Казань передает респект 👍У нас шикарный классный парк. Много раз ездил. Тачки чистые, без вони, опрятные водители, профессиональный подход. Удивили китайские Omoda и Arrizo8 - бомба! Я доволен. Рекомендую 👍
1
1
Михаил
Level 6 Local Expert
January 5
Сегодня довелось проехаться с одним из ваших водителей Эдмондом. Вам напишу кратко, непрофессионал, работает с платформой Яндекс, и сам же хает этот сервис, не знает города, не знает въездов на ключевые трассы города Москвы(увез не на ту трассу), оскорбительное поведение (повышал голос, оскорблял при моем 2х летнем ребенке), угрожал отменой заказа и предлагал выйти из такси вместе с 2х летним ребенком(водитель работать на детском тарифе), трясся и вел себя истерично, после того, как я его попросил не повышать голос при моем ребенке, он мне ответил: «мне по.. на ребенка!». Водитель детского тарифа 🤦🏻♂️. И это после того как я ему сделал замечание, что планировать возможность дальней поездки он должен самостоятельно, как все нормальные водители( ранее водитель мне заявил, что ему нужно заправить авто). Авто в черте Москвы ему мозгов не хватило заправить, он дождался выезда на платную трассу в московскую область, где АЗС поблизости вообще не было. Также не смог правильно заехать на платную трассу и в итоге из-за этого поездка увеличилась вдвое. Считаю, что его вообще нельзя допускать к работе с людьми, тем более на детском тарифе. Прошу принять меры к данному водиле, а лучше всего от греха подальше уволить.
Подробнее о ситуации можете узнать у своего партнера Яндекс.Такси в отделе безопасности.
P. S. Лучше увольте его от греха подальше, это я сдержался и не стал опускаться на его уровень, а в другой раз у вас в таксопарке может стать на одного водителя меньше 😁
Фуцинов на работу лучше не брать, это вам на будущее.
Почему ваши водители такси не отвечают на телефонные звонки клиентов? Я обратила банковскую карту в машине. Вышла из машины, сделала шагов пять к метро и решила достать карту заранее чтобы оплатит проезд и карты нет. Сразу стала звонить водителю и тишина. Звонила не один раз,чтобы он посмотрел на заднем сидении. Только служба поддержки дозвонилась до водителя во второй половине дня, когда смотреть нет смысла. Вопрос можно было решить сразу и быстро. Зачем тогда им телефон служебный. Супер сервис.