Не в первый раз обращались в данный салон. Консультанты ничего не знают, помочь не могут. Зарегистрировать сим карту не могут. Из-за халатного отношения директора салона лишись сим карты. Складывается мнение, что помимо того, что ничего не могут и не умеют, специально отказывают в помощи. Потратили своё время и нервы впустую.
Сотрудник Мегафона из офиса в Москве позвонил и предложил подключить пакет услуг: ТВ, домашний интернет, сотовая связь.
Согласился.
В назначенный день никто не пришёл. Позвонил по горячей линии. Сказали уточнят. Перезвонили, сказали у мастера форс-мажор, не придёт. Кстати, это было время 20.30.
На следующий день позвонили с Мегафона. Общались грубо, ссылаясь , что до нас вчера не могли дозвониться. Странно, учитывая, что сам звонил в мегафон (см. выше).
Спасибо Мегафон.
Улучшайте качество обслуживания!
Долгое ожидание консультанта. Отказали в подключении гражданину Республики Беларусь с регистрацией РФ. Некомпетентность сотрудника техподдержки Мегафона.
2
1
Show business's response
С
Сергей Соморь
Level 9 Local Expert
January 5
Непрозрачные условия акций. Обещают при покупке гаджета по акции бесплатную сотовую связь , по факту списывают деньги за абонемент, потом говорят, что вам уже сделали скидку на гаджет, нужно быть начеку
Небольшой офис. Хорошая консультация при выборе тарифа
1
Show business's response
Дэннис
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Бестолковое отделение с бестолковым менеджером Алексеем. Ожидание в зале составило более получаса, второй менеджер все время моего посещения находилась за дверью вне торгового зала. Внутри грязно, информация по тарифам которая вывешена в отделении не актуальна. К посещению не рекомендую, очень медленно, в очереди в зале стоит 10 человек