Покупал наушники Samsung Buds3, недешёвые, через сайт интернет магазина Мегафон по 100% предоплате. У оператора уточнил возможна ли примерка. Ответ был положительный. При получении в одном из офисов Мегафона примерку не разрешили, но сказали, что в течении 7 дней я могу их сдать, если не подойдут. Не подошли - выпадывают из ушей. Сдал в офис интернет магазина Мегафон на Вайнера 16 в Екатеринбурге. Директор офиса сначала просто не хотел их брать, потом все-таки взял и для чего то отправил их на проверку работоспособности. Хотя ему было сказано, что с наушниками все в порядке и требуется возврат денежных средств. Через некоторое время мне приходит оповещение на телефон, что я могу забрать свои наушники назад. Звоню в интернет магазин.... Ну там как обычно: БЛА-БЛА-БЛА..., закон РФ и т.д. Короче, наушники я должен забрать назад. Вопрос к высшему руководству: где Вы берете абсолютно некомпетентных работников, вводящих покупателей в заблуждение, и почему Вы их не обучаете, коли они у Вас "не в зуб ногой"? И я конечно понимаю, что Вам все равно на какого-то единичного покупателя типа меня, но Ваша средняя оценка по отзывам где-то 2, а где-то и вовсе 1... Ничего не напрягает??? Или это: - "ПОКУПАТЕЛИ САМИ ВИНОВАТЫ".
P.S. Все-таки я очень надеюсь, что после прочтения отзыва денежные средства мне вернут
Магазин вообще пушка гонка , милая девочка Вера все доходчиво объяснила по поводу акции, сим-карты, и тд рад этому магазину и персоналу что быстро и легко решают проблемы)) 🔥🤝
Увольте пожалуйста сотрудника который работал 29.05.2025
Пришел чтобы сим поменять
Я перешел с другого оператора
Почти час оформлял телефон и симку клиенту
Очень медленно и не охотно
Как специально
Просил меня чтобы не ждать валить в другой мегафон
И все кто приходил тоже отсылал в другой мегафон
Также сказал что замену сим долго очень
Спустя час наступила моя очередь.
Так он за пол минуты поменял
Прям видно специально до этого издевка была
Пожалуйста увольте его ужассссс