Медси
250 reviews
October 7, 2023
Немного смущали негативные отзывы о клинике, но почитала отзывы про конкретного врача и решила все-таки сходить. Очень понравилась Рябикова Ирина Сергеевна. Ходить к гинекологу всегда стресс, но тут как-то все легко и спокойно прошло) очень приятный врач, советую!
2
1
September 9, 2023
Удобная клиника. Ни разу не сталкивался с очередью, или с некомпетентным специалистом. Хотя как определить компетентного, если я сам не медик..
В клинике чисто, на ресепшне вежливо. Банки дают, а не бегаешь отдельно в аптеку, как в некоторых клиниках
September 24, 2024
Зря включили робота в линию, а оператора не дождёшься. Не дозвонился до Вас, обратился в другую клинику.
November 11, 2022
Приятно находится в клинике и расположена для меня она очень удачно. Все нужные специалисты есть, анализы тоже можно сдать сразу в одном месте. Чисто в помещениях и светло - я довольна.
3
1
December 5, 2024
Вежливый персонал. Хорошие врачи.
April 22, 2023
Предложили работу , прошла собеседование, медосмотр всё ок)
Первый рабочий день: В клинике не знаю никого и ничего
Администратор Тереза -грубая женщина
В итоге где-то в 8:30 подходит женщина( Оказалось старшей Медсестрой)
Спрашивает как работа итд уходит
То есть , никакого инструктажа, знакомства ничего нет 👎
Второй рабочий день
После обеда мне сообщают что больше Медсёстра к ним не требуются и что будут меня переводить в другую клинику😉 я отказалась
Итог: пишите заявление по собственному желанию ( они даже в таком случае не сокращают сотрудников)
Не рекомендую/ не советую эту клинику
Прежде чем оформляться к ним подумайте хорошенько
7
July 5, 2023
С амый лучший доктор кардиолог. Советую данного доктора. Самая доброжелательная и квалифицированный врач
Лечащий врач: Василевская Екатерина
1
1
March 16, 2024
Ужасно! Записывалась к терапевту. Деньги взяли, на прием не пустили из-за опоздан ия, хотя я больше пяти минут простояла в очереди на ресепшене пока администраторша кокетничала с посетителем. Крайне не рекомендую.
1
2
April 21, 2022
Ходила давно в сеть клиник Медси и очень рада, что теперь рядом с Коммунаркой есть новая клиника, хоть и маленькая, но очень уютная и персонал, специалисты невероятно добрые, подходят с полной заинтересованностью к пациенту! Мне очень понравилось, буду ходить сюда постоянно! Ещё бы побольше врачей, разного профиля.
1
1
January 13, 2024
Работа процедурного кабинета вызывает вопросы. Две медсестры сидят и болтают, вместо того чтобы вести прием. Всегда очереди по 8-10 человек. Медсестра блондинка с длинными волосами грубо разговаривает и швыряет упаковки от лекарств.
3
May 3, 2023
Клиника с большим набором услуг. Много специалистов. Приветливый персонал!
Есть бесплатная парковка - но чтобы на неё попасть нужно пройти определённый квест)
February 2, 2022
Отличная клиника! Наконец-то МЕДСИ есть в нашем районе. Новое оборудование, всё чисто, красиво. Сотрудники доброжелательные. Спасибо администратору! Врачам Назрин и Диляре. Внимательные, квалифицированн ые.
4
1
July 16, 2023
Жаль, что закрыли парковку, но всё равно всегда можно припарковаться. Люблю медси и рада, что открыли филиал неподалёку. Уже год хожу только сюда
1
January 22, 2023
Небольшая уютная клиника, есть основные специалисты и лаборатория для сдачи анализов, удобная парковка, правда въезд во двор перекрыт шлагбаумом, но можео нажать на кнопку и сказать охране, что вы в Медси и машину пропусият прямо ко входу.
2
1
November 4, 2022
Супруга после операции записалась к хирургу на 04.11 в 9:00 пришла в назначенное время. На ресепшене сказали что мы до хирурга не можем дозвониться и не знаем что делать с вашей проблемой. Прождала до 09:40, хирург Майоров С.Ю. Так и не появился. Супруга попросила альтернативный вариант что делать в таком случае, швы надо проверить да и состояние плохое. На что ей сказали ничем помочь не можем можете съездить в другое отделение медси и там мол по записи пройдёте. Объяснив сотрудникам что ей плохо и то что она приехала на такси и не сможет добраться сама так далеко, попросила вызвать скорую - ей в этом отказали. Подошла девушка (ФИО неизвестна, сотрудница) и сказала мол сама езжай либо на такси либо на Метро.
Хочу что бы вы разобрались в данной ситуации и дали обратную связь, почему у вас по хамски общаются сотрудники клиники и почему заранее не предупредить о том что хирург будет отсутствовать в положенное время.
