Доброго времени суток! Хочу поблагодарить персонал кафе «Медуза» за организацию банкета на День Рождения сына! Для детей всегда очень сложно подобрать меню, у каждого ребёнка свои предпочтения. Но персонал кафе эту задачу решил максимально успешно! Ни одно из предложенных блюд не осталось без внимания детей! Всё было очень вкусно и сытно! Отдельно хотелось бы отметить, что персонал учитывал все наши пожелания по размещению в зале, по организации шоу и многим другим вопросам, во всём шли на встречу! Очень рекомендую кафе для детских праздников! Прекрасный вид на Волгу, просторный зал, атмосферно и уютно!
Улыбчивый и доброжелательный персонал, приятная музыка, вкусная еда - идеальное место для времяпрепровождения с семьей. Есть детский уголок, обширный выбор блюд и веранда с видом на Волгу
Был в этом ресторане вместе со всей семьёй и дальним родственниками. Думали что вкусно поедим. Понравилось только обслуживание, официантка была вежливая и учтивая. Еда желала оставлять лучшего. Заказали много, работал только один повар как нам потом сказали, поэтому каждое блюдо ждали очень долго. В бургере была маленькая котлета не соответствующая булке. В любом долбаном торговом центре за ту же цену был бы бургер разорви хлеб*ло. Кольца кальмаров были не солёные. Мидии в раковине были приклеены к раковине. Перепел был пережарен так что невозможно было отгрызать от костей. В коктейли не долили алкоголь. Со мной так и не связались после того как я такой же отзыв оставил в книге жалоб. Совершенно не советую если хотите по есть в столовой с ценами выше чем даже в отличных ресторанах.
Зашли днём с подругой без особых ожиданий перекусить и пообщаться. Играла громкая музыка, меню принесли все потертое, думали заведение так себе. Но когда принесли блюда, мы были приятно удивлены. Подача была ресторанная, блюда изумительные. Чек соответствовал: выше среднего, но вполне приемлемый для этого уровня. Мохито, правда в Самаре нигде готовить не умеют, но и этот был не самый ужасный. Остальное все было выше среднего на порядок, особенно салат с ростбифом и запечённый сыр. На нашей набережной есть странная тенденция: сетевые заведения готовят тут хуже и дороже, чем в их постоянных ресторанах. Так что я теперь скорее выберу медузу.
Были в данном заведении 13.06.2021.
Место замечательное. Еда вкусная. Музыка приятная. Нас обслуживала официант Диана, девушка замечательная! Знает подход к клиенту! Шутит, всегда подходит вовремя! Спасибо за вечер! Диане премию!💘 Придём ещё ни раз!
Персонал- пытается быть вежливым , но не более, одет неопрятно
Время ожидания очень длительное , при пустом зале, при чем приносят напитки вместе с едой, чтобы не утруждать себя лишним походом по залу.
Очень скудный выбор напитков, если хотите неплохое вино или вискарик- точно не сюда.
Были несколько раз семьей + отмечал компанией ДР. При этом начитались отзывав , что весело и вкусно и недорого. Из плюсов - можно принести свои напитки, на это и купились , решив сэкономить. На на этом плюсы закончились . Экономии не получилось . За обслуживание» банкета» нужно платить отдельно, очень длительное ожидание блюд… т. Е вы сидите с холодными закусками , которые выставили заранее, за 30 минут до прибытия 1 гостя, 1,5 часа это едите и пьёте свои напитки, потом вам выносят и горячие закуски и вторые блюда и все все сразу. Музыкальное сопровождение , акустика и диджей- оченнь натянуть на 4 ку.
В итоге чек получился по 2,8 тыс на человека с 18 до 21 часа , потом переместились в более танцевальное и веселое место
Это единственное место в городе, где мне не понравилось НИ-ЧЕ-ГО!!!! Это большая редкость для меня, но правда .... НИЧЕГО! Единственная причина, по которой я туда вынуждена идти - проведение квизов.
Каждое посещение сопровождается одинаковыми историями. Последний визит добил. Официанта ждала 30 минут. Я бы промолчала, но жажда замучала. Пришлось бежать в машину за водой. Заказав десерт, в ожидании провела еще минут 30. Товарищи, ДЕСЕРТ! 30 минут! Мы в каком веке вообще живем, чтобы провести в ожиданиях десерта 30 минут? Получив десерт, могу точно сказать: "Когда дождешься, выясняется, что и ждать - то не стоило". Десерт за пару сотен просто невозможно было есть. Совершенно не удивлена, что здесь всегда пусто. Ибо делать здесь нечего. Невкусная еда по ценам с крымский мост и нерасторопные офики. Организаторам квизов на месте хозяина я бы дала пожизненный бонус на бесплатные ужины. Твердое "неуд".
