Очень удобное расположение клиники - рядом с метро, около 5 минут ходьбы. Грамотно сделана запись к врачам через сайт. Можно выбрать день, время и нужного специалиста. Внутри самой клиники чувствуешь себя комфортно. Очередей нет. Есть гардероб, есть чистые бахилы. На ресепшн работают одновременно несколько администраторов, благодаря которым нет очередей. Клиника очень комфортная в обслуживании.
Клиника очень понравилась! Удобное расположение, большая территория клиники (половина 6-го этажа), большой выбор медицинских оказываемых услуг, приветливый средний медперсонал, внимательные доктора. Проведенной процедурой и консультацией доктора осталась довольна.
Мне очень понравилось всё:начиная от расположения, интерьера, системы записи и заканчивая персоналом и специалистами и их отношением к детям. Были с сыном уже у нескольких врачей: без задержек и очередей, все назначения по делу, никакого навязывания услуг и лишних процедур. За это вообще 100 из 10))) Внутри медцентра красиво и уютно, работают вежливые и доброжелательные люди и в целом приятная атмосфера. Лично я с выбором семейного медцентра определилась, будем и далее тут проходить лечение при необходимости
Не могу описать всю клинику, но понравилось: запись онлайн, расположение возле метро, и отличный невролог - Егорова А.О. Давно уже не встречала такого доброжелательного врача, многие вежливы, да, но такие открытые и позитивные доктора - это дорогого стоит. Ну и по сути обращения, все моменты разъяснила, даже до вопросов, где-то даже успокоила. Ну и врачебные рекомендации дала, конечно же)) Если еще раз нужно будет к неврологу, то только к ней. Хоть для меня это и не ближайшая клиника.
Доброго времени суток ,шикарный медицинский центр ,и наверное ,единственный в Невском районе ,что в двойне радостно.Вежливый персонал на ресепшене-регистратуре.Опытные врачи,хорошее оснащение ,что немаловажно,передовые технологии.
Замечательная клиника! Рядом с домом, чисто, аккуратно, быстро.
Отдельное спасибо доктору (ЛОР) Лопхан Елене Алексеевне. Относится к ребёнку как к родному.
Ходим только сюда)
Самый большой плюс это расположение рядом с метро. Много специалистов. Все необходимое есть в клиники, узи, рентген, анализы. Удобная зона ожидания, если кабинет занят. В фойе есть кулиры с водой.
Была на приеме у офтальмолога Александры Александровны Холоповой! Замечательный врач, провела полную консультацию и диагностику, что немаловажно. Все рассказала, а самое главное лечение, которое она подобрала, мне помогло (хотя ранее я была у нескольких врачей и положительного результата не было). Рекомендую доктора, очень профессиональна, вежлива и приятна в общении 🙂
Имею полис ДМС в Ресо, несколько раз обращалась в эту клинику и все было без проблем.... До сегодняшнего дня! Записалась на прием к хирургу Павловой, посмотрев новообразование она сообщила, что у меня фиброма и её желательно удалить, однако за свой счёт, а не по ДМС... я согласилась, предварительно уточнив стоимость услуги по удалению и гистологии на ресепшене. Мне озвучили стоимость услуг 600 +2100 руб. Я ответила ок, и записалась на удаление. По итогу удаления фибромы и сдачи биоматериала на гистологию мне выставили 6 240 руб. Ладно уж, промолчала (типо удаление проходило, невероятная история, с местной анестезией, а также с использованием лазера или что-то типо такого)... При удалении хирург решила, что нужно наложить шов на рану, хотя сообщила что обычно в таких случаях этого не делают. По итогу, вчера я пришла на приём, хирург сняла шов (Кстати, непонятно почему не использовали рассасывающуюся нить), врач сказала какие манипуляции нужно дополнительно провести и я ушла. А сегодня мне позвонили с ресепшена и сообщили, что оказывается я должна была оплатить услугу по снятию шва, прислали ссылку на оплату 1 670 руб. Я, конечно, оплатила, но негодую по этому вопросу очень.... Возникли несколько вопросов: почему полностью не озвучили сразу стоимость услуг, зачем мне наложили швы, которые еще и нужно было отдельно ехать снимать и оплачивать, и почему никто не удосужился об этом, как минимум, предупредить. Подытожу, услуги по ДМС получать в этой клинике можно, а вот за плату - можно оказаться в крайне неприятной ситуации.
