Здавал анализы в этой забегаловкк. Утром. На ресепшен перед здачей поинтересовалсч стоимостью услуг. Администраторша написала сначала одни цены. Далее пришла вторая и цены переписались. В бОльшую сторону. После этого сложил все стоимости сумма вышла 5 840.
Поинтересовался по готовности. Ответила что часть вечером. Часть утром следующего дня.
Сдал. Забор крови без нареканий. Пошёл оплачивать. Тот же админ выкатила 6 460 к оплате.
Попросил результаты направить на электронную почту. Попросила написать на бумажке. Написал. Она переспросила буквы. Продиктовал. Сказала что всё хорошо. Записала. Направит.
Вечером ничего не пришло.
На утро ничего не пришло.
Звоню. В колцентре сообщают что почты не записано.
Диктую.
Говорят что счас отправим.
Проходит 40 минут ничего нет.
Звоню. В колцентре говорчт сейчас отправим.
Говорю что уже надо. Стою перед кабинетом на приём по записи. А идти несчем.
Только после этого отправили.
Шараш контора.
И ещё сказала что группа крови и резусфактор может меняться по несколько раз.
Я записался к хирургу .прием 28.04.25 14:00
У меня подмышкой 3 раз подряд то ли фурункул то ли что то подобное ..очень больно.
Определили к врачу.Захожу в кабинет 303 на Орджоникидзе.
Врач оооочень старый дедуля.Спросил, что беспокоит? я сказал два слова,он перебил и сразу сказал «раздевайтесь»
Осмотрел секунд 30. «Одевайтесь»
И начал печатать 2мя пальцами по клавиатуре.
Ничего не объяснив,сколько ждать?чего ждать?что печатать ?
В итоге он что то бубнил про себя,что то писал,сам для себя диктовал,я вообще сидел в шоке.не понимал что происходит.Как то я перебил его бурчание и спросил «а что происходит?чего мне ждать?мне вообще ждать?»
В ответ было «у меня все стерлось!заново теперь переписывать,узи надо ждать.Во время еще такое неудобное пришли!»
Я офигел,не вовремя для него видите ди я пришел.И продолжил печатать.Я решил ждать ,у меня подмышка очень сильно болит.Терпеть уже не было сил.Несмотря на хамство
В итоге прошло 20 минут!!у меня есть видео даже с его бурчанием и разговорами с самим собой.
«Я пошел узи вам выбивать»ахах я просто в шоке с дедули,как будто за меня бороться пошел «а вы сидите тут!» сказал
Вот и весь наш диалог.я просто встал и вышел,я понял что каши с ним не сварить,он мне вообще ничего не объяснил.
Отправьте дедулю на пенсию уже пожалуйста ,видно что ему самому тяжело.у него записки повсюду,с компьютером от вообще не ладит.Услугу в итоге не оказал.Это же платная клиника в конце концов
Сдавали анализы на дому, кровь и ЭКГ. Девушка, забиравшая анализы, приветливая, аккуратная, и вопросов к ней никаких. А вот дальше пошло... Чек об оплате и результаты обследования обещали направить на электронную почку в течение 2х дней. На следующий день пришла только половина результатов. Сегодня 3 день, расшифровки ЭКГ так и нет, как и чека. Регистратура - отдельная тема. Связи с поликлиникой у них прямой нет, это просто коллцентр (это не мой вывод, это слова оператора) . Что с анализами и с чеком сказать не могут, видимо придется разбираться на месте. 2
звезды только за медсестру, так бы поставил 1.
Дополню отзыв:
1) Результаты ЭКГ пришлось "выбивать" в офисе, как и квитанцию об оплате (что для меня совсем не понятно).
2) По поводу ответа организации - я написал на указанную Вами почту претензию в тот же день, когда писал отзыв (29.11.24). И до сих пор от туда никакой реакции.
Так что господа, снимаю Вам еще 1 звезду.