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
В кафе Медуза попадаю только когда хожу на квизы.
И последний визит убил наповал.
Еду ждали больше часа. Ну ладно, мы играли, как бы ожидание было не столь утомительно.
Но качество самой еды, это просто кошмар.
Бургер Нью-Йорк, который, на минуточку, стоит по полному прайсу (у нас была скидка) 470 р. Жаль, что я не сфотографировала этот кошмар. В Маке в три раза дешевле и в пять раз вкуснее. Серьезно. Даже доесть не смогла. Котлета явно леплена не руками, а куплен готовый замороженный блин.
Взяли набор к пиву. Там ржаные сухарики, которые любят все. Так вот: есть их было невозможно. Кусочки жутко зажаренного хлеба, об которые можно было сломать зубы.
В общем даже со скидкой в 50% эта еда не стоит своих денег.
Место хорошее, цены не кусаются. Работа официантов хорошая. Это заведение не из тех, где можно быстро покушать- готовили окрошку 35 минут. Ставлю 4 звезды из-за ожидания. А так все вкусно и цивильно.
Много негатива в отзывах, а я вот хочу Медузу похвалить!! Всё, что заказали сегодня (креветки по-тайски, картошка фри, брокколи в сливочном соусе и свинина в кисло-сладком соусе) - вполне! Свежее и горячее! Морс вкусный, "Козел" приличный! Обслуживание доброжелательное, даже музычку по нашей просьбе сделали потише... Нужно просто понимать, что заведение позиционирует себя как КАФЕ, а не как РЕСТОРАН... Ну и свободно, просторно, виды на Волгу прекрасны.... ))))
Официанта было 2 на все кафе, кухня готовила блюдо от 1 часа и дольше. Заказали салат с креветками(блюдо короткое по моему мнению уже готово к употреблению), оказалось что надо креветки чистить! Когда спросили об этом официанта, он ответил что это так должно быть! Заказали шашлык, принесли полусырое, ладно хоть кровь не текла, попросили поменять, согласились, но все равно принесли не совсем готовое. Заказали салат с говядиной, не возможно есть, то ли мясо протухло, то ли соус дрянь.
Из всего что заказывали был съедобен хлеб и люля кебаб из курицы.
Ужасное заведение, не рекомендую.
Из плюсов есть небольшой детский уголок на открытой веранде, где детки могут поиграть, и красивый вид на Волгу и набережную. Из минусов невкусная еда и громкая музыка днём. Раньше ходили с детьми и все нравилось, были летом и остались разочарованы.
Отмечали Выпускной 07.07.2021
Очень хорошо провели время, персонал очень вежливый, еда вкусная, спасибо ограмное всему персоналу кто работал в это день.
В данный момент находимся в этом заведении. Зашли поужинать с ребенком. После заказа, через некоторое время подошёл официант, попросил продублировать заказ, так как на телефоне у него заказ не сохранился. Напитки принесли быстро. Картофель фри принесли минут через 30. Вместо заказанного шашлыка из свиной корейки, принесли баранину. Официант объяснил это тем, что шашлык из свиной корейки в СТОП-ЛИСТЕ, его нет. А зачем говорить об этом гостям?И судя по всему решил накормить нас на свое усмотрение.
Уже больше часа в ожидании заказа, все злые и голодные. Из остального, официант подходит редко, не внимательный. Наконец, принесли блюдо взамен баранины,но унесли приборы, есть нечем. Ждём официанта. Что бы поесть, нужно пройти квест и выстрадать свой ужин. Как-то так. Не рекомендую.
