Megafon - Yota
43 reviews
April 7
Зашёл уточнить вопрос о смене тарифа. В салоне пусто, сидят двое - парень и девушка. Задал свой вопрос парню, на что получил ответ, что они занимаются только новыми SIM-картами, а все остальные вопросы только по телефону 0500, где отвечает робот и любой нестандартный вопрос не находит никакого ответа, с оператором робот тоже не соединяет. Парень отвечал крайне лениво и неохотно, каждое слово приходилось из него чуть ли не вытаскивать, видимо оторвал его от крайне важного ковыряния в носу в пустом салоне. Девушка так вообще молчала, видимо, занималась тем же. В-общем, оператор сделал всё, чтобы клиенту было максимально не удобно обращаться по каким-либо вопросам.
1
1
June 4, 2024
Я очень удивился, посмотреть рейтинг данного заведения, но, как оказалось, он оправдан. Как говорит "персонал":
- Это не салон связи, это магазин.
И такой вопрос возникает по каждому вопросу, связанному с данным оператором. Ребят, мне по всем вопросам в головной офис ездить?) Зачем вы тогда нужны? Если вы, якобы, просто "магазин", то конкуренции явно не выдержите, конкуренты в разы лучше. Не рекомендую к посещению подобное заведение, только время потратите, а проблему не решите.
4
4
May 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Вместо менеджера сидит молодой человек стажер Владиммр, на вопросы ответить не может, вводит людей в заблуждение, хамит, говорит, что может, оказывается, в обслуживании отказать, говорит, что кроме него в салоне никого нет, хотя юроицо не может работать без ответственноно работника, видимо за все это его повысили за 1 день до менеджера. Отказывается принимать обрашение начальству, с которым связаться тоже невозможно.
5
2
June 7, 2024
всё быстро и качественно.
купил телефон и предложили поклеить плёнку.
Плёнка оказалась очень качественно а сотрудник
Дария очень любезная и проффессиональная.
не знаю почему у этого салона такие плохие отзовы
3
1
April 2, 2024
Были в салоне со свёкром 1 апреля. До этого он приходил один, пытался переоформить сим карту на себя после смерти его сына, моего мужа. Девушка ничего не объяснила, отправила звонить в поддержку.
А когда мы пришли 1.04.24, в салоне работал молодой человек, очень быстро решил наши вопросы, грамотно проконсультировал, всё оформил, ответил на все дополнительные вопросы. Всё чётко, компетентно, приветливо. Очень приятные впечатления после посещения.
1
1
March 15, 2024
Приобретал сим-карту и павербанк.
В целом оперативность действий была вызвана отсутствием очереди, цены на девайсы выше привычного мне озона
Но для стационарных точек это нормально, тем более требовалось купить все немедленно .
3
July 30, 2024
Быстро, оперативно и совсем не токсично!
Не понимаю, что здесь все так взъелись на этот салон блин блинский блинииииин
March 13, 2024
Купил сим-карту, деньги взяли, тариф не подключён, после повторного посещения, сказали какой то сбой, подождите несколько часов, прошло 13 часов, после переписки в чате "поддержки" написали , вашу заявку рассмотрят в течении двух, семи дней. Уровень ночного ларька.
4
1
July 30, 2024
Переоформлял симку с себя на друга, все быстро сделали без проблем. Все нормально, не знаю пояему такой рейтинг
1
February 28, 2024
От вашей связи *** работают! До оператора не дозвониться что бы предупредить! Работает девушка через гос услуги! Примите меры! Что бы другие не попались на эти махинации!
1
June 24, 2024
Плюсы:
1. Очереди нет вообще (правда, я был в воскресенье 23.06.24 в первой половине дня);
2. Совершенно адекватный вежливый молодой человек, полностью решил мою проблему с сим-картой.
Минусы:
Нет.
March 15
Хороший салон, всегда мало народу, нет очередей, работает с юрлицами
November 5, 2023
Зашла за симкой. Молодой человек все приветливо объяснил и оформил . Очередь конечно негодовала ))) сюда бы еще одного работника
1
January 30, 2024
Подтверждаю все слова, очередь двигается по полчаса.. в 19:13 с очередью в 7 человек вторая сотрудница просто собралась и ушла.