7
2
April 13, 2023
Чтобы сдать мочу (поставить баночку в холодильник) нужно отсидеть всю очередь за распечатанными наклейками с теми, кто идёт на сдачу крови, 1 человек -10 минут, это оочень долго, в процедурном кабинете 2 человека, один берет забор крови, второй сидит у компа, очередь живая, электронных талонов нет. В узком корридоре в очереди кашляющий народ без масок, заразиться на раз-два. В итоге я проявила наглость и попросила мне распечатать наклейки для анализов, заняло это 1 минуту. Странно, что это не является нормальной практикой.
+ На входе тара для антисептика пустая (13.04.23 в 10 утра)
А в целом конечно очень хорошо, что на районе есть клиника и не нужно ехать далеко в центр по каждому поводу.
3
June 18, 2023
1. Медсестра опоздала на 30 минут для забора крови. Подобная стандартная процедура была сделана не компетентно, на локтевом сгибе по истечении 8 дней после забора крови гематома диаметром 7 см.
2. Один из анализов, срок обработки которого 1 к.д. пришел через 8 дней и только после "разборок" в чате приложения.
3. Сотрудники поддержки максимально некомпетентные дамы с неподходящим для подобной работы складом ума и способностями к чтению и обработке информации.
Поясню свою точку зрения:
1. Анализы не пришли в личный кабинет приложения пациенту, моему молодому человеку, они пришли мне, хотя в клинике заверили, что даже если пациент добавлен в раздел "Моя семья" в приложении, анализы придут исключительно ему в личный кабинет. Этого не случилось.
2. Анализы пришли неполные. При попытке получить нужные и оплаченные анализы, написав в чат поддержки, столкнулась с абсолютной некомпетентностью.
4. Оператор 1 (не бот) отсылала копипастные сообщения о том, что анализы получить я не могу, даже если пациент их сдавший находится в разделе "моя семья", поскольку они не имеют права передавать данные третьим лицам. И тут бы ладно, все логично, по закону. Но вопроса два: зачем тогда в целом приложению smartmed функционал "моя семья" с разделом результатов анализов. Вопрос второй: анализы все равно пришли именно мне в личный кабинет, просто не полностью. Так о каком запрете передачи данных тогда речь? После этого аргумента оператор 1 просто закрыла чат. Остальные операторы также настаивали на том же или же на том, что данные указаны неверно, но опять же - как тогда половина анализов дошла?)
Нервы были убиты на то, чтобы добыть недостающий анализ и пробиться сквозь нулевые способности к восприятию информации сотрудников поддержки.
Если хотитите сохранить нервы и избежать гематом, крайне не рекомендую эту клинику. Клинике - разберитесь с тем, кто у вас работает, как, и доработайте функционал приложения, чтобы он соответствовал хотя бы вашим аргументам. Пока даже 1 звезда много.
4
October 20, 2022
Добрый! На ресепшн все вежливы и терпеливы. Врачи очень разные. Хожу по страховке. Приятно впечатлили терапевт-Мусаева Х. Д., мед. сестра в лаборатории и эндокринолог Магояева Л. А. Спасибо за доброе сердце, улыбки, назначения и лечение, приятный забор анализов) Всем здоровья.
2
1
May 29, 2022
В Медси обслуживаюсь очень давно, здорово что появилась ещё одна поликлиника рядом. Все новое, персонал вежливый и профессионально консультирует. Очередей пока нет, все быстро и с отличным качеством как у большинства поликлиник Медси.
1
July 29, 2024
Большой центр, легко, удобно, всё в одном месте
September 26, 2023
Администратор не лоялен к приложению компании. Плохо объясняет, создает недоразумения. Выбрала этот медси для сдачи анализов. Сами анализы взяли прекрасно, а вот оплата проходила болезненно долго.
2
2
September 20, 2022
Медси как всегда обслуживает по высшему разряду. Что нравится - хорошая клиника по дмс в районе, и можно сдавать анализы не в зависимости от места приёма в филиале. Это удобно, когда едешь в центр к узкопрофильному специалисту, а анализы сдаёшь рядом с домом.
2
1
February 5, 2024
Нравится, все оперативно, без долгих очередей. Девочки из процедурного молодцы.
June 21, 2023
Отношения врачей хорошее, но если потребуется какое то обследования то придётся бегать с направлениями по всей Москве так как нужного оборудования вообще нет, кроме того как могут взять анализ крови.
2
1
November 20, 2022
Находится на первом этаже малоэтажного жилого дома. Есть пандусы для маломобильных. Чисто.
Часть специалистов принимают не каждый день.
Принимают вовремя. Качество приёма - время покажет, пока нравится.
