Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
155 m
Grina Street
120 m
Advertise your business on Yandex Maps
48 reviews
February 19, 2024
Был сегодня с вопросом на переход с другого оператора на мегафон. Спросил про минимальный тариф у сотрудника салона - он ответил что мин 600р.
Когда я спросил, что слышал про тариф "переходи на ноль ",он ответил что да этот тариф бесплатный. Я говорю как так ты мне не сказал - он говорит что сегодня второй день и ничего толком не знает. Потом этот "стажер" сломал принтер и не было возможности сделать скан документа который он успел напечатать. Я спросил могу ли я прийти за сим картой через 8дн когда будет готов переход. Он говорит да все ок, больше от меня ничего не нужно.типа доки напечатаны . Через час звонит мне, я дома ( в салон приезжал из Подмосковья). Говорит он ошибся и нужно приехать и заплатить 400р за перенос номера. ( пришлось высказать ему нецензурно
January 8, 2024
Большие вопросы к компетенции сотрудников салона.
1. Год назад обратилась с просьбой переоформить сим карту с личной на корпоративную. Отказали в связи с тем, что такими задачами салон не занимается. Допустим так.
2. Сентябрь 2023 - посетила салон для оформления сим карты с тарифом на смарт часы. В конце декабря получила смс о задолженности неизвестного мне номера. Выяснялось - в сентябре мне было оформлено 2 (две!) сим карты, выдана одна. Как такое возможно? Для полноты картины сотрудник попросил погасить долг перед терминацией контракта.
3. Из-за неподтвержденных паспортных данных приходили смс о возможной блокировке сим-карты. Посетила салон, предоставила все данные. Через несколько недель карту все же заблокировали. При повторном посещении выяснилось, что сотрудник что-то "не додедал". Октябрь-ноябрь 2023.
October 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!! Пришли подтвердить данные 3 октября, сотрудница Равиля (вроде бы) дала заполнить заявление, после чего 100 лет все проверяла и в итоге через 2 дня выяснилось, что никакие данные не внесены ))) сегодня мы зашли туда снова, попали на ту же женщину, которая абсолютно не компетентна и, вероятно, кроме продажи чехлов ни на что не способна. Стала переходить на личности и говорить, что она ничего не знает и не может помочь, предложила обратиться в паспортный стол 😅 когда попросили позвонить руководству, начала увиливать, далее в итоге набрала кому-то и начала при Нас говорить «тут странные люди, девка какая-то, имеют ко мне личные претензии, думают, что я юрист», обсуждала наш внешний вид, не стеснялась в выражениях. Как вам такое ? Не советую обращаться в этот салон. А эту женщину явно стоит изолировать от работы с людьми.
1