Medsi
1535 reviews
May 7, 2024
По рекoмендации подруги решила сходить в МЕДСИ. И знаете, я осталась довольна! Меня встретили, проконсультировали, ответили на все вoпросы, объяснили как пройти в кабинет гастроэнтеролога. Сам врач тоже заинтересованный и внимательный, выслушал и подoбрал лекарства. Запись удобная, в клинике чисто, свежо и уютно. Прихoдите, не пожалеете.
July 19, 2022
Много очень опытных и квалифицированных врачей. Качественный сервис и вообще внимательный и услужливый персонал, но и не дешево, хотя все относительно. В общем, точно рекомендую, если есть потребность!
3
April 26, 2022
Вежливый персонал, везде чисто, палаты двухместные. На территорию разрешен въезд такси, если приехали на своем а/м перед въездом есть небольшая парковка. Мне место всегда находилось. В крайнем случае можно оставить магину на парковке ТЦ, который напротив, но тогда нужно будет переходить дорогу.
3
January 15, 2023
Хороша клиника , где г врачи- профессионалы, хорошо организованный процесс приема и обследования клиентов. Все быстро, вежливый персонал, большая стоянка.
2
1
June 21, 2023
Огромный медицинский центр! Цены немного дорогие, качество обслуживан ия вежливое, заходила чисто узнать про цены☺️
3
May 6, 2022
Выражаю благодарность за высокий профессионализм всей команде урологического отделения КБ1, отдельно хочу выделить уролога Куликова Василия Владимировича и отметить его врачебный подход , отзывчивость, и не утомимое желание помочь всем вокруг, как у нас говорят в Сочи... с кайфом-от души! Долго выбирал клинику где удалить камень в почке, остановился на КБ1 и это было достойно похвалы, было с чем сравнивать. За плечами 3 операции за 4 года, до этого оперировался в известных институтах. КБ1 у меня на первом месте.
3
February 26, 2023
Пришла на прием к неврологу с черепно-мозговой травмой. Невролог задержала начало приема на полчаса, а у меня было назначено после нее МРТ. В итоге на МРТ я опоздала и меня отказывались принять, на что я пояснила, что это не моя вина, что врачи задерживают приемы на полчаса. Так же невролог в направлении забыла указать, что страховая согласовала с контрастированием при необходимости. Меня хотели послать самостоятельно с этим разбираться (с черепно-мозговой травмой при плохом самочувствии). Я спросила: а в чем проблема набрать врача и подтвердить этот факт, чем мне бегать через весь корпус и пропускать свой прием? Женщина на ресепшене лучевой диагностики нехотя раздобыла телефон невролога, позвонила ей и подтвердила для себя тот факт, что мне согласовали с контрастированием. Итог: сервис - совок. Приемы задерживают на полчаса и это вы еще потом виноваты, что не успели на следующий. Вам в плохом самочувствии приходится ругаться на ресепшн лучевой диагностики и указывать на тот факт, чтобы они самостоятельно разбирались с неврологом своей клиники, не втягивая сюда пациента и не отменяя ему прием, на к-ый он был записан.
3
1
April 26, 2023
Очень хорошая клиника, остались исключительно положительные впечатления. Сегодня, 26.04.2023 года, я была на приеме у врача хирурга Горбуновой Юлии Вениаминовны. Хочу выразить благодарность за оперативную помощь, спасибо большое вам 🙏🏻
3
August 3, 2024
Место неплохое. Только попадать туда лучше не надо. Ну и страховая должна вам это одобрить, иначе в трубу вылетишь.
May 5, 2024
Маме здесь делали небoльшую операцию. Отношение прекрасное к больным. Лечащий врач и персoнал внимательные, обходительные, с добротой и заботой ко всем. Реaбилитация прошла отлично. Низкий поклон таким медикам!
June 8, 2023
Проходила лечение в отделении гинекологии у Екатерины Николаевны Жумановой, всё было на высшем уровне, комфортно и быстро. Врачи в отделении очень располагающие и профессиональные, еда вкусная, уход бережный. Здорово, что есть возможность прооперироваться у высококвалифицированных хирургов по ОМС.
