Megafon - Yota
82 reviews
March 14
Из всех сотрудников опытный только Иван, грамотно проконсультирует, подскажет как лучше и как удобнее всего пользоваться их приложением. Как то раз попала на сотрудника Евгений, отвечал разбросано и бывало вообще не по теме, такое впечатление, что общение с клиентом был хорошо заученный текст
October 20, 2024
Больше 10-ти лет пользуюсь связью Мегафон. Когда срочно понадобилась зарядка для телефона на работе, пришла именно в этот салон, несмотря на огромное разнообразие выбора в Торговом центре. Пришлось немножко подождать, пока очередь дойдёт до меня, т.к. к обслуживанию клиентов, сотрудники подходят очень основательно, всё подробно объясняют, рассказывают о выгодах и преимуществах товаров. Мне предложили два варианта, подробно объяснив, в чём разница. Ушла довольная.
December 27, 2024
Консультантов наверно с улицы понабрали.
Брали Айфон 15 Про Макс в рассрочку на два года, возможности приехать не было, чтобы сдать его на экспертизу, так как телефон проблемный, приложения вылетают, емкость аккумулятора падает со скоростью света, а нагревается он настолько сильно, что обжигает руки. Пришли, начали жаловаться на качество и что хотим сдать на экспертизу, так нас несколько раз посылали домой и говорили то перезагрузить, то сбросить, то обновить версию, говоря, что это абсолютно нормально (но это не так, айфоны 15 и 16 у других людей почему-то не перенагревались). Ничего из этого не помогло. Консультанты просто отказывались брать телефон на экспертизу, либо из-за своей лени, либо по другим непонятным мне причинам.
Вы либо продавайте качественный товар и меняйте консультантов, либо продлевайте гарантию телефона, либо закрывайте свою сеть.
1
February 26, 2024
Прекрасный коллектив, великолепная работа. Тысяча похвал ребятам за отзывчивость, внимательность и главное помощь. Красивые, молодые, умные девушки как украшение коллектива. Спасибо за проявленную активность в моем вопросе, процветания вам и вашему салону! Отдельное спасибо директору салона за сплоченность и отличную работу салона!
2
February 14
Купил год назад 2шт. клавишные телефоны для школы детей и плюс 2 сим карту йота. Одна из телефонов перестал работать клавиша, я вернул продавцу чтобы продавец решил проблему. Товарищ продавец отказал ссылаясь на причину на то что это механический брак а не заводской. Проблема было залепание клавиши вызова. Ребёнок 8 лет не умеет особо пользоваться телефоном чтобы она повредила. Цена телефона не большое а гонор продавца и отношение салона отвратительно. Очень рад что год назад перешёл с этого мобильного оператора. Буду так же отключать йоту дальше не буду приобретать какие либо товары в мегафоне.
January 20
Специалист Артем- прекрасный и отзывчивый челоек,профессионал своего дела. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ. БОЛЬШЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
1
1
January 6
Добрый день. Огромное благодарность менеджеру Николаю. Хорошо обслужил. Мы давольны. Спасибо мегафону
1
November 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сотовой связи Мегафон за доброжелательность, понимание, за оказанную оперативную помощь при настройке телефона, так как хотелось быстро решить проблему, и решить её качественно. Огромное спасибо Артёму и Евгению в решении данной проблемы! Успехов вам и хороших продаж!)
April 27, 2024
Два раза пришел обновить паспортные данные, два раза заверили что всё сделано, угадайте что? Правильно, блокировка номера так как паспортные данные не было обновлены (моме нт что заблокировали раньше обещанного срока опустим). Подойти предложить что-то купить оформить, пожалуйста, всё остальное спустя рукава, после блокировки номера написали с моего личного кабинета тех поддержке, сказали в течение суток разблокируют, снова угадайте, ага, снова не сутки, а 3-7 дней
April 10, 2024
Артём очень хороший специалист. Требовалось перерегистрировать сим карты с физлица на организацию. Все прошло супер. Получил хорошую консультацию.
До этого был в дух отделениях и ни кто не мог помочь. Обращайтесь к Артёму. Все будет супер.
1
1
February 26, 2024
Ребята профессионалы своего дела, грамотно рассказали условия акции, предложили в стоимость оплаченную связь на год к этому же тарифу подключили мою семью, тем самым я остаться доволен так как купил телефон и год не буду оплачивать тариф себе и моей семье. Огромное спасибо менеджеру Анастасии
1
January 26, 2024
Ужасный сервис и отношение компании к клиентам в целом. Пришла купить и установить защитную пленку на телефон, заплатила почти 2000₽, и только после этого сотрудник приступил к работе. Мне сразу не понравилась пленка, но сказали что в течении дня еще разгладится. Чуда не произошло и через две недели стало только хуже. Пришла по гарантии вернуть деньги, а мне сообщили, что вернуть могут только 100₽, тк это стоимость пленки, а остальная сумма была за работу и «технологию» непонятно чего. Оставила заявление, в течении 5 дней должны были связаться из офиса, но конечно же этого не случилось. Никогда больше не обращусь!
3
1
August 2, 2024
Мегафон и йота-разочарование, не рекомендую связываться с данной организацией. Начиная качеством связи, качеством предоставляемых услуг, и заканчивая общением сотрудников. Отсутсвием живой тех поддежки. Компания ботов.
1
February 26, 2024
Отличный персонал, чистый салон, приятная атмосфера, консультируют на высшем уровне, вопросов после обращения не осталось.