Отзыв от работника и 4 моих посетителей
Хотелось бы начать с минусов
1. Долгая кухня , заказы отдаются по часу при том , что сидит 7 столов
2. Безпорядочная отдача заказов , повара не отдают заказы по курсам , сначала мороженое , потом суп и так далее
3. Несоблюдение субординации у управляюлей местом , когда я начал делать замечания по кухне , и бессмысленной торопежке , когда я все успеваю, я начал получать матерные оскорбления в свой адрес, очень громко ,был послан на три буквы, на весь зал , считаю это неприемлемым
4. Крысы в мангальной зоне , если ваш кусочек мяса выглядит не цельным , хочу чтобы вы знали кто погрыз
Плюсов не обнаружил при взгляде изнутри
Как итог я сам послал эту неуравнавешенную чсв женщину кинул фартук и ушел
Место не стоит своих денег , и потраченного времени , только если вам кайфово ждать сок минут 20, а уже про остальные блюда я вообще молчу хех
Красивое место, хорошая музыка. На этом все положительное и заканчивается. Выбрать столик не дали, официанты были без средств защиты, коктейли так себе, цены в меню достаточно высокие, заявленную 20% скидку имениннику не предоставили (паспорта не оказалось, а водительские права в расчёт не приняли, хотя по закону они так же являются удостоверение личности) ; в туалетах ручки на двери кабинок еле держаться, отсутствуют задвижки, грязно, отсутствуют сушилки для рук и на момент посещения не было бумажных полотенец.
Хорошее заведение, чистое, уютное, хороший персонал, вкусная еда. По выходным проходят шумные вечеринки, есть фотограф. В летний период работает трасса с видом на Волгу. Красивое место и приличное.
Приветствую
Были у вас в гостях , блюда не соответствуют цена качество. Слишком долгая отдача даже фреша , и морса.
Управляющая совершенно неуравновешенная женщина , кричит матом на персонал , оскорбляет и посылает на 3 буквы. При мне уволился официант и в ответ послал ее тоже. Больше не приду. Официант Степан респект тебе парень , пускай сама идёт.
1
В
Вова
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Все очень понравилось,кухня очень вкусная,музыка веселая,особенно понравилось обслуживание ,Диана спасибо,вы очень внимательный и душевный официант,придем еще раз
Были в Самаре в гостях. Зашли вечером на музыкау , посидели отлично. Цены средние, еда хороша я. Веселились до 24 00. Для случайно найденного бара отлично!
Отличное кафе! Были здесь на квизе Игра Разума. Отлично провели время, кафе сделали скидку на меню и парковку, официанты приветливые. В общем, весело и вкусно, рекомендую 😊
Праздники закончились и наконец то появилась минутка, чтобы написать пару слов о нашем празднование НГ.
Отмечали Новый год в ресторане Медуза компанией 12 человек. Первое что осталось в памяти - это шикарный стол! Когда ты уже как колобок, а тебе все несут и несут еду. На одного гостя было два горячих, несколько салатов, овощи, фрукты, закуски и так далее. Очень многое не смогли съесть за ночь и забрали в боксах с собой.
Вся еда была свежая и очень вкусная.
Так как мы сидели в конце зала не всегда была видна Развлекательная программа, но нам и без этого было весело. Особенно понравилась лотерея) Большое спасибо за терпение фотографу, которого мы замучили 😂
Спасибо официантам, которые появлялись в самый нужный момент.
В целом остались очень довольны, советую данное заведение для посещения 😍
Кафе с совершенно необоснованными претензиями: есть можно, но в Самаре в аналогичной ценовой категории есть много вариантов получше. Единственное преимущество нахождение вблизи набережной, но из-за этого есть сложности с парковкой.
Обслуживание отвратительное. Заказали окрошку, через 30 минут принесли двоим, ещё через 20 третьему. Морковный сок делали те же 30 минут. Ну и качество блюд низкое
Ужасное заведение... Приехали из Москвы и ужаснулись. Как можно так . Принесли пивную тарелку...а там просто старые сухари и наггетсы... Горячее сносно, но обслуживание не на высоте.....
Зашёл пообедать, заказал куриное бедро. Принисли половину задней засти супового набора. На просьбу "передать особую благодарность за куриное бедро". Никакой реакции. Так все должно быть!!?
Заведение, из которого нормальный человек уйдет голодным и трезвым. Кухня работает отвратительно, блюда несут по часу, половину пришлось вернуть из-за несъедобности. В меню выбрать почти нечего, пивных закусок нет, барную карту составляли так, чтобы вы потратили на акционное пиво из пятерочки минимум 300 рублей. Друзья, если вы хотите зарабатывать на пиве такие деньги, то хотя бы закупите что-то крафтовое, ну или хотя бы не торгуйте Бадом и Козлом по цене Гиннеса. Люди тоже не дураки, и судя по вашей заполненности в пятницу вечером, дураков становится все меньше. Потому что поплясать под Артура Пирожкова (респект вашему диджею) можно и в более приятных местах.