Отличная клиника, всегда есть свободное время к нужному доктору, очень чисто и приятно находится, запись ко времени всегда соответствует, с очередями практически не сталкивалась! Спасибо!
Водил ребенка на прием к педиатру. Записался на прием в день же приема, кстати, выходной. Девушки на рецепшине красивые, особенно Зарина. Дизайн медценра понравился. Врач Родос Оксана провела качественный осмотр, подробно все разъяснила, назначения сделала адекватные.
Единственный минус - немного дороже, чем в 21 веке или Мамараде.
Обращалась по полису ДМС. Была у нескольких специалистов. Все понравилось, можно в один день составить комфортный план по посещению нескольких специалистов. Кто на машине— обязательно уточните у оператора по поводу парковки. Есть несколько выделенных мест специально для пациентов клиники, в свободном режиме места для парковки вы не найдете, там все плохо. А так, рядом метро, пешком 2 минуты. Внизу на первом этаже вкусное кафе-столовая ))
Впервые посетила клинику 5 сентября. Все очень чисто, красиво. На ресепшене девочки очень вежливые. Была на приеме у гинеколога Мущинской Натальи Михайловны и невролога Мининой Виктории Юрьевны. Замечательные и внимательные врачи! Но больше всего понравился мануальный терапевт Авров Владимир Александрович. Обходительный, профессионал своего дела. Очень довольна посещением клиники в целом. Рядом с метро. Есть детская комната. Нет очередей.
Что-то мне постоянно не везет при выборе врача в данном филиале клиники Medswiss.
За все время был у дерматолога, невролога, офтальмолога, мануального терапевта, травматолога и все одно и то же, никакого результата положительного…
Из последнего запомнился молодой врач травматолог, чей прием (безрезультатный абсолютно) у меня занял от силы 1-2 минуты. Благо я шел по ДМС, но представляю реакцию людей, которые шли за деньги, а в ответ услышали только одну фразу «Делайте МРТ, ничего сказать так не смогу». Ничего плохого сказать про врача не хочу, думаю и правда без МРТ точно ничего диагностировать нельзя, но нужно в таком случае заранее уточнять у пациента при записи о проблеме и наличия исследования. Надеюсь, что в таких случаях врач отменяет прием и пациент не оплачивает его.
Могу выделить только прекрасного Лора в данной клинике - Лопхан Елена Алексеевна! Единственное белое пятно в данном филиале)
Также бываю и в других филиалах (Московский, Гаккелевская) и там ни разу такого не было, врачи все прекрасны, всегда уходил от туда с положительным результатом)
Каждый раз пытаюсь дать новый шанс данному филиалу, но каждое новое посещение - разочарование…
Видимо надо окончательно перестать сюда ходить)
Современная комфортная клиника, удобная запись к специалистам, на этом всё.
Большую часть времени оба врача, у которых была на приёме, заполняли форму на компьютере. Осмотр занял 3 минуты, рекомендации крайне общие.
Клиника хороша только для прохождения профосмотра. Нужно было решить конкретную проблему, в результате получила ответы, которые можно самостоятельно найти в интернете.
Персонал приветливый, оформили быстро. Я была у гинеколога Ивановой Ангелины Николаевны, хороший специалист, всё подробно разъяснила, предложила варианты решения моей проблемы
Клиника расположена в шаговой доступности от метро "Пролетарская": в соседнем доме через дорогу, на 6 этаже. Внутри комфортно, персонал приветливый, очередей не было. В коридоре есть очень удобные и мягкие кресла и игровая зона для детей. Когда за окном жарко, работают кондиционеры, поэтому в коридорах комфортно (не холодно и не жарко). Оформление договора на оказание мед. услуг перед первым приёмом врача было быстрым: буквально пара минут. Договор после заполнения сразу отсканировали и отдали мне оригинал.
Отдельно хотелось бы отметить врача Ефимову Марию Сергеевну. Врач приняла даже чуть раньше времени записи, доброжелательно и подробно расспросила по поводу жалоб и перенесённых ранее заболеваний, заранее перед осмотром комментировала, что будет делать, успокаивала, говоря, что волноваться не стоит. Сама процедура проходила быстро и небольно. В конце врач подробно объяснила, какими лекарствами и как проводить лечение.
