Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ploschad Gagarina
520 m
Leninskiy Prospekt Metro Station (northern entrance)
360 m
Advertise your business on Yandex Maps
54 reviews
January 9
Отвратительный оператор. Больше двух месяцев отсутствует какая либо мобильная связь и интернет в рабочем офисе рядом, чтобы с кем-то поговорить нужно выходить на улицу. В чате поддержки сначала говорили, что чинят вышку рядом с офисом, потом передумали и начали говорить, что нагрузка большая. Когда дочинят - никто не знает, деньги зато за тариф снимают исправно, как будто услуги предоставляются в полном объеме, интернет летает, связь 100%. На заявку о перерасчете техподдержка пуляет смс-шаблончики, мол де очень стараются поддерживать высокий уровень качества, ну очень-очень, и потом просит оценить качество решения проблем. Это не то что одна звезда, это -100 к корректности работы техслужбы и качеству услуг. Клиентоориентированность запредельная.
1
December 11, 2024
Ужасный салон, безразличное отношение, но самое важное, что при покупке услуги по СБП у меня оплата прошла, а у сотрудников нет. Сказали, что сделали возврат и попросили оплатить заново по карте. В итоге ни чека о возврате не дали, ни деньги не вернулись.
1
June 11, 2024
Сотрудник приятный, но заказывала в рассрочку в интернет магазине. В салоне сказали, что остался последний витринный образец, попробуй откажись на таких условиях. После покупки всё равно отмечено, что эта модель доступна для самовывоза сегодня. Поддержка отвечает, что просто не провели инвентаризацию. В общем, мегафон всё больше и больше скатывается. Связь может пропасть на пол часа в ста метрах за МКАДом, на работе почти в центре Москвы еле ловит, в гостях тоже так себе.
1