5
May 2, 2024
Очень понравился персонал! Квалифицированный и приветливый.
1
July 12, 2023
В этой клинике можно сдать анализы, МРТ, КТ. Лечиться там дорого и небезопасно. Хотели сделать Гастроскопию с седацией. Перед седацией сделали укол, который вызвал высокое давление. При этом сообщили, что у пациента случился гипертонической кризис, хотя давление при обращении было в норма. В других учреждениях делали такую же процедуру и всегда процедура проходила успешно. В данную клинику больше не обращусь.
1
November 3, 2023
Выражаю особую благодарность врачам этой клиники. Обращался сам. Привозил маму и родственников. Всем помогли. Поставление правильно диагнозы и правильные методы лечения спасение жизни. Спасибо еще раз и низкий поклон!))
2
February 3, 2023
Лежали в стационаре с дочкой в конце января 2023. Просто лучшая больница, котоую я видела. Персо нал максимально дружелюбный, ни разу плохого слова не сказали, всегда помогали и поддерживали. Можно выйти погулять на улицу, есть игровая зона. Кормят вкусно и разнообразно, даже фрукты приносят. Палаты уютные и с хорошим ремонтом, санузлы современные. Если сравнивать с инфекционкой 15 в городе Екатеринбурге, то это просто рай.
3
August 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу нейрохирургического отделения. И лично выразить огромное спасибо врачу-нейрохирургу Мершеду Хасану Имадовичу.
Отличная клиника рекомендую на 💯.
5
January 24, 2023
Буду описывать отделение гинекологии под руководством Жумановой Е.Н. по шагам и только то, что испытала на себе:
1. Фасадное отделение, далеко отстающее от медицинского учреждения. Здесь не оказывают лечения как такового, а торгуют медицинискими услугами и преимущественно по принципу "нет органа, нет проблем. Евроремонт, палаты двухместные с удобными кроватями. В коридоре чисто, светло, на стенах плакаты врачей, как с обложки глянцевого журнала. С экранов многочисленных плазм вещает сама Жуманова и иже с ней. Хорошо отработанные презентации льются ручьем. Санаторий да и только, но людям, у которых есть проблемы со здоровьем ищут не релакс, а лечения. К слову, если зайти в соседнее отделение урологии на том же этаже, то попадаешь в иной мир, деревянные двери, на полу ленолиум, темно и уныло. Видимо, здесь в приоритете оказание помощи больным, а не наведение шика на стенах.
2. Подход к лечению "резать, не дожидаясь пероитонита". Конвейер по удалению всего, что только можно. В моей ситуации удалено все, хотя показаний к этому не было. Врач слушает только себя. В моем случае это Муравлев А.И. Очень молодой, но архи самоуверенный. На все мои доводы, в чем необходимость такого кардинального вмешательства, ничего вразумительного я не услышала, кроме, "нет, все удалять", "а если там что то", " а вдруг что то потом начнется" и т.д. Гадание на кофейной гуще? В результате мне были удалены абсолютно здоровые органы, на всякий случай, несмотря на мои многочисленные просьбы оставить яичники.
3. Менеджмент
Весь состав врачей очень молод (это не недостаток), но общаясь с ними, понимаешь, что с вами разговаривают по скриптам. Хорошо заученные формулировки создают впечатление, что ты не человек, а какой то биоробот, которого не слышат. На свой вопрос ты получаешь стандартизированный ответ.
4. Анастезиологи
Кратко, после наркоза я обнаружила сколы на двух зубах и травмированный язык в синяках и ссадинах.
Это было описание моего пребывания в Медси Отрадное. Никогда я больше не обращусь в это учреждение, не допущу туда своих родных и близких. И никому не порекомендую этот разрекламированный бренд.
4
3
June 15, 2023
Отличная клиника, персонал отзывчивый и высококвалифицированный. Врачи-профессионалы своего дела. Дай им всём Бог здоровья!!!