В целом всё было комфортно. Рекомендую врача и клинику.
Спасибо огромное прекрасным специалистам и профессиналам своего дела
Эндокринолог Лобанова ИП
Спасибо руководителю за прекрасно собранный коллектив врачей -профессионалов
Всегда приходят на помощь и решают проблемы здоровья
Записалась к врачу-хирургу на приём в связи с воспалением на пальце после укуса. Приём проходил отлично, все было хорошо, после отправили на перевязку. Я посчитала, что перевязка входит в оплату приёма, так как прием стоил более 2000. Оказалось, нет. Перевязка одного пальца стоила ещё более двух тысяч. Об этом я узнала только на кассе, врач об этом не предупреждал. Знала бы, отказалась от перевязки и перевязала бы дома сама.
О таком прайсе нужно предупреждать заранее, а не ставить перед фактом на кассе.
Также было видно, что врач торопилась, хотя я пришла на приём заранее. Не посмотрела диск с МРТ по моему второму вопросу с коленями. Не все вопросы успела задать.
Врач сама по себе была хороша, но эта ситуация с ценой за пустяковую перевязку, которая не обговаривалась заранее - нарушает мои права как потребителя, поэтому 1 звезда. Клиника нарушает одно из самых важных прав потребителя - право на информацию об услуге, а именно цене. По отзывам видно, что не одна я попала в такую ситуацию. По-хорошему, на вас бы в суд подать, коллективно :)
Прекрасная чистая клиника, ресепшн вежливый, мама уже была у многих специалистов — всеми осталась довольна, я пока была на приеме у одного специалиста — все очень понравилось.
Хочу оставить отзыв о мед. центре MedSwiss, а конкретно о филиале, расположенном на просп. Обуховской Обороны, 120Б. Во первых ,очень удачное расположение- рядом с метро, внимательный персонал на ресепшен. Попала сюда совершенно случайно по ДМС и теперь лечусь только тут. Прекрасный врач эндокринолог Лобанова Ирина Петровна, наблюдаюсь у нее уже два года ,на все вопросы получаю четкие ответы, все рекомендации по моему заболеванию разъяснены , от нее же получила направление к кардиологу. Кардиолог Королева Александра Сергеевна специалист самой высшей категории (по моему мнению)обследовала меня от и до, только после беседы с ней я приняла решение на медикаментозное лечение ,на которое долго не решалась. Врач ортопед-травматолог Чеглаков Андрей Романович , еще один Специалист с большой буквы, обратилась с болями в тазобедренном суставе, сразу был сделан рентген и выдано направление на МРТ, после чего было назначено лечение и теперь я могу ходить без боли. Еще -врач отоларинголог Мальцева Ксения Владимировна-очень внимательно отнеслась к моей проблеме ,выдала направление на КТ и назначила мне медикаментозную терапию после приема которой я смогла наконец дышать свободно. И конечно слова огромной благодарности моему личному доктору-Сабанадзе Диане Учаевне ,к ней я могу обратиться с любым вопросом, она всегда на связи, даст рекомендации по телефону о приеме тех или иных лекарств, примет в удобное для меня время, запишет к нужным специалистам. Низкий поклон. Всем рекомендую данный филиал медицинского центра. Здесь работают неравнодушные люди.
В клинике была впервые, впечатление с первой минуты отличное, сама клиника светлая и уютная. На ресепшене приветливые девушки. Была у невролога, специалист высшей категории👍теперь только туда👍
Обследуюсь в этой клинике недавно, но все очень нравится. Многие врачи высокой квалификации. Особо хотела б отметить ЛОР врача Савина, не навязывает лишних анализов. Все объясняет, получила ответы на все свои вопросы.
Из минусов клиники.....иногда принимают не по времени, приходится ждать, но недолго.
Была на приёме у ЛОРа, который направил меня к аллергологу, тут же в клинике записалась. Аллерголог направил на анализы. В тот день в клинике не работала система, поэтому записываться на повторный приём пришлось по телефону. Дама-оператор сообщила, что записать меня на приём не может, потому что врач детский! На вопрос, что же мне делать соизволила поискать направление на повторный приём. И не нашла! Потом ещё раз поискала и все-таки нашла. И, представляете, как-то записала взрослого человека к детскому аллергологу. Хотелось бы менее напряжённой записи к врачу за собственные немаленькие деньги!