обстановка приятная, на этом все. официанты подходят только если пилить их взглядом, цены не соответствуют ни качеству, ни внешнему виду блюд, меню с грамматическими ошибками. За 50 гр майонеза в качестве соуса - 100 рублей, ну такое
Если сравнивать с ранее Палубой, небо и земля. Медуза: кухня не вкусная, мало того испорченные продукты. На наше спокойную просьбу заменить испорченный продукт, нам отвечали,«с чего вы взяли что он испорченный? А вы его пробовали? ». Чтобы поменять блюдо потребовалось доказывать что он действительно испорченный. Кухня очень изменилась и качество не соответствует. Не советую это заведения для банкетов.
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. Имели «счастье» отмечать здесь новогоднюю ночь. Что я могу сказать, это самые бездарно потраченные 3900₽. Из хорошего - официант, который обслуживал наш стол. Все. Мы так и не поняли за что были заплачены эти деньги, и каким образом вообще происходило ценообразование.
- стол был заявлен на четверых, в итоге мы сидели за маленьким квадратным столом который идёт на двоих, пришлось самостоятельно как-то перекладывать закуски в общие тарелки, чтобы хотя бы для телефона на столе освободить место, не то что для своих рук;
- программы никакой, ведущего почти не было видно, непонятно для чего он вообще присутствовал, видимо, чтобы озвучить результаты лотереи (платной!!!). Дополнительно ещё был Дед Мороз, который принес детям подарки, которых хватило не всем и певица, которая, увы, поёт ужасно. Танцевальное шоу началось только пол 3, когда мы уже уходили;
- Дети!!! Откуда в заведении, которое обозначалось на ночную программу как 18+, столько детей в новогоднюю ночь?? С учётом того, что за каждым третьим столом был кальян? Мы шли на взрослую вечеринку, а не на детский утренник!
- Еда. Еда - самое главное расстройство. Если по холодным закускам и салатам можно сказать, что сносные, хотя даже рыба не была разделана в нарезку верно, то с горячим полный провал. Внимание, горячие закуски принесли только ПОЛОВИНА 1. С учётом того, что начало мероприятия обозначено в 22:00. Это были креветки в панировке, ужасно жирные, мы промакивали их салфеткой, и жульен в блине, которые выглядел так, как будто его кто-то просто швырнул в тарелку, на вкус, собственно, такой же. Первое горячее принесли только ПОЛ-ВТОРОГО, кусок свинины с картофельными дольками, и сверху налиты остатки жульена. Картошка видимо ждала мясо, потому что уже была холодная, я мясо, я не знаю, КАК вообще можно испортить свинину, которая готовится элементарно, особенно если предварительно замариновать, но она была как подошва. Уехали мы пол-3, и второе горячее так и не дождались.
Итак вопрос!!! Дорогая администрация заведения, вы считаете данный сервис соответствует заявленной цене ?? Складывается впечатление, что кухне в этот день работал не профессиональный повар, а просто человек с улицы, который согласился выйти 31. Про саму организацию мероприятия по таймингу и развлекательной программе я вообще молчу, ей как будто никто и не занимался. ОЧЕНЬ жаль, что нельзя вернуть деньги, потраченные на такое неуважение к клиенту. Не удивлена, что в группе вк нет раздела с отзывами и возможности там высказаться
Меню скудное, пиво только одно, ни различного, ни бутылочное. Очень скудно,лишь бы подороже впихнуть, очень разочарованы данным заведением и музыка стремная
В этом кафе мы каждое воскресенье играем в квиз.
Ооочень жарко! Вентиляция, видимо, не справляется. Раньше была очень вкусная фри, сейчас испортилась("мокрая" и сырая). В запечёных мидиях очень много майонеза.
Очень вкусный лимонад.
Пусто, людей нет. Хотя были в субботу ночью - самое время для работы танцевальных баров. Может, конечно, это не проблема заведения, а вирус всех распугал? Подожду когда все пройдет и зайду еще раз.
Обстановка осталась со времен Палубы, ничего интересного. Дверца в туалете женском не работала. Чай дорогой и не очень вкусный. Еда не восторг, так и не дали пароль от вай фая
Были 3 января 2020. Ужасное заведение,меню скудное а цены космос. Заказали блюдо принесли через 2часа ,холодное не вкусное. Обслуживание просто на нуле. Позвонили в кафе перед тем как ехать к ним, администратор сказала приезжайте ...приехали а там татарская вечеринка,и вход 300рублей.Админ не предупредила о вечеринке. В итоге вечер испорчен.
Это заведение спасает только расположение и вид с терассы. Кухня невкусная. Заказали салат, показалось, что картофель был размороженный, водянистый и местами сырой. А зелень, которой украсили салат, сгнившая. Шашлык из курицы - сухой.