1
June 12, 2023
У мамы случился инфаркт (поняли это по анализам, которые удалось быстро интерпретировать благодаря знакомому врачу). На государственную медицину надежды было мало... В прошлый раз к нам государственная скорая ехала 2 часа!! Еще и неправильно ЭКГ сняли. Поэтому сразу стала звонить в Медси: вызвали частную скорую помощь, госпитализировали маму в Отрадное. Там мама провела 4 дня. Сразу быстро сделали ангиографию, все нужные анализы, положили в реанимацию. Диагноз инфаркт подтвердился, к сожалению... Но благодаря грамотным врачам и лечению всё обошлось. Мама быстро стала поправляться. Сейчас уже дома, чувствует себя хорошо. Могу сказать только одно - спасибо!!! Самое главное, что лечение было грамотным (знакомый врач потом перепроверила все назначения). По условиям тоже особых нареканий нет: двухместные палаты, доброжелательный персонал, хорошее питание... Конечно есть недочеты (но где их нет): в реанимации было прохладно, не было горячей воды в больнице из-за планового отключения (неужели нельзя воду нагреть??), ангиографию делали маме без обезболивающего (эта терпимая, но не очень приятная процедура, в Германии, например, её делают только с обезболивающим). Достаточно большую сумму нужно сразу вносить на депозит (300 тыс), а потом ждать возврата неизрасходованного остатка. P.S. Остаток вернули через 3 дня после выписки.
1
March 31, 2024
В марте 2024 года я заболела и записалась на приём к хирургу Семёнову Виталию Альбертовичу. Он провёл обследование, рассказал план лечения, объяснил суть и бережно вёл меня до самого выздоровления. Очень благодарна ему за профессионализм, поддержку и эффективность лечения. Доктор сам проводил все необходимые процедуры, местную анестезию, и контролировал процесс лечения, всег да отвечал на интересующие меня вопросы и был на связи.
Спасибо, Медси, за таких Докторов.
На первом этаже клиники есть аптека и вкусная кофейня.
January 3, 2023
Огромная, очень удобная больница. Много места в палатах, есть туалет и душь. По территории можно проехать с больным и оставить машину на стоянке. Хорошие новые корпуса, квалифицированные специалисты!!!
1
April 28, 2023
Качество на мой взгляд на высоте. Персонал вежливый и отзывчивый. Специалисты ком петентны и внимательны,во всяком случае другие мне не встречались. Очереди как когда.
3
January 13, 2023
Отличное учреждение! Так случилось, что папа заболел. Находился на лечении 7 и 8 этажах... Спасибо всему персоналу, докторам! Очень внимательные, вежливые, руки золотые)))
1
December 17, 2022
Ужасное место!!! Потерять самого дорогого мне человека это очень тяжело!!!
Во первых с самого начала придумывали не мыслемые анализы которые человеку были не нужны ну это бог с ним!!!
Придя на приём к горе врачу (будте бдительнее при выборе врача) Казырену Ивану Александровичу который ранее был с позором выгнан с другой больницы!!!
При прохождении КТ поражение метастазы было выявлено 20% это не большая часть для желудка ну мы согласились этот горе врач нам сказал то что эти 20 % будут удалены а 80 %останутся ну хорошо!!!
Настал день Х с 5 приезда нас только положили хотя мы были со всеми анализами которые нам написали. 22.09.2022 года произвели первую операцию, человек был с сахорным диабетом должны были поставить специальную губку для того чтобы шов быстрее заживал но увы ни дренаж для того чтобы гной выходил ни эту губку не поставили( в базе отписались что произвели всё это) и бинго 28.09.2022 года экстренно проводят повторную перацию на желудок( потому что пошёл гной) славу богу эти 2 операции прошли успешно. И тут нам звонят и говорят нужна сиделка стоимость этой сиделки 9000 сутки. Естественно мы приезжаем разговаривать с недоврачем Казыриным на что он говорит мне за ваши операции по ОМС не платят! И по этому решайте ворос а сколько пролежит человек неизвестно минимум 2-3 недели то есть это нам нужно было отдать 200000 руб. Ладно мы нашли выход и ухаживали сами по очерёдности с мамой! Причём приехали когда разговаривали с ним он нам сказал что удалили в итоге 80 % желудка а 20% оставили. В итоге у моей любимой бабулечки (которая ещё бы много времени пожила но увы.) открывается кровотечение и происходит инфарк её отправляют в реанимацию и там она пролежала месяц и ушла!!!