Первое знакомство 11.02.25 с гинекологом Еленой Викторовной Новожиловрй сразу расположило к доверительному общению и конструктивной консультации Врача. Благодарю Елену Викторовну за корректность, внимательное отношение к пациенту и высокопрофессиональное отношение к работе! Надеюсь при повторном посещении порадовать себя и врача позитивной динамикой в устранении своих проблем по чёткому плану-схеме. Таким врачам можно и нужно доверять!
Клиника очень удобно расположена рядом с метро, внутри все очень чисто и современно. У меня был форс-мажор и я думала, что придется отменить визит, но представители клиники оперативно смогли меня перезаписать на другое время. Я была на приеме у невролога Мининой и я очень довольна консультацией: очень внимательно, в спокойной манере задала вопросы, собрала анамнез, провела осмотр и предложила варианты терапии по моей проблеме. Я очень довольна и врачом/консультацией, и клиникой.
Спасибо!
Екатерина Алексеева
Хочу оставить отзыв о враче массажисте Егорове Кирилле Сергеевиче. Прошла курс массажа после сложного перелома запястья. Кисть потеряла свою подвижность. Доктор на высоком уровне провел все сеансы- значительно увеличилась работоспособность руки, практически исчезла скованность, мышечные спазмы. Результат превзошел все ожидания. Кирилл Сергеевич очень грамотный, высококвалифицированный специалист, который чутко относится к пациенту и выполняет свою работу очень качественно и ответственно!!! Доктор дал рекомендации по дальнейшим занятиям в домашних условиях. Рекомендую данного специалиста. Кирилл Сергеевич - Специалист с большой буквы!!! Трубникова Инна
Посетил клинику MedSwiss а,предворительно записавшись к урологу.Очень доволен общением с врачом Коваленко Дмитрием Сергеевичем.Тщательно выслушав мои жалобы ,направил меня на обследования в удобное для меня время.По результатам доктор назначил мне курс лечения.Все было сделано на высоком профессиональном уровне.Спасибо Дмитрию Сергеевичу и MedSwissy.
Ставлю минус за необходимость обязательного звонка на горячую линию для получения результата рентгенологического исследования. 20 минут пришлось ждать, пока соединят с оператором, т.к. большая очередь, что сравнимо со звоном в государственную поликлинику.
Кроме того, звонок не на бесплатный номер, а на обычный, городской.
Причем совершенно непонятно, чем обусловлена необходимость звонка на горячую линию. Почему нельзя высылать автоматически? Я долго дозванивалась, чтобы всего лишь за 30 секунд сказать оператору, что нужен результат исследования, мои ФИО, и дату рождения.
По-другому результат рентгена по электронной почте не получить, а вот результаты анализов-можно без проблем.
Что за глупость?
Замечательная клиника. Современное оборудование, стильный интерьер, квалифицированные сотрудники с современным и многогранным подходам к проблемам пациентов. Обращаемся во взрослое отделение и в детское, устраивает все. Нет лишних назначений, все по делу. Пришла в эту клинику, опираясь на рекомендации знакомых и не пожалела.
Обращалась в клинику впервые, к терапевту. Понравилось местонахождение клиники, очень близко к метро. Удобно, что можно записаться на сайте онлайн, потом администратор своевременно перезванивает, уточняет детали приема. Прием состоялся по времени, зона ожидания комфортная. Клиника оставила о себе хорошее впечатление.
Отлична клиника, назначили лечение по основному заболеванию, нашли ещё одно по анализам, прописала врач терапевт все доступно и понятно. Даже с учётом того что пришла на приём с ребенком на руках (не получилось оставить с кем то) все были приветливы и даже помогали
Требовалось УЗИ конечности по направлению травматолога. Назначенный врач: Романенко Эльвира Владимировна. Пришел на осмотр за 10 минут до назначенного времени. Над кабинетом УЗИ горела красная индикация, сообщая, что врач еще занят. Я, само собой, сидел, терпеливо ждал своей очереди, в двери не стучал, никуда не ломился. Спустя 5 минут выходит врач, задает вопрос, мол, "че сидите?", "кого ждете?". Я сообщил о красной индикации над дверью, но реакции не последовало.
