Купил сеголня сим карту специально сыну в телефон , отправил его в лагерь с надеждой что он на связи , звоню по вот сапу берет женщина у которой был этот номер это как вообще , звоню оператору он мне говорит что нужно связаться с этой женщиной что бы она удалила свой номер с вотсапа , естественно она этого делать не хочет , как быть , что за номер извеняюсь мне впарил продавец этот я просто в шоке , без мата не обойтись просто🤬🤬🤬🤬🤬
Сотрудники не помогают ВООБЩЕ! Каждое посещение сотрудник в лицо мне кидает бумагу говорит "смотрите сами". А я вот гляню и говорю "а вы здесь зачем". И ещё плохо пахнят сигаретами. ПЛОХО
Маленький островок мобильной связи Yota в крупном торговом центре Ворошиловского района...Красивое оформление рабочего места и ... специалист который обслуживает Вас... правда по прошествии времяни выясняется, что он продал вам карту для модема на чужое имя!!!! Это выяснилось в другом пункте, где посоветовали поехать и разобраться с этим челом!!! Как думаете, стоит через два года после покупки ехать и дать ему по ....
И здесь пишут "сервис на высшем уровне" !!! Ужас, мошенничество!
Пришлось купить новую сим карту! Будьте внимательны, проверяйте что они забивают в комп. и храните договор!
Данный оператор нарушает федеральный закон N253от 25. 12. 2012 года. А именно перенос номера к другому оператору. Во первых с ноября 2023 года я вынуждена была предоставить новые паспортные данные, для изменения их в договоре. Но неумелый представитель данной канторы по адресу ул. 64 Армии 10.Их не исправил и не зарегистрировал, моя ошибка, что я не потребовала распечатанный договор, а поверила на слова. Прошло месяц, я решила уйти к теле2 заключила с ними договор, но я должна была предоставить договор с новыми паспартными данными, пошла к оператору по адресу указан выше, данный сотрудник удивлённо сообщи, что никто не исправлял мой данные, виделите у них программа не работала, я снова попросила всё внести и распечатать договар. Мне его выдали я всё проверила. С 17 декабря 2023 года и повсей день теле2 мне отказывает в переходе, я 8 раз делала заявку. Сегодня теле2 позвонив мне настойчиво рекомендовал обратиться в Рокомнадзор т. к. никчёмная организация не передаёт мои данные из за этого не осуществляется переход номера телефона. Роскомнадзора я написала жалобу сегодня, после моего обращения мне уже позвонили, так что надеюсь, что штраф их не минут. Ещё я обратилась в ФАС и Роспотребнадзор. Если они на людях наживаются, чинят припятствия, пусть их имеют и в хвост и в гриву.
Я напишу коротко...-маленький островок мобильной связи Yota в крупном торговом центре Ворошиловского района...Красивое оформление рабочего места и замечательный специалист обслуживает Вас...сервис на высшем уровне!!!
Неграмотный, грубый персонал, не смогли проконсультировать по изменениям в тарифном плане с 1 марта 2023 года. Отказались принять платеж на кассе, сказав, что на кассе с комиссией 30 рублей. На терминале помочь внести оплату не помогли. В первую очередь, Мегафон - это сотовый оператор, а затем уже ритэйл. Сотрудники вежливые только с теми, кто совершает покупку смартфонов. И то это не точно.
Поддержка в приложении 24/7 вообще не поддерживает. Пишу туда усердно уже второй день, но реакции 0. А проблема у меня заключается в том, что я сменила номер в приложении, и теперь не могу ни где зарегистрироваться.. Потому что номер привязан к страницам другого человека.
Меня данный мобильный оператор во всем устраивает, со связью проблем не возникало, интернет хороший, опции можно менять хоть каждый месяц в приложении, что очень удобно.
Диапозоны постоянно скачут,это сделано для того чтобы раздачу интернета не смогли осуществлять и продавать раздачу за невменяемые суммы,изза этой жадности неравномерная работа сети,то хороший сигнал то плохой.При просмотре тяжелого контента бывает резко падает скорость,система разпознает как раздачу ,изза этого возникают неудобства и трата времени.Изза жадности страдает потребитель,изза этого 3 звезды.Плюс что когда минуты заканчиваются то не уходит в минус и работает интернет.
Отвратительная поддержка. Сегодня столкнулся с некомпетентным Гуру и оператором в чате, который вынудил меня ждать более 15 минут (Екатерина Никс), а затем и вовсе пропала. Ответа на свой вопрос я не получил.
Интернет очень плохо работает. Стала и связь плохо работать. Специалисты даже не знают что отвечать. Я очень не довольна такой связью. Надо уходить с этой связи.
Связь ну так себе,а что касается мобильного интернета это просто ужассс,вечные обрывы,сбои,обратная связь со специалистами долгая и в переписках в приложении,реально не рекомендую этого оператора...
Топовый продавец работает здесь. Третий раз перехожу со своим номером в yota, но это первый раз, когда обслужили действительно вежливо и быстро. Очень приятно снова быть вашим клиентом. Хорошо, что качество услуг растёт
Связь очень ужасные. Роутер. Нет интернета. Прошу, чтоб разобрались, мне говорят, просто приставку перезагрузи. Ничего не помогает, на мои жалобы перестали отвечать вообще. Связь на букву г
Отвратительный оператор с обманом. Деньги с YOTA перевести никак никуда нельзя. Я пробывал все способы перевести на карту, на QIWI, на другого оператора.