С салоном знакома давно,всегда чисто,приятно находится.Коллектив очень сплоченный и отзывчивый всегда прийдут на помощь,когда надо достоверно прокоесультируют.Хорошо когда есть такие ребята.Спасибо за сервис.
Э тот салон связи,мне посоветовали друзья, покупала телефон в подарок, специалист Дмитрий, грамотно, профессионально подобрал телефон,при этом учёл все мои пожелания . Очень вежливо обещался. Общее впечатление от салона, остались только положительные. Так же буду советовать его и своим знакомым. Спасибо
Очень нравится ходить именно в этот салон, сотрудники всегда вежливы и помогут с любым вопросом. В салоне всегда чисто и аккуратно, сотрудники выглядят очень опрятно.
Отличный салон, очень чисто, персонал работает очень оперативно, если нужно подождать, сразу ориентируют по времени. Быстро помогли, разобрался в проблеме и решить ее. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ☺️
Однозначно, самый лучший офис👍🏻
На прошлой неделе посетила ваш салон, была приятно удивлена обслуживанием и атмосферой. Мне помогли выбрать нужную мне модель наушников. Сотрудник Дмитрий проконсультировал по наличию и функциям! Я очень довольна покупкой. Спасибо.
Добрый вечер,хотела написать отзыв. Благодарю за качественную работу , специалист Элла объяснила все доступно , мы были проездом, не запланировано пришлось обратиться! Спасибо за скорость и профессиональный подход!
Был и проездом, посетили данный офис , с проблемой по услугам связи, удобное месторасположение, комфортная обстановка, очень компетентный сотрудник ( Элла) , помогла быстро и грамотно решить проблему, остались приятные впечатления от визита данного офиса, побольше таких сотрудников, терпеливых и доброжелательных.
Была на днях в салоне по поводу замены сим карты. Очень понравилось обслуживание и оперативность. Ко всем клиентам с душой. Честно признаться, давно не встречала такой клиеетоориентированности. Умнички👍👍👍
Хочу выразить свою благодарность Дмитрию! Помог мне сделать правильный выбор в покупке телефона. Консультировал меня очень долго. Очень грамотный специалист своего дела, приятный в общении. Я осталась очень довольна. Посещение магазина оставило положительные впечатления . Спасибо!
Отличный отдел, несколько раз приходилось обращаться за помощью - всегда выручали.
6 лет назад в этом магазине приоьретал телефон, подьзуюсь по сей день!
Рекомендую.
Очень доброделательный персонал!!!! Все сделали вовремя и предложили лучший для меня вариант !
Show business's response
Владимир Судаков
Level 5 Local Expert
February 11
Покупала телефон уже второй раз покупаю здесь телефон , хорошее обслуживание и сотрудник хороший , телефон нужен , выбрала и не обдумала как правильно сделать , взяла и плёнку и телефон , хорошо сотрудник обслуживает , вот правда плёнку можно было и не брать , не обдумала сразу , сам телефон нравится , рада , думайте прежде чем брать что нужно , а то как у меня получится . Да уж !
Обратилась за помощью в салон сотовой связи Мегафон на Макаренко, очень порадовало обслуж ивание, сотрудник Дмитрий, всё подробно объяснил ,помог в решении проблемы. Был вежлив и компетентен . Спасибо большое.
Прекрасное отделение мегафона . Приобретала номер и консультант терпеливо ждал пока из серии предложенных номеров я выберу самый подходящий . А это заняло очень много времени . Спасибо за терпение и внимание
На сайте Мегафона заказал симкарту с самовывозом из этого салона. Получил подтверждение, что магазин зарезервировал, код, забирайте. Пришел. Паспорт переписали, а карту выдать так и не "смогли". И этот номер в другом салоне уже не получить. Короче говоря, жду звонка из ФСБ, что с "моего" номера террористы что-то нехорошее замутили.
PS: Косяк самого Мегафона: перевел заказ в другой салон - выдать тоже не смогли. Пояснили, что это краснодарская серия и её в Сочи получить нельзя. Т.е у заказать номер краевого оператора с получением в Сочи можно, перейти в Мегафон с вообще любым номером можно, а получить выбранный номер только ехать в Краснодар! Какой-то бредовый сепаратизм. Слишком глубокая проблема оказалась
Заказали новый смартфон . Приехали в данный пункт. В рабочее время. Работник закрылся в пункте. Когда мы постучали, даже дверь не открыл. Через дверь сказал, что пункт закрыт, и он якобы составляет отчётность. Послал в соседний пункт. Говорим - нам заказ получить нужно в этом пункте наш заказ! Он сказал что откроет пункт не ранее чем через час. Прождали 2 часа. При получении заказа, узнав, что мы покупали смартфон со скидкой - подсунул нам Витринный образец, облапанный, и без заводской плёнке на стекле. Когда мы сказали, что заказывали новый смартфон, а не Витринный образец, он отказывался, мол пишите, жалуетесь куда хотите.
Ужасное впечатление от Мегафона, в том что там работают такие вредные лентяи! Покупка сорвалась. Больше в Мегафоне электронику не закажем никогда!
Если бы сотрудники не курили у дверей, то посетителей было бы больше
И сделайте перерыв утверждённый,что бы люди понимали. А не эта бумажка на дверях: перерыв до 16:10. Когда захотел,написал,тогда и перерыв.
Покупали телефон. на вопросы ответить не могли не девушка, не парень Дмитрий. отвечают размыто не могу сказать и всё в этом роде... Когда пришли вернуть стало ясно почему такие ответы .. то что просили не посоветовали , когда пришли менять даже не здоровались.... Понятно стало отношение к клиенту. Зачем то пихают симки, обещают бесплатно потом говорят в конце оформления, которое длилось очень долго, что а только с программой или сим можно купить ( надо было сказать отказаться и уйти, но увы). Новый сразу не приняли обратно, если будут дльше проблемы с аппаратом по гарантии отдам через все службы. Ещё и отзывы себе положительные пишут тут. Вобщем всегда думали что Мегафон самый приятный из салонов, личное мнение поменялось.....
Оформляли доставку телефона через магазин на Макаренко 11. Ждали доставки 2 дня-ни ответа,ни привета. В итоге пришлось ехать в магазин,хорошо что нужная модель телефона была в наличии. Если не можете обеспечить доставку курьером-тогда уберите пожалуйста эту опцию и не вводите людей в заблуждение
2
Show business's response
Rsc
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Очень медленно работают. Редко когда на месте 2 сотрудника. В основном постоянно один. Молодой человек Дмитрий более менее приятный. Женщина же противная брюзга с претензией.
Очень хорошее обслуживание, персонал грамотный, внимательный доброжелательный. Больше всех нравится как работает менеджер Дмитрий - хорошо разбирается в ассортименте товаров ,знает все основные характеристики, всегда ответит на любой вопрос по своей специализации..
В офисе по ул. Макаренко работают настоящие профессионалы. Вежливые сотрудники,всегда помогут выбрать телефон,делают это с удовольствием и от души. Приятно посещать этот офис.