Со счета Yota начали списывать ежедневно одну и ту же сумму. Оказалась какая-то левая коммерческая подписка, которую я не оформляла. Девушка-консультант убедилась в этом, но не смогла исправить данную проблему, хотя по её словам, работает консультантом уже десять лет. Посоветовала не лазить по левым сайтам и всё. Успокоила тем, что у неё когда-то со сберкарточки списали гораздо большую сумму. Проблему решили в другой точке за пять минут.
Добрый день!
Вчера посетила данный салон в районе 18:00.
При обращение к консультанту попросила подключить e-sim и тариф МОЖНО. В результате консультант не подключил тариф, а деньги были приняты. Вследствие пришлось обращаться в поддержку Yota и решать проблему. Считаю «работу»консульт-муд£ка некомпетентным.
Обязательно провести обучение с этим консультантом! Не соответствует своей должности! Работу не выполняет. Всего доброго!
Ужасное место и ужасные сотрудники!!!! Просто нет слов! Как регистрировать на другого человека можно, а как номер заблокировать то нельзя. Бред одним словом. Отношение ужасное! Таких сотрудников гнать поганой метлой надо!!!!!
Очередей нет , обслужили быстро снимаю звезду за грубость девушки, которая обслуживала, очень грубо отвечала, спросить ничего нельзя. Сам пункт расположен удобно, есть хорошая парковка.
Неграмотные и некомпетентные специалисты!!! Ужасное отношение к клиентам! Незаинтересованность в своей работе! Сидящий там "директтр" Кирилл, который даже отчества и фамилии не называет, ссылаясь на конфиденциальность информации, что очень странно совершенно некомпетентен. Женщину в возрасте гоняет , не оказав должного обслуживания, пришлось пожилому человеку идти 2 раза!!!! Не может проконсультировать по имеющиися вопросам! Во втором салоне, находящимся непосредственно в ТЦ Альянс, по адресу Рябикова 70 хамоватые дамы, также не желающие выполнять свою работу. К сожалению имен не запомнила...
Отвратительное отношение к клиенту, менеджер кирилл хамит откровенно, нервничает, на вопросы не отвечает , или отвечает не по теме, сути вопроса, кстати не первый раз уже, то салон закроет перед носом буквально, то говорит , что салон мегафона занимается чисто продажами ,и по другим вопросам он не компетентен, куда смотрит их руководство не понятно, обращался по вопросу тарифа, так как , по их горячей линии не дозвониться
тут в мегафоне моя жена купила Смартфон Fly FS454 Nimbus 8, с виду телефон вроде ничего но при видео съёмке запись звука идёт чертовски не качественно, телефон поменяли на такой же и сразу при них также попробовали видеосъёмку данного аппарата и у него тотже дефект выявился, попробовали уже третий телефон и опять такой же дефект, предупреждаю и не советуютут покупать тут Смартфон Fly FS454 Nimbus 8, походу там у всех таких моделей идёт один и тот же дефект, .