1
May 8, 2023
Обращался для переноса номера 03.05.2023 г. Всё отлично, ребята оформили быстро и без лишних вопросов. Приятно увидеть живых операторов и менеджеров. Не особо приветствую общение с пустыми роботами и холодными звонками.
February 29, 2024
Отличный салон, сотрудники вежливые и компетентные. Особо хочется отметить Валерия настоящий профессионал.
December 19, 2023
Приобретал смартфон 01.12, помогли перенести все данные, получил приятные бонусы и подарок - наушники, сотрудники на высоте, остался очень доволен.
2
December 19, 2023
Хороший выбор товаров, скидки, вежливый персонал, обслуживание, удобное расположение стеллажей
1
November 22, 2023
В офисе много посетителей и мало менеджеров. Пришлось долго ждать... Муж хотел посмотреть товар поближе, а оказывается, это невозможно, нельзя подходить близко. Тогда поставьте ограждение или табличку, что это делать нельзя. Так как сотрудники были заняты и никто не мог обслужить...
1
July 25, 2024
Руководитель свлона, Самбат, очень быстро и профессионально работает.
March 29, 2024
Огонь. Удобное расположение. Консультант тоже профи. Все сделал за 10 мин
1
December 19, 2023
Хороший офис , приветливые сотрудники, помогли с настройкой телефона , предложили акции , осталась довольна 😊
September 18, 2023
Посещал салон с целью перехода на оператора со своим номером(платная услуга). Была названа дата перехода 12 сентября, выдана симка со временным номером. В итоге переход НЕ произошел, а в личном кабинете появился какой-то постоянный номер. Я остался без связи на объекте (там ловит только мегафон).
2
1
March 7, 2024
Отзывчивые, добросовестные сотрудники. Всегда во всех вопросах помогут.
1
December 26, 2022
5.09 покупала здесь телефон и кабель лайтнинг)
Мне нужно было перевыпустить сим-карту, с чем мне очень помогли, всё подробно рассказали и показали
Место рекомендую, сервис кайф)
1
1
December 19, 2023
Отличный салон!
Хороший ассортимент , приятный персонал.
April 9, 2024
Отличные ребята. Единственный офис в Москве умеющий делать возвраты в адской бюрократии Мегафона.
June 21, 2023
Столкнувшись с проблемой и обойдётся несколько салонов, только здесь парень быстро смог всё решить. Спасибо профессионалам.
1
December 19, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, со всем помогли.
1
December 19, 2023
Идеальный персонал . Спасибо огромное за помощь и консультацию!👍🤝
1
December 19, 2023
Отличный и грамотный персонал, помогли с консультация👍
December 27, 2023
Отличный веселий персонал, помогли решить проблему, подняли настроение
1
July 13, 2023
Плохое обслуживание. Долгое во первых, и во вторых как обычно, на словах одно, на деле делают совершенно другое. Претензий оператору нет, скорее к сотрудникам
1
July 13, 2024
Не покупайте их флешку для интернета, она оч плохо работает
April 10, 2023
Люди по 800р платят а тут можно со скидкой 400р в месяц все приложения безлимит интернет а на остальное 60гб продавец хороший человек
1
October 19, 2023
Молодой человек мне очень помог, с ним было очень приятно иметь дело.
June 14, 2022
Мне понравилось быстрое и качественное обслуживание. А главное знание сотрудника своей работы. Правильное пояснение моей проблемы и что надо делать.
2
September 23, 2023
Вежливые, компетентные сотрудники.
Долго ждать, много посетителей.
August 30, 2022
Почему золотая корона указывает в качестве своего партнёра данного оператора а когда обращаешься к этому оператору в таких точках то сотрудники смотрят на тебя с пренебрежением и как на сумасшедшего
2
January 5, 2023
Пытались продать телефон с витрины, распакованный, как новый. Убеждая меня, что все распакованные, тк п роверяют. Но все же сознался, что с витрины
November 6, 2020
Отличный салон, прекрасные консультанты (их там 3 или даже 4), большой ассортимент, приемлемые цены. Купил 5.11.20 телефон в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками. В итоге, аппарат взял даже лучше, чем планировал.
Спасибо консультанту за Vip стойкой.
Остался очень доволен.
Рекомендую!
3
May 23, 2022
Приятный персонал, низкие цены, быстрая работа со стороны Олега и Павла, салон рекомендую к п осещению!
1
December 19, 2023
Отличное качество обслуживания
1
September 6, 2023
Обслуживание хорошее, но часто бывают очереди просто из-за большого количества клиентов.
October 11, 2021
Зашёл и вышел. За стойкой стояли парень с девушкой - сотрудники данного офиса МЕГАФОН и что-то с интересом разг лядывали в телефоне, никого там больше не было. В мою сторону взглянули с тоской и продолжили увлечённо пялиться в телефон. Там живет лень ….)))) Я развернулся и ушёл за покупкой в соседний Ноу ХАУ.
6
1
January 17, 2024
Максимально назойливый персонал
1
January 30, 2023
Плохой сотрудники очень медленно только один работает. Час я ждал сегодня даже опаздал на работе!!🤨
April 10, 2023
Один персональ не хороший
Общается не одекватно
Остальное нормально
1
March 31, 2024
Большая часть положительных отзывов оставлено сотрудниками этого места
2
1
August 20, 2023
Никак, корпоративным клиентам не в состоянии помочь
1