Были с бабушкой, обслуживание на высшем уровне.
Всё объяснили по полочкам.Вежливый персонал с прекрасным знанием своего дела!Вот клиенты бывают грубые,просто так кричат и ругаются ,потому что времени у них нет и воспитания.Очень обидно за вас!
Работа нервная,но вы молодцы справляетесь! Поменьше вам хамов!Хороших вам клиентов!
был в салоне оформлял кредит, не могу сказать что быстро, но меня сразу предупредили о том что это займет время , в итоге через 30 минут ушел довольный с покупкой
Очень понравилось обслуживание, все перенесли данные с телефона , спасибо большое
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2023
девушка, которая работает в данной точке, просто отвратительная, необразованная и невоспитанная особа. во-первых, что за внешний вид, вышла из магазина в шорках, из которых было видно пятую точку и татуировку. За дверью стояла очередь из клиентов, которые ожидали, когда ее ПОЛУТОРАЧАСОВОЙ перерыв будет наконец окончен (хотя в графике работы написано, что работают без перерыва). На что девушка просто отмахнулась от клиентов и заорала, что она с 9 утра еще не ела. На вопрос о том, почему ее перерыв длится аш полтора часа просто махнула рукой, замкнула перед носом клиентов дверь, и ушла. Поехала в другой салон на Советской, обслужили ровно за три минуты и отпустили домой
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2023
сегодня пытался попать в магазин на Победе революции. за час так и не попал. при графике с 9 до 5 , где висит табличка, что работаем без перерыва и выходных, насколько корректно устраивать каждый день себе перерывы по часу? при том, что остальные магазины мегафона в шахтах работают с 9 аш до 7, и не позволяют себе такой вольности. Еще и нахамили сегодня, при попытке выяснить, почему длительность перерыва составляет так много
?
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2023
второй день пытаемся попасть в магазин, с 13.30 висит табличка "технический перерыв до 15.00". На улице очередь, продавщице на это без разницы , она сидела в закрытом магазине ковырялась в телефоне, потом просто переоделась и ушла, предварительно нахамив тем, кто стоял на улице
Заинтересовали, объяснили, продали а дальше начался цирк!
Начали клеить стекло, долго елозил парень по экрану телефона, сгоняя пузыри. То ладно, забрали пошли домой. Потом был сюрприз, статусная строка наполовину закрыта родным дорогим защитным стеклом.
На следущий день, сначала меня пытались убедить что так и должно быть, стекло родной. Если наклеить другое, будет то же самое. В результате оно оказалось приклеено вверх ногами. Переклеев мне стекло его поставили косо и чехол начал его приподнимать и отклеивать. Меня долго убежали, что так бывает, ничего странного, надо просто подрезать чехол! В общем после третий переклейки оно встало более менее. Ещё до кучи в чеке у меня оказалась сим карта за 200р, потом мне сказали что она подарочная. Пока я об этом не стал узнавать, я сим карту не увидел.
Выводы, продукция нормальная, языки у персонала работают хорошо. Немножко не понял на счёт вопроса "кинуть клиента" это политика компании или им отдельно взятого магазина? Аппаратуру брать можно, только всё нужно проверять! И ни в коем случае не заказывать дополнительные услуги, дороже чем везде и сплошное разочарование. По крайней мере именно в этом салоне.
За всё то время, что я являюсь клиентом Мегафона (а это с самого его начала) у меня нет, ни каких претензий к персоналу салона, все мои обращения в салон с какими либо проблемами, решались положительно и быстро.
Молодцы, так держать !