Megafon - Yota
Business hours
Open until 21:00
Directions
Chkalovskaya
2.55 km
Amundsena Street
250 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
28 reviews
January 13
Сегодня 13.01.25 пришла в салон для дополнительной информации и открытии виртуального номера ( это можно сделать онлайн, но решила все такие в живую спросить/показать что нужно)
Девушку работника обидели что ли?
Передо мной был дедушка, который хотел пополнить номер, работница говорила так тихо, что даже я не слышала, а если дед переспрашивал, девушка очень недовольно повторяла чуть громче
Ну ладно, суть в том, что мне она сказала, что эти виртуальные номера городские, а обычные делаются в салоне, на мой вопрос почему, если на сайте написано что все онлайн и оплата 2₽/день + 30₽ подключение, она сказала что это опять таки городские, а то что я хочу стоит мин.550₽ в месяц
Уже дома я сама все подключила без проблем
Незаинтересованность в работе и помощи, ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Хотя бы прогулялась)
1
February 15
Обратились в данный офис для восстановления сим карты, на что нам ответили звоните на горячую линию или пишите в чат , у нас видите ли доступа нет, а в чате изначально было написано что надо обратиться в офис. Монитор возле специалиста с рекламой- грязный, сообщили сразу директору, (у которой кстати доступа то и не было,) вместо того чтобы протереть грязь, сказала дак все ходят тыкают тут. Это просто ужас. Решить свой вопрос смогли только через чат и то раза с третьего.
April 9
Пришла в данный салон 07.08.25. Сказала молодому человеку, что мне необходимо, он стал выполнять свою работу, но коммуникации с клиентами его видимо, не учили, либо он отталкивался от моего молодого возраста. Отвечал на вопросы раздражённо. При заполнении документов я ему задала вопрос, на что получила раздражённый ответ: «Что там сложного? Я же всё объяснил».
Надеюсь, руководство поговорит со своими сотрудниками либо проведёт какой-то семинар по общению с клиентами.