Являюсь клиентом этого оператора более 10 лет. Не успела обновить данные паспорта после смены фамилии, 25.02 получила смс: "Номер может быть заблокирован: паспортные данные не прошли проверку по закону «О связи».
Как это исправить:
1. Зайдите в приложение www.megafon.ru/go/cf
2. Нажмите "Перейти на Госуслуги"
Если вы меняли ФИО - вас перенаправят в чат. Напишите, что нужно обновить данные, специалист поможет.
Если нет приложения или номер оформлен не на вас, обратитесь в салон с паспортом и SIM. Адреса: *123#"
Никаких смс, о том, что телефон заблокирован не было. 28.02 узнала от работодателя, когда в течение суток до меня не могли дозвониться. Спасибо, мегафон, получить такое на фоне безукоризненной репутации.
Но и это не все.
Испробовала все методы изменить паспорт. Дошла до салона, отсканировали и отправили для внесения изменений, 18 дней никаких результатов. Переписка в чате - никаких результатов. На гос.услугах не могу сама поменять, все смс завязаны на этот номер мегафона. Включая весь электронный документооборот по работе. Вопрос? Когда же включат мой номер, если данные в переписке разнятся: от 1 до 7, а потом до 20 дней.
Слабаки, которые 5й день не могут решить проблему с телеграм. Походу там студенты сети конфигур ируют. У всех работает, у мегафона не работает. Более того. На вопрос в поддержке признает ли мегафон проблемы с телеграм отвечают:у нас нет ответа на этот вопрос. Позорище. Признать свои глюки не способны.
Компания Мегофон, нарушает закон РФ, повышают тарифы как им захочется изменяют условия тарифов без сонласия нато клиентов, занимается шантажом клиентов которые из их действий уходят к другому оператору с сохранением номера, специально устраивая доли.