Неслаженная работа Клиники, как регистратуры так и колл-центра. Делали КТ ангиографию. Никто не сказал точного дня готовности, на следующий день никто не смог ответить готово заключение или нет. То программа не работает, то телефон никто не берёт. А деньги за услугу приняли быстро, без заминок и задержек.
Ужасное обслуживание, назначают время одно, принимают спустя час. Толком сказать ничего не могут и не знают. Если цените время, даже не рассматривайте эту клинику, либо приходите с запасом несколько часов.
Отмечу, что в этом медицинском центре есть услуги, которых нет у других. Запись на удобное время. Прием во время. Высокая квалификация специалистов. Рекомендую!
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Сходил месяц назад к стоматологу, на проф.чистку и чтобы узнать наличие кариеса...насчитали на 6 зубах и сделали чистку передних зубов , причём довольно посредственно. После в бесплатной узнал что это был не кариес а нечто другое. В итоге сэкономил несколько тысяч и спас зубы от ненужного пломбирования. Возможно мне попалась молодая не совсем опытная девушка, но я извиняюсь, за что тогда тут надо платить деньги... Вообщем впечатление сложилось самое неприятное , как о типичной платной клинике, где цель выкачать из людей денег побольше.
Все врачи хорошие. Особая благодарность стоматологу Сибиряковой.
A
Anonymous review
December 3, 2021
Мы платим за услуги,но приходится ждать. Записана на 12. 20- зашла в 13.00. сказали результат будет через два часа. Жду до сих пор не выслали на почту. Если я поеду сейчас за результатом на транспорте : неизвестно,получу ли я результат. Хотя обещали,что через два часа я смогу получить результат. Создаётся впечатление:конвейер по зарабатыванию денег."Бизнес". Принимают всех подряд,но информацию обработать не успевают. Разочарована
Колл- центр даёт не достоверную информацию. На конкретный вопрос надо ли направление на рентген, получила ответ: «Нет». По факту, врач без направления не принял. Потрачено время и нервы!
1
Show business's response
Kadzy Cherry
Level 17 Local Expert
February 2, 2024
Хорошие врачи, всегда с вниманием относятся к маленьким пациентам. Часто негде припарковаться
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Педиатр располагает к себе ребенка. Мне все подробно объясняет почему как и зачем. Очень довольна, все назначения помогли. Будем теперь здесь постоянно наблюдаться. Пришли по рекомендации.
Долго не моглa выелчить так называемый цистит "медового месяца". В клинике провели полное обследование, взяли анализы. Лечение подобрали исходя из полученных результатов. Полгода не беспокoит ничего, все благодаря врачам Медси.
Ужасная работа администраторов, сказали, что запишут меня на приём, забыли в итоге
Когда подошла к нужному времени (сама позвонила и через кол центр записалась) сказали, что принять не получится, и сказали идите в другую клинику
Категорически не рекомендую! Делала КТ легких, для пациентов на данную процедуру организован отдельный вход, НО! там фойе, выделенное под место ожидания 3 кв.м, зашла и оказалась третьей, соблюсти социальную дистанцию невозможно. Но это цветочки! Сама услуга оказана не в полном объеме. Процедуру делала утром, возможности ожидать результата более 1 часа не было, да и как писала выше, у них и условий нет для этого, людям предлагается погулять или посидеть в собственном авто, но не об этом.. Сказала, что за результатом подъеду во второй половине дня, мне ответили: "Хорошо. Работаем до 20:00". Когда я приехала за результатом, администратор выдала мне диск и бумажное заключение, в котором соответственно множество медицинских формулировок, непонятных обычному пациенту. Администратором было предложено вызвать врача для консультации, что и было сделано, но меня предупредили, что врач уже другой, у той, что делала расшифровку, смена закончилась. Мне было не принципиально, важно было понять терминологию. Пришла врач ЗАКИРОВА (город должен знать своих героев) и в грубой форме ответила мне: "Написано же в заключении, что у вас ничего не обнаружено! Ничего расшифровывать я вам не буду, я не делала это исследование!" Я даже растерялась.. и не я одна, в зале были и другие пациенты, и администратор.. Вот такое КАЧЕСТВО оказываемых услуг за ваши кровные.. О том, что у меня бронхит, узнала с просторов интернета
Звонила сама неоднократно, озвучивали о срочности документа, которого ждали аж две недели, администратор сначала не могла найти документы, потом оказалось нет нужной печати, обещали позвонить мне после 16.00 , но видимо я не уточнила в каком году мне ждать звонка . В клинике на платной основе очереди нет , но отношение к тем кто обратился не особо видимо держатся. Не рекомендую данную клинику.
Современная клиника, специалисты хорошие. Пришла по совету к гинекологу, отличный доктор, доверяю ей полностью. Она смогла поставить правильный диагноз и помогла избавться от заболевания.
Вынуждены туда обращаться только из-за специалиста-врача, которого знаем давно. Но все, что вокруг медицины - тихий мрак... Необязательность, медлительность, рассогласованность.
Особенно умиляет кулер с ГОРЯЧЕЙ водой в ДЕТСКОЙ КЛИНИКЕ! Трехлетний ребенок обжегся, а волоокие девицы на ресепшене и глазом не повели: так, пустяк...
Не стоит тратить не деньги,не нервы.Делали МРТ
которое нечего не дало,сделали УЗИ в поликлинике врач сразу нашел причину....Расшифровку делает не понятно кто..
Если вам дорого ваше здоровье обходите их стороной.
В общем помогии отнеслись с пониманием, мне понравилось. Не всегда имею возможность проходить платные процедуры, но по мере возможности буду обращаться
Девочка на кассе занята только своим телефоном. На клиентов наплевать. по 3 раза переспрашивает одно и то же. Вместо направления распечатала результаты прошлогодней диспансеризации.
У медси заявлена акция - оставь отзыв о клинике, получи 200 бонусов, начислим в течение двух дней. Три недели прошло - ничего не начислили, по телефону "кормят завтраками".
К приему врача (выбирала по отзывам, какая клиника - значения не имело для меня) вопросов нет.
Трижды оставил заявку, но со мной так и не связались, позвонил сам, меня пол минуты послушали, сказали, что уточнят информацию и попросили не вешать трубку, так я и провисел на линии, пока с меня не списали все деньги, большое спасибо за оказанную психологическую помощь