Отвратительный оператор. Больше двух месяцев отсутствует какая либо мобильная связь и интернет в рабочем офисе рядом, чтобы с кем-то поговорить нужно выходить на улицу. В чате поддержки сначала говорили, что чинят вышку рядом с офисом, потом передумали и начали говорить, что нагрузка большая. Когда дочинят - никто не знает, деньги зато за тариф снимают исправно, как будто услуги предоставляются в полном объеме, интернет летает, связь 100%. На заявку о перерасчете техподдержка пуляет смс-шаблончики, мол де очень стараются поддерживать высокий уровень качества, ну очень-очень, и потом просит оценить качество решения проблем. Это не то что одна звезда, это -100 к корректности работы техслужбы и качеству услуг. Клиентоориентированность запредельная.
Ужасный салон, безразличное отношение, но самое важное, что при покупке услуги по СБП у меня оплата прошла, а у сотрудников нет. Сказали, что сделали возврат и попросили оплатить заново по карте. В итоге ни чека о возврате не дали, ни деньги не вернулись.
Нужно было получить кату ета в замен утраченной, сотрудник сказал что нужно ехать в головной офис, на просьбу связаться с руководителем, выяснить, сказала чтобы не лезли в ее работу. Понял, что бессмысленно, общаться, поехал в Трех этажку, мне там сделали без проблемы.