1
2
March 11, 2024
Приятные ребята работают. Чётко и без нарекания
2
1
August 2, 2024
Хороший офис. Спокойно и без очередей.
1
January 27, 2023
Очень долго. Один консультант. Толпа старушек, занимающих время на оплату мобильного телефона через терминал( если меньше 1000₽), которым необходимо чтобы консультант помог тыкать в кнопки на терминале.... Жесть
1
June 1, 2023
И правда ничего нет
Точка поставлена вообще в каком то странном месте
Охранники тоже ничего подсказали
Делаем вывод там нет центра йоты
March 7, 2023
Точка находится непонятно где. Пол часа бродила из одного корпуса с другой, так и не нашла. На улице нет вывески, что йота находится в этом здании
4
June 4, 2024
Владимир не смог помочь. Даже не попытался
1
1
November 4, 2023
Зашла подтвердить номер, все быстро и четко!
1
August 29, 2023
Отвратительный салон связи.Один консультант ,работает еле еле!Вечно толпа народа .
1
1
July 18, 2024
Обслуживание отличное
March 29, 2024
.На мою просьбу помочь отключить переадресацию,ответили что мы не салон связи мегафон,а салон продаж28.03.2024
1
January 10, 2023
Отлично. Очередей не было. Решили задачу по замене сим быстро!
July 31, 2024
Ужас
November 5, 2023
Консультант Даниил впарил нам симку для телефона, хотя просили для роутера
1
October 22, 2020
Не соглашусь с некоторыми отзывами. Как раз продавцы-консультанты очень даже неплохи. В отличие от многих других салонов - не впаривают всякую дичь. Не буду говорить что они идеальны, но всё познаётся в сравнении.
1
October 18, 2021
Когда отказывался от всех сим-карт Мегафона и переводил всё на других операторов, то приходилось посещать этот офис.
1
1
January 16, 2021
ОЧЕНЬ медленно. Консультатны лгут в глаза. Программа после двух посещений так и "не заработала". Собственно, и приходил то по вопросу закрытия номера
2
1
April 27, 2023
Непонятно как работают.
1
2
November 11, 2020
Мне попались никудышные продавцы. Молодые, но хамоватые. Разговаривают сквозь зубы. И "вешают лапшу на уши".
Стыдно для Мегафона.
7
November 26, 2019
Раньше пользовался Мегафоном, ходил почти только сюда, место хорошее, консультанты добрые и отзывчивые!
8
November 24, 2019
ОЧЕРЕДЬ ПОСТОЯННАЯ.,даже если ты третий, то можешь простоять 40мин. Продавцы на замечания не реагируют и делают все,чтобы было дольше.(именно продавцы,а не консультанты).Не советую туда заходить в целях экономии времени,разве что оплатить через терминал.А суть в том,что жаловаться просто некому вот они там и тянут..Обяз сфоткаю как мимо проходить буду, те очереди..
6
1
March 19, 2020
Отвратительное обслуживание. Все очень медленно и консультанты - никакие... Все очень дорого...Автоматы по платежам постоянно не работают... Не рекомендую
2
1
June 5, 2021
За 4 дня так и не смог получить роутер и тариф.
1
1
August 27, 2021
Обозначены на карте, а по факту филиала нет. Зря трачу время, чтобы доехать.
3
September 24, 2019
Удобный офис. Быстрое и грамотное обслуживание.
2
December 14, 2020
Ужасный салон, противные неграмотные консультанты
1
1
August 16, 2018
Обслуживание крайне медленное и совершенно незаинтересованное. Большие очереди человек по 10 к каждому сотруднику даже в середине выходного дня.
6
2
April 22, 2019
Консультанты не знают товара, цены завышены
3
1
June 24, 2018
Попросил наклеить плёнку на новый телефон. Наклеели очень плохо взяли 600р.
4
2
June 18, 2018
Никогда сюда не заходить обслуживание очень очень очень долгое
4
1