Мораль такова мы узнали через 10 лиц о том что в момент операции первой было удалено 80%здорового желудка а 20%процентов больного оставлено, дренаж не поставлен в первую операцию, не поставлена Губка для заживления раны у больных сахорным диабетом!!! В общем из за горе врачей Казырина и Казакова у меня не стала самого дорогого мне человека! 18.11.2022 её не стало!!! Я прошу учесть Минздрав этот отзыв и решить по поводу этих горе врачей!!! А другим желаю более грамотнее относится ко врачам не отдавайте предпочтение тем врачам которые выманивают из вас деньги и издеваются над людьми с реальными проблемами!!!
17
September 26, 2023
Больница располагается в лесопарковой зоне в 6 км. от МКАД. Мы осуществляем бесплатный трансфер от метро «Пятницкое шоссе» до больницы. Кроме того, в распоряжении пациентов бесплатная парковка на т ерритории больницы.
Внушительный опыт специалистов в сочетании с возможностями современного оборудования операционных позволяют помочь пациенту даже в то время, когда другие бессильны, признавая его случай бесперспективным в силу возраста и сопутствующих заболеваний. Благодаря совместной работе врачей разных специальностей в Клинической больнице в Отрадном можно пройти полный курс лечения: диагностика, подготовка к операции, оперативное вмешательство, реабилитация.
May 15, 2024
Перестали пускать на территорию !!!
Будем менять клинику !!!
Для такого огромного госпиталя парковка перед въездом не хватает .
2
November 14, 2022
Отличный стационар! Очень вежливый и приятный персонал, прекрасные условия. Спасибо отделу гинекологии за профессионализм и чуткое отношение к человеку и его проблеме
3
March 8, 2023
Очень хорошая больница. Современные оборудованием. Попал с инфарктом в кардиологию. Про больницу наверно нельзя сказать что понравилось ))))) туда всё же не по своему желанию попадаешь. Ну а если серьёзно ,то клиника хорошая. Удобные палаты ,замечательные врачи ,хирурги . Медсестры очень внимательны , особенно в реанимации. Спасибо вам большое !!!
3
1
March 23, 2023
Чем охранники занимаются на главном входе. У вас вообще не понятно, сидят в свой коморке больше нечего. Вы где таких охранников взяли, в больницу клиническую. Посетители курят у главного входа кругом, одни окурки от сигарет Почему охранна не смотрит. Да ещё научите общаться охранника с посетителями. Очень борзый на Центральном входе охранник! На ведите порядок к вам люди, приежают в больницу наприем. У вас даже нормальной парковки нет. Вообще вы свою больницу слишком ,разпеарили. По факту плитка вся грязная двери поставте нормальные на центральном входе.
3
December 19, 2021
Благодарю моего лечащего врача в центре коррекции коморбидных состояний в КБ N 1 в Отрадном, Бурцеву Екатерину Сергеевну. Вы умный, чуткий и отзывчивый врач. Спасибо большое за внимательное отношение и профессиональное лечение. Спасибо всем медсестрам отделения. С наступающим новым годом. Здоровья, счастья и удачи. С уважением, Шостак Галина Степановна, находилась на лечении в терапевтическом отделении с 02.11.21 по 12.11.21, палата 614.
3
1
October 4, 2024
Всё на высшем уровне! Спасибо!
April 30, 2022
Провела в клинике Медси в Отрадном плановую операцию по замене тазобедренного сустава. Хочу выразить огромную благодарность врачу Умербаеву Арстану Айтуаровичу за проведенную операцию, его внимательность и отзывчивость. Сейчас нахожусь дома, постепенно разрабатываю сустав, все в порядке. Желаю молодому и перспективному доктору дальнейших успехов в его благороднейшем труде! Спасибо! Низкий Вам поклон. После операции находилась на реабилитации на 5 этаже клиники. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отделения реабилитации за чуткое отношение к пациентам, их безотказную помощь во всем. Особо хочу поблагодарить Хаптагаева Т. Б., который очень подробно и с большим терпением объяснял нам особенности нашей реабилитации. Спасибо всем медицинским сестрам, спасибо поварам за вкусные, питательные, хоть и диетические блюда. Сама я из Оренбургской области, рада, что побывала именно в вашей клинике.
