Представители продавца нагло врут вам в глаза, стараясь не принять товар ненадлежащего качества назад, даже не назначив проверки качества товара.
Вывод: собирайтесь стать клиентом этого магазина, будьте готовы обратиться в последствии в суд.
Покупал для товарища ноутбук. Раньше когда-то давно оплачивал при получении заказа. Сейчас попросили предоплату. Причём переводом с карты на карту, сославшись на банковские заморочки (я думаю от налогов скрываются-тема для ОБЭП, налоговой, прокуратуры и т.д.). Закупался у них более 10 лет подумал не обманут. Через неделю выяснилось, что такой марки ноутов нет на складе (о чём якобы забыли указать в прайс листах). Предложили либо вернуть деньги, либо выбрать другую модель. Я пошёл по первому пути и согласился на возврат (по электронной почте). Прождал 10 (необходимых для этой конторы) дней, связался говорят надо запрос письменный делать (тоже случайно не сообщили). Написал жду ещё 10 дней - связываюсь оказывается запрос не на обычный e-mail, а на тот который где-то на сайте есть (и почему я об этом не знал?). Результат потраченные нервы и время. Деньги вернули более чем через месяц с учетом величины конторы прокручивая месяцами деньги (ещё раз для ОБЭП, налоговой, прокуратуры и т.д.) клиентов, можно хорошо зарабатывать.
Отправил Вам данные для возврата денежных средств 4 февраля 2020 года, сегодня 19 февраля, но денег до сих пор нет.
Заказал товар все было в наличии, потом пудрили мозги что это товара нет, потом другого, а потом из 10 позиций только один в наличии, теперь идет игнор вообще всех сообщений, писал руководству, в бухгалтерию, отдел продаж - тишина!!!
Это не возврат денег за товар, это мои деньги, которые я перечислил Вам за товар, но которого у Вас не оказалось, так почему я должен постоянно спрашивать про свои деньги?
Почему Вы молчите???
Когда я получу свои деньги???
Почему идет игнор моих сообщений?
Добрый день ! Не заказывайте , в этом магазине ! Потеряете время и деньги !!!Заказ сделала 9 февраля , доставить должны были 12февраля !!! Заказ подтверлили , выставили счет на оплату , все оплатила ... 12 числа закза нет ... звонок 13.02.20 и говорят извините , вашего заказа нет в наличии ... пришлите данные на почту , сделаем возврат денег .... Звоню в магазин , сбрасывают . Сегодня уже 17.02.20 тишина ... ни денег ни товара !!!
Раньше был хороший магазин , но как пол года он испортился .Стали брать оплату сразу и никогда в срок не делали доставку !!! Каждый раз какие проблемы ...
Был там давно, получал заказ. Более-менее удобный подъезд и приветливый коллектив - все что помню о магазине по этому адресу. Сейчас открылся аналогичный в городе проживания. Ездить за 50 км необходимость отпала)
Не очень удобная точка самовывоза для Ногинска. Для тех, кто не пешком, вполне хорошо. Сам интернет магазин мне нравится. Хорошее описание товара. Быстрые ответы на заказ и оповещение о его передвижении. Ничего плохого сказать не могу.
Заказал от лица юрика комплект видеонаблюдения на хорошую сумму, оплатили выставленый счёт и спустя две недели я понимаю что мне не звонят и нет моего заказа, я начал звонить, но не берут трубки всё на автоответчиках, пункты выдачи в моём городе закрыты без информационных табличек...сайт пустой, не думал что такая серьёзная контора кинет... теперь должен заказчику деньги!
Отвратительное отношение к клиентам.огромные задержки по поставкам.и невозможно дозвониться ни по 1 номеру и по электронке тоже не отвечают.видимо совсем у них плохи дела.на пункте выдачи товара сидит откровенный хамло.Говорит ято не знает как найти руководство или менеджеров.попка-дурак с заученными фразами.будем на них в суд подавать
Неоднократно обращалась по горячей линии,для того что бы получить информацию и сделать заказ в магазине,операторы не компетентны во многих вопросах, тем самым пропадает желание покупать у вас что либо,хотя вы именно работаете для того чтобы продавать и получать прибыль.Отдел логистике работает отдельно от отдела продаж ,придоставляют разную информацию.В итоге отказалась от покупке в этом магазине.
Заказ был на 19.07,по техническим причинам перенесли на первую половину дня 20.07. В 19.00 20.07 позвонил в пункт выдачи узнать вообще заказ будет, ответили что в лучшем случае придёт 23.07 вечером. Вообще если кому то НАДО что бы заказ пришел в срок, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сделали заказ на одну сумму, та же самая сумма была и в сообщении, а при получении сумма оказалась больше. При звонке в розничный отдел, ссылаются друг на друга, постоянно переводя звонок, а в итоге не завершив разговор скидывают звонок!
Хороший интернет магазин с низкими ценами. Много раз заказывал и проблем никогда не возникало.
2
2
Виталий С.
Level 4 Local Expert
March 5, 2020
У кого есть опыт разборок с мегабитом по возврату своих средств уплаченных за товар. Через перевод. Отпишитесь пожалуйста. Сайт магазина не работает телефон тоже, на буденовском магазин опечатан. Что делать???
Удобно,большой выбор. Не всегда бывает то что заказал.
2
1
A
Anonymous review
February 4, 2020
Заказ 000000094. Оплатил 8 января 2020. На 04.02.2020 ни денег, ни товара. Мошенники
4
A
Anonymous review
December 16, 2015
Заказали через интернет два монитора Iiyama 25" XU2590HS-B1,один оказался с черными погасшими пикселами. Менять отказываются, ссылаясь на допуск битых пикселов. Возврат в течении 7 дней (как указано в чеке с печатью и подписью организации) "Вы в праве отказаться от товара надлежащего качества в течении 7 дней без объяснения причин" невозможен, тк упаковку уже вскрыли. Напрашивается вопрос - а как тогда определить несоответствие товара и его вернуть не вскрывая коробку? (могли вообще блендер положить) Закон о праве потребителей не распространяется, тк покупали по безналу в организацию для графических работ. Первый раз столкнулись с таким отвратительным качеством обслуживания, до этого заказывали в Юлмарте, в подобных случаях шли всегда навстречу. Сразу портится мнение о самом производителе фирмы Iiyama, который должен следить за своими дилерами.