February 23
Был на приеме в 109 кабинете . Не понравилась, врач не компетентный. Не рекомендую. Согласен с отзывами , худший филиал Медси.
5
April 30, 2024
Тихое спокойное место, чтобы сдать мне необходимые анализы и некоторые исследования.
August 16, 2022
В целом о Медси:
Конечно,это не муниципальная клиника и все чисто,комфортно, вежливо ( само сабой), а как иначе- ведь живые люди платят сразу " живые" деньги...НО!!!
БЫЛ и на зубрвском б-ре., и Дубининской,Федосьино, Мичуринском просректе...
Итог: сложилась впечатление,что администрация сама по себе, а врачи сами по себе. Что вносит путаницу по оплате ( за что и сколько). И конечно ошибаются Не в "убыток" себе)))
" ПЕРВИЧНЫХ" приемов может быть бесконечное число....вместо того,чтобы сразу определить,проанализировать и направить( как в моем случае с неврологом)...они меня по частям, как буто моя спина частично Не моя, разбирали. А это затрата времени( в прямом смысле) и денег!!!! Во время не сообщали,когда хирург отменял прием.
Извинения и исправления недочетов,ошибок и т.п. не дождешься!!!! Только глупые оправдания.
4
August 9, 2023
Попытался записаться на срочный прием к терапевту, записали на дату с ожиданием три дня. В городской записался в тот же день и получил все необходимые процедуры, а думал платная клиника- лучшее качество услуг. По факту все наоборот
3
October 20, 2023
4 раза был в клинике так и не поставили диагноз и не назначили правильное лечение. Только и умеют гонять по врачам и анализам. Врачи меняются как перчатки. Зачем вам анализы если поставить диагноз не можете. Отвратительно. Зря потраченное время и деньги. Не советую. Выписали лекарства на 2,5т на следующем приёме отменили, выписали другое снова отменили, выписали 3е. Вы думаете что люди к вам с миллионами идут?
Ощущение что опыты лекарств на тебе ставят или тренируются. Если вы по дмс то вы нет никто. Лучше сходить в городскую поликлинику, больше толку будет и в миллион раз дешевле.
2
February 1, 2023
Все стало настолько плохо, что стало напоминать уездную поликлинику в сибирском районном городке. Говорят об одних сроках сдачи анализов, по итогу оказывается гораздо больше. Получить на электронку результаты нельзя теперь, только в приложение (очередное из уже наверное сотни), которое с постоянными сбоями и невозможностью (технической) отправить жалобу или даже вопрос. Врачи - дети, не уверена, есть ли у них оконченное мед образование. И все эти смешки со сторы врача выглядят очень не профессиионально
4
1
November 5, 2022
отличный медцентр, хожу сюда по ДМС. прекрасные врачи, всегда все объясняют, причины следствие дают работающее лечение. была у травматолога, гинеколога, терапевта, лора - все очень крутые специалисты
September 24, 2022
Из минусов:
- Ну, на ресепшене - хамка. На ресепшене висит объявление начисляем бонусы по системе город, по факту сотрудница не знает, как это сделать, что вообще у них написано и отказалась узнавать! Я уточнила, анализы, которые мне назначили, можно сдать сейчас или натощак, поскольку врач не сказала, так женщину это вывело из себя, я думала, она взорвется. При этом ещё строила мне рожы и огрызалась! Это вообще ни в какие рамки не входит? Платная клиника, я платила за анализы! Все-таки сфера услуг. Я ничего сверхъестественного не попросила же, откуда такая реакция? Испортила мне настроение.
- врачи постоянно меняются
Из плюсов:
- расположение удобное рядом с домом
- чисто, ремонт
4
1
August 20, 2022
Хороший персонал, комфортное расположение, есть стоянка рядом. Пока не все виды услуг есть, так как филиал открыт недавно, но в основном всего хватает. И всегда можно записаться.
2
February 3, 2024
Отзывчивый, компетентный персонал. Лаборанты выше всяких похвал - забор крови не оставляет ни малейшего следа на теле.
1
March 2, 2024
Приходил по ДМС .
Доктор отказалась звонить в Страховую и согласовыв ать процедуру ,пришлось сделать за деньги .
2
1
November 26, 2022
Обрадовалась, что открылась лаборатория рядом с домом. Пришла сдать анализы: витамин Д, железо, ферритин. На сайте Медси написано, что витамин Д делается 4 дня, а железо и ферритин 2 дня. Через неделю анализы не пришли ни на почту, ни в приложение, которым давно пользуюсь. Позвонила на горячую линию. Мне сказали, что эти анализы готовятся 8 дней, а данные на сайте устарели. Ок. Звоню через 8 дней. Мне отвечают, что эти анализы готовятся 10 дней о_О. На вопрос "доколе?", ответили, что всё зависит от загруженности лаборатории.