Понравилось
Понравилось все: и лечение и отношение персонала, врачей Умербаева А. А. и заведующего отделением Егорова И. К. к пациентам
Не понравилось
Не нашла отрицательных моментов. Единственное, что омрачило мое пребывание в реабилитации, это то, что ко мне подселили бабушку с откровенной деменцией. На мой взгляд, таких людей нужно помещать отдельно.
7
2
July 3, 2023
Большой медицинский центр. Поликлиника, стационар, диагностический центр и мно гое другое в одном месте. Очень удобно.
2
August 25, 2023
Замечательная во всех отношениях клиника, моя сестра проходила здесь лечение в июле, в отделении гинекологии, была довольно серьезная операция и двухнедельный период восстановления, который прошел максимально комфортно. Персонал клиники супер профессиональный и внимательный, работу свою выполняют на пять с плюсом, относятся к работе очень ответственно, окружают пациентов вниманием и заботой. Хотелось бы от всей души поблагодарить заведующую отделением Екатерину Николаевну Жуманову и всех сотрудников отделения.
June 14, 2023
Большая современная клиника. Ездила туда на бесплатную консультацию к Екатерине Жумановой. Очередь большая, но достаточно быстро шла. Параллельно начал принимать другой врач. В итоге к Жумановой ее попала, но ответы на свои вопросы получила.
1
April 14, 2024
Платный прием на час позже записи. Врач на приеме неоторвал взнляд с монит ора. Грубость и хамство, высокомерие все что смог получить от консультации.
1
February 14, 2023
Долго выбирала клинику по гинекологии.На сайте оставила заявку,перезвонили,проконсультировали.Почитала отзывы,решила оперировать себя только там))).Мне прислали телефон,для уточнения вопросов,которые возникали во время сбора анализов...и как я была удивлена,что это телефон,личный телефон доктора,который будет меня оперировать!!!!!!!!!!ЕЛЕНА ИГОРЕВНА...Богиня!!!Хрупкая,милая,красивая,волшебница своего дела!!!До,во время,после операции,всегда была на связи!Низкий поклон ...и вообще,все доктора,как на подбор)))красавицы,умницы, профессионалы своего дела!!!Ещё хочу поблагодарить медсестёр,относятся,как к родным!!!
1
July 8, 2023
Хорошая клиника. Красивые девушки врачи и медсестры. Был очень давно, но в душу запала медсестра на первом этаже. Не помню имя, но влюбился.
2
January 2, 2023
Такое впечатление, что врачам в гинекологическом отделении нет дела до болезни пациента.У моей жены подтвержденный диагноз-онкогия в начальной стадии.По направлению приехала в эту клинику.НО...её не положили,а отправили проходить разного рода обследования вне стен этого мед.учреждения.Почему нельзя пройти все эти процедуры в клинике стационарно-непонятно.Как она может это сделать,если у неё постоянные кровотечения?1 января опять открылось кровотечение.На скорой забрали в гинекологию районной больницы.Но там не онкогинекология.Пытаются остановить кровотечение.Но больше-то они ничего сделать не могут.Сами врачи спрашивают удивлённо-Почему вас не госпитализировали в МЕДСИ?Вот такое вот отношение медперсонала в Медси к пациентам.Прямо так и хочется сказать-Где-же ваша клятва Гиппократа?Только думаю по этому адресу о ней и не слышали.А время-то идёт безвозвратно.