Всю процедуру только отвечал на вопросы и лишь по завершению оной задал вопрос сам. Спросил целы ли сухожилия. Врач в это время
писала заключение. Ответ был: "спросите у своего врача. Чего вы от меня хотите?". Свои вопросы я, естественно, оставил при себе и задал их далее травматологу.
Общие впечатления:
Врач явно не умеет обращаться с индикацией над входной дверью.
Врач не отвечает на вопросы пациента, хотя всё прекрасно видел и пишет заключение.
Не заметил желания со стороны врача работать и помогать пациентам.
Очень рада, что возле дома появился современный и большой мед. центр. Уже была у двух разных врачей и осталась крайне довольна. Врачи компетентные, вежливые, прием длительный, в обоих случаях я получила ответы на все свои вопросы.
В самой клинике приятно находится, светло, просторно, несмотря на то, что в клинику приходишь так или иначе с задачей, все -равно атмосфера имеет значение, у меня остались только положительные эмоции.
Чисто 👍 Есть гардероб, а не просто шкаф, как это часто бывает 🔥 Сотрудница в гардеробе очень приятная женщина. Я долго думала стоит ли идти в новое место, так как до этого ездила в клиники в Рыбацком и на Елизаровской, но сходив поняла, что теперь точно буду наблюдаться тут. Цены адекватные, при этом уровень комфорта выше.
Для посетителей с детками есть детский уголок.
Я уже успела сделать и рентген из-за травмы, кабинет рентгена и сотрудница тоже очень понравились. Большой кабинет, светло, оборудование современное, быстро 👍
Муж обращался по своим вопросам и тоже остался доволен.
Хорошая приятная клиника. Есть все врачи и стационар.
Была на приеме у ЛОРа Савина. Замечательный врач, близкий к науке. Идет в ногу со временем. Очень довольна приемом (Богданова Юлия Геннадьевна)
Хороший центр. Ходила по дмс.
Врачи все профессионалы своего дела.
На ресепшене девушки тоже всегда готовы помочь
Единственное врач Лфк, как и само занятие Лфк не вау)
Врач Мущинская назвала мракобесом на просьбу пролечить антибиотиками (то что лечится), заявив, что это никто не лечит и если вылечить, то на его место придет что то другое. Цитата от врача: «свято место пусто не бывает». Вместо этого прописала то, что снимает временно симптомы. Но в целом, я уже не сильно удивлена после приема дерматолога в этой же сети клиник, когда врач сказала, что все проблемы у меня из головы и, чтобы вылечить дерматит мне нужно просто меньше нервничать.
Так что, если нужно лечение, то лучше обратиться в другую клинику
Добрый день! Были всей семьей на приеме по поводу вакцинации, причем повторной.
Уже после приема, мне звонят и сообщают, что, оказывается, мы все напутали и вы не доплатили.. Все бы ничего, бывает у каждого, если бы не.. я несколько раз лично не уточняла у администратора про согласование услуг от страховой..
Итог: потраченное время, некомпетентный персонал.
Уже сталкивалась в данной клиникой с некомпетнтностью врача-специалиста, но, оказывается, в клинике не только с этим проблема..
Очень приятная клиника появилась прямо возле дома, чему мы конечно рады. Чисто, уютно, есть небольшая детская комната и куллеры с водой.
Уже два раза выручила нас. Обращались к педиатру и лору, остались довольны.
Чудесная мед сестра взяла кровь у ребенка из вены так, что он не проронил не слезинки. Это важно.
Большой плюс рядом с метро, но вот если на автомобиле, то могут быть проблеиы ч иестом для парковке. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Все быстро оформили. Специалисты компетенты, все обьяснили буквально на пальцах и успокоили. Обязательно буду рекомендовать!!!!
Клиника MedSwiss не уважает своих клиентов. Операторы колл-центра и девочки в регистратуре некомпетентны, врачам плевать на пациентов.
