Менеджеры этой компании не проявляют интереса к взаимодействию с потенциальными клиентами. Я обратилась с запросом на входную дверь, однако менеджер перестала выходить на связь в момент согласования вызова замерщика на объект и подписания договора, ссылаясь на "личные обстоятельства, болезни" и другие проблемы коллег.
Как потенциальный клиент, я крайне негативно удивлена таким отношением к клиентам в компании и отсутствием контроля менеджеров и их лидов со стороны руководства.
Крайне не советую другим обращаться в компанию, получите проблему за ваши же деньги.
Отправляла письмо на оф почту - ответа от руководства не получила.
Я был приятно удивлен широким асс ортиментом, представленным в магазине. Здесь можно найти двери на любой вкус и стиль - от классических до современных. Кроме того, магазин предлагает различные варианты заборов, ограждений и металлоконструкций, все высокого качества. Персонал магазина был вежлив и профессионален, готовый ответить на все мои вопросы. Я рекомендую этот магазин
Просто отвратительно. Сервис ниже всякой критики. Описывать всю историю установки моей двери очень долго и в целом - очень грустно. Моя «новая» дверь за 80 тысяч рублей однозначно не стоит этих денег и моих нервов.
Побили дверь еще до установки (фото прилагаю). Везут толком без упаковки, просто как есть, и скол это закономерный результат. Да и установщики были «профи» лет 18-20. Обещанный мастер, который был на замере так на установку и не приехал.
Установка ужасна (прилагаю фото адекватной установки у соседей (фото сверху) и мой кошмар. Какая герметизация швов? Даже запенить было сложно и у меня сквозняк, который я минимизирую подтыканием тряпки под мою новую «прекрасную» дверь.
Внешне - тоже красота. Расфигачили все со стороны подъезда. Смотрю на двери соседей и плакать хочется. Им установили двери люди с прямыми руками, а мне - Медверь.
Через пару месяцев еще и ручка стала заедать и издавать ужасающий звук при каждом открывании.
Никому не рекомендую. Это еще краткое описание (было много веселого). Медверь - никогда. Черт дернул ним обратиться. Хоть в суд подавай на такую «работу». Халтура от начала и до конца.
Двери шикарные! Огромный выбор, найдутся двери на любой вкус. Поставила входную металлическую дверь, выглядит отлично, вписалась идеально. Персонал вежливый, поможет определиться с выбором
Очень благодарна этой компании! Огромнейший выбор, на любой вкус и цвет👍 Персонал дружелюбный, подскажут что, где и как. Цены приемлемые. Качество - огонь! Обращайтесь, не пожалеете!
Двери просто отличные!! Огромный выбор на любой вкус. Персонал очень грамотный и вежливый, Охотно подходят и помогают при выборе. Очень хорошо помогло подобрать двери по фото комнат. Вообщем всем советую!
Очень большой ассортимент! Много разных видов дверей на любой вкус. Персонал очень грамотный все очень хорошо объяснил, показал. Очень качественные и очень красивые. Вы найдёте себе хороший вариант!
Хочу выразить большую благодарность компании «Медверь» за отличный сервис, добрый и отзывчивый персонал, компетентного менеджера. Помогли подобрать подходящий для меня вариант, быстро доставили и установили!
Хочу выразить большую благодарность данной компании, сотрудники вежливые, знают как найти подход и что посоветовать. Предоставляется большой выбор дверей на любой вкус. Доставили вовремя и установили за короткий срок, за это отдельный респект.
Очень большой ассортимент! Цена приятная, мастера быстро все сделали и оказались очень вежливыми.Наслаждаюсь видом и качеством фурнитуры и дверного полотна, плавностью хода,шумоизоляцией.Рекомендую заглянуть!
Хотела все расписать подробно. Но видимо вы со всеми так работаете.
Менеджеры просто - овощи , которые ничего не решают на протяжении 3 недели
Горите в аду
Спасибо большое фирме "Медверь", за отличные двери в квартиру. Все очень качественно,цены хорошие.Подняли всей семье настроение уверен что самым лучшим подарком будет это дверь от компании "Медверь".