9
January 31, 2023
Отвратительное общение сотрудника центра госпитализации. Сумму госпитализации назвали в размере 300.000 тысяч рублей. После согласования перезвонили в клинику с согласием на госпитализацию. И внесения средств. Но сотрудник начинает говорить о том, что сумма ОТ 300.000 т.р. Хорошо, допустим. Пусть будет так. Хамка на телефоне начинает снова говорить, что все же надо уточнить ей у заведующей , проходит ровно 3 секунды и она отвечает : «сумма ОТ 750.000 тысяч рублей». В СМЫСЛЕ?! Вы торговцы уличные или клиника?! Почему нет конкретной суммы?!? С размещением и госпитализацией, и суммой с госпитализацией и подключением с реанимацией при необходимости?! Сначала ваша недалекая говорит, что сутки в реанимации 40.000 р. Потом начинает с заведующей торг. Это нормальная ,по вашему, политика больницы? Ваши врачи настолько неквалифицированные, что суммы берут на БУМ. В лице такой заведующей, представление уже имеем, какие там врачи в конкретном направлении. Как итог: обратились в другую клинику с прозрачной ценевой политикой (сумма 400.000 тысяч руб. депозит без ОТ и торгашами), с прекрасным персоналом и отличными врачами, с размещением на уровне. А хамке на телефоне совет , - пусть в жизни у неё не будет моментов, где ей отвечают по хамски, когда действительно будет нужна помощь. И если для нас была не проблема оплаты, то для таких как она будет
16
2
April 8, 2024
Не выдают стекла онкологическому больному. Гоняют по кругу, каждый оператор дае т разную информацию, руководство не перезванивает.
1
May 15, 2024
Мы выбрали эту клинику из-за ее хорошей репутации, не жалеем о своем выбoре. Делаем сдесь привики ребенку, последняя была недавно от кори. Прoцедура прошла гладко, без каких-либо осложнений. Благодарим клинику за качественнoе обслуживание.
June 21, 2023
Довольна услугами предоставленными клиникой. Слаженная команда, профессионализм, доброе и внимательное отношение.
4
June 20, 2023
Откройте калитку со стороны Микрогорода в Лесу , не жители не могут попасть в больницу , с автобусной остановки не дойти , кто принял такое решение? Вы сделайте пешеходную зону, чтобы идти в больни цу с этой стороны прежде чем закрывать и какой в этом смысл если при входе в главный вход все равно никто не проверяет документы ? Какое не продуманное решение а вредительство
1
April 18, 2023
Туморину Леониду Сергеевичу зав. трамвой и всему персоналу отделения и руководству, огромное спасибо за проффессиональный прием и внимание.
Процедурная сестра Ольга - просто фея.
Санитар - Александр - талиман отделения!
Мне удаляли межпозвоночную грыжу в шейном отделе, все кто страдают по этой же причине и бояться, вам срочно к Леониду Сергеевичу и его команде🙏
August 18, 2024
Был здесь на выдаче тела из морга. Агент критин, пришёл в белой майке и раваных голубых джинсах
December 5, 2022
Оставляла закрытые жалобы дважды: по ссылке, которая пришла на телефон после выписки и, через некоторое время, в форме жалобы на сайте. Ответа не получила НИКАКОГО. Спасибо за сказки про 10 рабочих дней на ответ.
Также, отправила жалобу на электронный адрес, который указывается сотрудниками Медси в ответах на отрицательные отзывы здесь же, в Яндексе - claim@medsigroup.ru. Адрес оказался несуществующим, письмо не доставлено. Забавные вы ребята, однако.
Итак:
Здравствуйте!
Я(мама) лежала с сыном(4 года) с 01.11 по 03.11 в детском стационаре для прохождения разносторонней диагностики.
Сразу хочу отметить положительные стороны, а именно выразить благодарность лечащему врачу Насирдиновой Г.А. - надеюсь, именно за такими врачами будущее! А также благодарю медсестер на посту, в перевязочной, кто ставит катетер, берет кровь, делает ЭКГ - максимальное понимание, профессионализм и отзывчивость! Большое спасибо!
Теперь о неприятном.
Когда мы поступили в палату под кроватью лежали открытый маркер и явно использованная салфетка. До маркера я дотянулась легко и выбросила, следовательно при уборке под кроватью его точно бы оттуда убрали, поэтому делаю вывод что пыль и грязь из под кровати никто не убирает, это огорчает. Салфетка лежала на своем месте и в тот момент когда уже выписывались, кстати говоря.
В отделении лежали детки с вирусными и инфекционными заболеваниями. Как я это поняла? Они кашляли и чихали, грустно говорили о высокой температуре и осложнениях прямо в детской игровой, среди деток без вирусных болезней (ДЦП, РАС и прочие). То есть выходить из палаты и позволять четырёхлетнему сыну с РАС играть там приходилось на свой страх и риск (как понимаете, что-то ему объяснить или не позволить очень проблематично). Уверена, что это неприемлемо и так быть не должно было.