Первая ситуация произошла 25.01. Была прямая запись через сайт к физиотерапевту, при записи указано ДМС. За день позвонил оператор и подтвердил запись к врачу без проблем. По приходу в клинику уже в регистратуре сказали, что запись к физиотерапевту ведётся только по направлению другого специалиста и гарантийному письму. Страховая на месте отказала без направления. Почему оператор колл-центра не уведомил заранее об этом? Запись была подтверждена, это ошибка оператора и клиники. На месте сказали - идите за отдельную плату.
Вторая ситуация произошла 28.01 и только подтвердила, что это была не некомпетентность одного человека, а в целом в клинике такое отношение к клиентам за их же деньги. За две недели была запись к маммологу по направлению другого специалиста. Запись была на 20.40. Я пришла на регистратуру в 20.43, девочка в регистратуре указала кабинет. По приходу кабинет был закрыт. Врач Шайхелисламова Л. Ф. просто ушла, не дождавшись пациента. Просто прошла мимо, пока я стояла на регистратуре. Две недели я ждала приёма, а врач не могла подождать 5 минут!!! Это просто вопиющий случай. В регистратуре пост-фактум сказали, что на последний приём нельзя опаздывать. При этом ни при записи, ни при подтверждении записи оператором колл-центра об этом сказано не было! Это нормально, что ваших врачей часто приходится ждать у кабинета по 10, 15 минут, а врач разворачивается и уходит, не дождавшись пациента? При этом время приёма оплачивается 20-30 минут, это мое время, в течение которого врач должен отрабатывать свой приём. Время работы клиники до 21.00. На каком основании врач покидает рабочее место? Почему НИКТО не предупредил о том, что нельзя опаздывать конкретно к этому специалисту? Почему никто не позвонил и не уточнил, приду ли я?
Следующая запись при этом снова через 2 недели!!! Это нормально ТАК относиться к клиентам? Почему я должна тратить своё время, здоровье и деньги на пустые проезды из-за вашей некомпетентности?
Если бы не обширная история болезни в вашей клинике и не согласованные со страховой услуги, за услугами я бы больше сюда не обратилась.
Всегда ходил, проблем никак не было, любые процедуры делал только там.
Но 01.03 на ресепшене мне отказали в узи коленного сустава, основываясь на том, что мне якобы нужно к травматологу и без этого меня не пустят на узи.
После чего я ушел в другую клинику и спокойно сделал узи.
Никому не рекомендую проходить в этой клинике диспансеризацию. Вас запишут на 8.50, а врачи появятся в 9.30, а то и в 10.00. Потом будут принимать людей по записи, а вы будете сидеть в очереди и ждать когда их, почему то записанных на время проведения диспансеризации, примут. При этом 23.05 для клиники это уже лето и гардероб не работает - поэтому бегать из кабинета в кабинет вы будете с курткой в зубах!
В связи со сменой ДМС , начала посещать данную клинику,
Пока терапевт и лор мне понравились , вежливые , участливые и эмпатичные. На ресепшен девушки тоже очень вежливые .
Рада что теперь есть на районе приличная клиника , где можно получить весь спект услуг .
УЗИ и рентген , физиотерапия в том числе .
Записалась в данную клинику к врачу по ДМС. Удобно, что мед центр находится рядом с метро, помещение просторное. Есть врачи различных специальностей. Есть также рентген, УЗИ, физиотерапия и массаж. Сам прием прошел отлично. Очень хорошая и внимательная врач. Административный персонал приветливый. Сейчас прохожу обследование. Рада, что выбрала эту клинику
Чувствуется прфессионализм. Быстрое решение проблем со здоровьем. Данная клиника стала для меня доступной с помощью ДМС. Очень рад, нашему знакомству))
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
May 20
Понравилось, чисто, красиво, уютно, очередей нет, расположение клиники хорошее, рядом с метро, лифт есть, отношение к клиентам доброжелательное, в кабинетах чисто и просторно, не душно, рекомендую
Отличный центр, очень чисто уютно и стильно! На ресепшене девушки администраторы молодцы, улыбаются и очень вежливые.
Оформление быстрое и внятное.
Врач невролог Виктория Юрьевна специалист своего дела, с чувством с толком всё рассказала объяснила, выписала и проговорила все этапы лечения. Меня так хорошо впечатлить сложно, сама работаю в сфере услуг, но тут правда молодцы, твёрдая пятёрочка👌🏻💪🏻