Большой выбор дверей на любой вкус и стиль - от классических до современных. Персонал вежливый. Профессионалы своего дела, ответят на все вопросы и помогут с выбором. Всем рекомендую!
Благодарю за классные двери!
Второй день подряд занимаюсь преимущественно тем, что хожу по квартире, открываю-закрываю, открываю-закрываю :)
Наслаждаюсь видом и качеством фурнитуры и дверного полотна, плавностью хода, шумоизоляцией.
Жалею лишь об одном: я оплатил эти двери полтора года назад и по разным причинам откладывал установку. Минус полтора года чистого кайфа
Большое спасибо компании Медверь за оказание услуги установки двери.
Ассортимент очень большой, от классических домашних дверей до эстетично прекрасных, ещё и за не кусающиеся цены, ещё раз спасибо, рекомендую!
Решила с мужем поставить новую входную дверь , посмотрела разные варианты. Решила обратиться к Медведи. Огромный выбор и очень доброжелательные консультанты, а так же цены не сильно кусаются. Можно найти на любой бюджет! В итоге решили поменять двери во всей квартире. Рекомендую
Заказали тут металлическую дверь, долго выбирал из каталога, хотелось обязательно бронированную, но и по цене не самую дорогую. Дверь установили отлично. В реальности выглядит очень круто и массивно!
Купили с женой дверь, у стойчива, прочная и глушит весь шум, как и снаружи, так и внутри. Очень были рады такой покупке! Такие двери делают только профессионалы, очень хорошие двери. Спасибо за такую дверь.
Достаточно качественные и красивые двери. Больше всего понравился классический тип, но здесь широкий ассортимент, каждый может выбрать то, что ему нравится. Цена приятная, мастера быстро все сделали и оказались очень вежливыми. Советую всем!
Благодарю за установку! Все сделали очень быстро, привезли установили! Очень всем довольна, особенно ценой) Спасибо большое 😁 Порекомендовала друзьям и вам советую!
Поставила две ри в ванную комнату.Порадовал выбор дверей, ассортимент очень большой,консультанты вежливые и добрые, подобрали все под мой вкус и цвет.Всем советую!
Хочу выразить свою благодарность фирме "Медверь" за отличную металлическую дверь по нормальной не заоблачной цене. Она оказалась прочной и надежной, идеально защищает наш частный домик. :)
Дизайн двери очень стильный и современный, отлично вписывается в интерьер. (Мы специально искали темную дверь) Ребята установили дверь в срок без проблем. Бесплатная доставка и установка вообще удивили.
Спасибо за отличную работу!
Двери,просто шикарные! На любой выбор!Зака зала себе дверь в комнату,очень хорошо подошла,установка была бесплатная за это большой респект! Спасибо большое!
Прекрасное качество дверей и большой выбор моделей.Очень вежливый персонал,ответили на все вопросы и проконсультировали как надо.Цены также приятные.Однозначно 5 звезд!
Я очень доволен покупкой входной двери у этой компании. Хорошая доставка и большой выбор товаров сделали мой опыт покупок у них настоящим удовольствием. Дверь качественная и установлена без проблем. Очень рекомендую!
Мы установили новые двери, они прочные и красивы е. Обслуживание в магазине было отличным, консультанты помогли выбрать модель. Мы довольны и рекомендуем магазин.
Хотела поблагодарить работников фирмы ,, Медверь ,, за высококачественные двери и за быструю установку!! Заказывала в частный дом! Всё качественно и красиво! Советую
Хорошая компания . Сразу при входе было большое удивление 😲 от огромного ассортимента. Хочу сказать огромное спасибо консультантом очень помогли с выбором . Спасибо большое. Приеду ещё
Магазин мне понравился. Я у них брал двери 2 месяца назад. Двери очень хорошие. Большой плюс, что есть огромный выбор этих самых дверей. Отдельно хочется сказать спасибо продавцам за помощь и консультацию.