1,5 суток у нас в блоке из двух палат не было холодной воды в душе. Ребенок, прошу прощения, какал 4-5 раз в день, поэтому приходилось мыть его ужасно горячей водой. Лила воду на свою руку, вытирала, лила воду, вытирала и так по 10-15 повторений каждое подмывание. Для ребенка эти процедуры были неприятными, он кричал, плакал. Каково было мне - думаю и так понятно. Душ принять, разумеется, я тоже не смогла ни разу за все время. Сантехник в первый день отсутствия воды пришел, но ничего не починил. На следующий день пришли уже вдвоем - работали с поломкой и в момент нашей выписки. В день выписки я попросила медсестер на посту найти возможность хотя бы раз помыть ребенка в нормальных условиях. На мою просьбу они сразу откликнулись и сказали что сейчас все узнают. Я с ребенком осталась ждать решения в игровой, которая находится сразу у мед. поста. Благодаря этому я услышала, что на вопрос от медсестер к кому-то старше по субординации (не видела кто это к сожалению, по голосу женщина среднего возраста) последовал ответ с пренебрежительным тоном "им срочно что ли надо? они в других палатах собираются мыться? ничего, подождут, там уже чинят". Я взрослый человек, заплатила полную стоимость за проживание и пользование удобствами и я хочу принять душ хотя бы раз за 3 дня. Проживание ребенка в палате также полностью оплачено и он тоже не хотел бы ошпаривать попу кипятком. Вопрос про "срочно" разве уместен? На этаже около 20 блоков с палатами, возможность пустить нас куда-нибудь разочек, я думаю, была. Не говорю уж о полноценном переселении в исправно функционирующий блок. И знаете, после перенесенных испытаний в виде разнообразной диагностики малыша с РАС, который нигде не лежал спокойно и не ждал пока проведут все манипуляции, кроме МРТ с наркозом и ЭКГ во сне, услышать и выдержать спокойно эти слова было невозможно. Я расплакалась от такой безысходности и такого отношения. Прямого ответа на свою просьбу в итоге так и не получила. Благодарю за доставленные унижения.
В день выписки видимо все работало не так как нужно. После получения выписного эпикриза мы ожидали около 4 часов пока снимут катетер, затем выдадут диск со вчерашнего МРТ и принесут счет, чтобы мы могли идти оплачивать и следовать домой. Получив заветную распечатку счёта мы помчались скорее к выходу, пока ребенку снова не потребовался душ. Оплатили и уехали домой. Дома я увидела, что в счёт включили анализ мочи, который ребенок так и не смог сдать. Отличная "добивочка" всего, что было в этот день.
Завершая всё выше сказанное, прошу все же вернуть средства за не проведённый
анализ, а также предложить варианты компенсации всех доставленных неудобств и унижений. Для связи предпочтительно использовать электронную почту vidana.matsiuk@yandex.ru.
P.S. Вне жалобы, скорее как пожелание: прошу рассмотреть возможность установки детской площадки на территории, так как гулять врачи позволяют, но кроме как помесить ножками грязь от соседствующей стройки, развлечений для малышей нет.
6
5
March 16, 2023
Театр начинается с вешалки, а больница с парковки. Я не могу понять, почему в лечебном учреждении, куда приезжают люди с проблемами здоровья - единственная ближайшая большая организованная и очищенная парковка отдана администрации?!
Посетители вынуждены при этом стихийно парковаться по всей гигантской территории на обледенелых обочинах или на большой нечищенной парковке метров за 300-400 до входа.
4
2
October 25, 2022
Выражаю огромную благодарность доктору медицинских наук Жумановой Екатерине Николаевне, а также всему персоналу гинекологического отделения, начиная от врачей и заканчивая санитарками и работниками столовой, за их участие, внимание, заботу.
С уважением пациент Валентина
3
April 4, 2024
Большая благодарность команде профессионалов!
После операции отошла очень легко и быстро, претензий никаких и быть не может
Приятное отношение к пациентам и профессионализм врачей на высоте
3