.