Спустя две недели (результаты анализов так и не пришли), я снова позвонила. Оператор сказала, что это всё очень странно. Направила запрос на обратную связь для меня. Порекомендовала написать в чат приложения. И только после того, как я написала в чат, мне на почту прислали результаты.
P. S. В приложении результат так и не появился. Обещанная оператором обратная связь так и не поступила.
P. P. S. Отдельный привет передаю медсестре Магомедовой М. Х. Очень долго искала анализы в системе, нашла только с моей помощью. А синяк после её забора крови (оплаченного) проходил ещё две недели. Ровно столько, сколько я ждала результаты :)
Спасибо, больше к вам не приду!
5
1
March 16, 2023
Был тут 3 раза. Пока всё хорошо. Заходишь больным, выходишь чуть менее больным просто потому что пообщался с хорошими людьми.
Есть шкафчики для одежды, закрываешь на ключ и не переживаешь.
Бахилы надевает аппарат, удобн о.
Есть электронные таблички на кабинетах, мол ожидайте/проходите. Удобно, но они не работают. Написано ожидайте, а в итоге тебя там врач сидит ждёт, а ты ждёшь его, а он тебя и так весь день пройдёт пока он не выйдет или ты не зайдёшь несмотря на табличку.
November 27, 2022
Удобный, современный центр. Комфортно, чисто. Персонал очень приветливый, всегда помогает и направляет
1
November 9, 2022
За внешне привлекательным дизайном кроется непрофессиональные сотру дники. На ресепшен сидит девушка, которая не знает НИЧЕГО, в процедурном кабинете берет кровь, такая же не осведомленная личность. Во всех инстанциях спрашивают про оплату, каждый раз приходилось показывать электронный чек. Оплачивала анализы онлайн через их систему SmartMed, который так и не подгрузил в личный кабинет ни оплату, ни результаты. Результаты ждала 3 дня и стала звонить в головной центр, где сказали, что срок исполнения 1 день и сейчас они позвонят в саму клинику. После этого результаты упали мне на почту. Если вы хотите, чтобы было качественно, оперативно и профессионально- Вам НЕ сюда!
4
May 5, 2023
Пришёл со списком анализов посчитали цену меня устроило, записался, на следующий день цена выросла на 5000 руб. и об этом сказали когда все сдал! Молодцы! На районе хватает клиник где не обманывают.
August 17, 2022
Нужно было сдать анализы, мне рекомендовали SmartLab на бул. Веласкеса. Клиника находи тся рядом с моим домом, удобно экономлю время. Классная цифровая лаборатория.
1
January 25, 2024
Очередь в регистратуру от 10 минут. Очередь на кровь от 30 минут. Учитывайте при п ланировании визита.
1
1
August 22, 2022
13.08.22 приём к хирургу:
Прождал 1час 35 минут.
Уехал в другую клинику
20.08.22 приём к хирургу
Прождал 35 минут
Уехал в другую клинику. Швы не сняли. Так и хожу.
Предварительная запись удобно, но по факту получилось всё плохо.
На ресепшен подходил каждые 10 минут.
Звонки в контакт-центр бесполезны. Покрывают друг-друга.
Как итог:
Не рекомендую клинику.
Если с вами что-то случится никому ничего не докажете. Обратная связь, контакт центр или встреча с руководством отсутсвует.
Поищу другую клинику и Вам рекомендую.
9
May 16, 2023
Врач опоздала на прием, отношение к пациенту не очень положительное, во время приема хотелось, встать и уйти, но к сожалению не было другого терапевта и пришлось остаться и после продолжительной паузы дождаться направления на дальнейшее лечение
1
December 4, 2022
Небольшая клиника, но для района достаточно. Чисто, уютно. Проблемы с инфосистемами, виснут. Персонал еще учится с ними работать похоже..
1
February 24, 2023
Чистенько и уютно, уровень компетентности врачей и приветл ивость персонала не дотягивает до стандартов сети.
1
2
November 30, 2022
Всем привет , был вчера в этом отделение , всё прошло супер , все русские , приветливые , сдавал анализы кровь и мочу , никаких очередей , всё прошло быстро , а сегодня уже пришли все результаты анализов , даже быстрее чем заявляли , так что рекомендую всем сюда идти 👌👍
2
3
December 9, 2022
Клинику родственница рекомендовала. Записывалась к эндокринологу. Хорошая клиника и врач понравился. Назначения мне очень помогли. Буду в дальнейшем наблюдаться в М едси.
2
1
October 25, 2021
Всё понравилось. Свежий ремонт, чисто, современно. Людей мало, персонал вежливый. Была у ЛОРа-тоже довольна. Парковка есть. А самое главное, что мне близко к дому.
3
2