Долго искала подходящую компанию и наконец-таки нашла! Заказывала бюджетную дверь, достаточно быстро еë привезли и установили. Менеджер довольно компетентный, быстро связался со мной, обговорил все важные делали. Очень понравилась работа мастеров! Дверь выглядит красиво, качеством довольна. Доставка, замер и установка бесплатные, что является большим плюсом) Большое спасибо! Рекомендую данную компанию!)
Хочу поблагодарить компанию и сотрудников. Вежливые, разбираются в своей работе. Ассортимент шикарный, что хотела, то нашла. Все аккуратно и быстро сделали! Советую.
Заказывали себе ограждение на дачу.Были удивлены насколько качественно он был сделан.Очень понравилось то что сотрудники очень быстро установили ограждение.Всем советую буду ещё брать эту услугу и всем свои знакомая советовать
отличная фирма! заказывали у них дверь, доставка и установка бесплатные, мастера хорошие, нам надо было немного расширить дверной проем, так как старая дверь была не по стандарту, все сделали за день (начиная с демонтажа старой, заканчивая установкой новой двери). все замки хорошие, ключи идеально подходят, проблем не возникло. хороший дверной глазок, не мутный. хороший сервис, при коммуникации никаких проблем не возникло, так что всем советую однозначно.
(белую рамку вокруг делали сами)
Выражаю благодарность за отличную работу магазину Медведь, месяц назад купил дверь в хорошем состоянии и по цене хорошей, услуга была мне оказана оказана, рекомендую связываться.
Был запрос на белую дверь в частный дом по не самой дорогой стоимости. С учётом моих пожеланий, мне предложили вариант, который устроил на все 100%
Пишу отзыв спустя полгода установки, до сих пор довольна как качеством самой двери, так и качеством сборки. Отдельное спасибо сотрудникам, которые поставили всё очень быстро. Живу в области, думала цена на доставку будет высокая, но при заключение договора оказалось, что она бесплатна, что безусловно радует.
16
2
Ева Циркунова
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Медверь, магазин мечты! Большой ассортимент дверей, двери на любой вкус. Приветливый и отзывчивый персонал, ТАКОЕ большая редкость. Доставили, установили идеально так ещё и в договорённый срок. Такая работа стоит своего. Однозначно 👍
Заказала входную дверь в этой кампании. Помогли выбрать, проконсультировали, приехали установили все. Персонал качественный как и обсл уживание. Спасибо! Всем советую)
Дверь ставили 5 лет назад. Вполне устраивает. И даже больше, мы ее любим:). Но сервис в компании ужасного уровня. Дверь просела и цепляла замочные скважины. звонил три недели с просьбой приехать отрегулировать. Бесполезно. Говорят что мастер перезвонит в течение дня. Не звонил никто:). Я звонил через день напомнить, но мне снова говорят что мастер перезвонит в течение дня. Никто не звонит. В итоге. Не выдержал цилиндр и сломался. Дверь заблокирована. Но и это не стало для Medver сигналом что мне все же нужна помощь. Ходил через гараж, благо это не квартира а загородный дом. Вызвал людей, которые приехали и за день решили проблему. Поэтому если у вас что-то случился даже на гарантии, я не уверен что вам поможет Medver. Задумайтесь, если вам нужен хороший сервис. Эту компанию не рекомендую.
Идеальные двери, цена качество хорошее. Идеальный материал, который не развалиться через год. Двери стоят уже 5 лет без проблем. Всем советую данный магазин. Он лучший в Москве
1
1
Show business's response
Рустем Керимов
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Спасибо всем сотрудникам компании Медверь за качественные и оперативные услуги по установке двери. Приехали учили все нюансы порекомендовали нужный вариант. Спасибо за трудолюбие и ответственное отношение к своему делу, Вы настоящие профессионалы. Буду обязательно рекомендовать Вышу компанию друзьям и знакомым.
Заказывали забор себе на дачу.Были удивлены насколько качественно он был сделан.Очень понравилось то что сотрудники очень быстро установили забор.Всем советую.