Администратора сменили, а отношение к людям нет… на входе вывеска регистратура, а по факту никого нет, в сити лаб сказали- им только звонить, визитки на столе. Позвонила, спрашиваю, как к вам записаться на прием, администратор говорит, переводите деньги за прием по номеру телефона😳, отвечаю- звонила 2 дня назад, вы лично сказали мне, что запись строго в клинике при оплате за прием, теперь предлагает перевести ей деньги, хотя я знать не знаю с кем общаюсь и кому должна перевести!!!! Просто нет слов!!! В 14:00 никого нет в клинике в будний день!!!
Пришлось обратиться в эту клинику ,так как в поликлинике нет мне нужного врача . О враче не буду писать отзыв , потому что ещё не прошла лечение. Вопрос в том ,КТО СИДИТ У ВАС НА РЕСЕПШЕНЕ ???? Почему посадили эту седую ,неухоженную женщину в возрасте , так ещё и грубиянку ??? И вообще странная клиника, оплачивается посещение врача заранее ,если не оплатишь не запишут , и причём, не дают ни договора о оказании услуги ,ни чека о оплате . Как то странно всё....
Отношение как будто это не платные услуги, отношение к посетителям хамское,в бесплатной поликлинике отношение в разы лучше,лавочек не хватает,не понятно за что платим
Очень не профессиональное и не человеческое отношение. Привёз беременную жену на 9 месяце с просьбой сделать срочно узи, так как жена упала. Рабочий день у них до 16.00 как указано на входе, приехали в 14.00 на что не в особо вежливой форме был получен отказ узиста, что он уже все выключил и уезжает домой. Поступок "настоящего врача". Очень разочарованы. Больше туда ни ногой.
Пришли сдать анализы.Администратор (женщина пожилая )ничего толком не объяснила,пошли узнали у людей в коридоре.Потом эта же женщина пошла мыть полы и убирать в туалете,это как вообще ?!Узнали у людей-оказалось это нормой….
Ужасный администратор клиники. Очень хотела попасть на прием к врачу узи, но врач заболел(все мы люди и понимаем, что так бывает) администратор предупредила об этом очень поздно. Я живу не в самой станице и потратила 500 руб на такси чтобы приехать. Как оказалось зря. Объяснила администратору, что необходимо предупреждать заранее. Записалась на прием через 1,5 недели на 11.30. Выехала заплатив опять 500 руб за такси. Приехала, а перед приемом администратор сообщает, что врач заболел. Неужели вовремя нельзя людям сообщать? Это неуважение. Клиника таким образом просто теряет клиентов. Администрации надо сделать выводы.
21.06 встала в очередь с новорожденным на бесплатное УЗИ, 21.07 сказали что очередь большая и предложили пройти узи платно, отдали за узи 2800 т.к. к врачу(педиатру) на прием идти на следующей неделе и необходимо показать результаты педиатру, поэтому пришлось пройти платно. По требованию вернуть направление было отказано!!! Сказали что доктор выбросил их… на каком основании он их выбросил, если он еще не отработал их?! А на самом деле получил деньги с нас и получит с больницы!!!
Администратор не умеет работать. Месяц ждала приём доктора, звоню за день до приёма уточнить время ,а мне говорят ,что я не попадаю ,людей много записано. При этом ,когда записывали на прием даже не предупредили ,что возможна такая ситуация. Печально потерять целый месяц и не попасть на прием к врачу.
Просто ужас! Разочаровалась в центре. С таким администратором, как сейчас, центр потеряет клиентов. Грубая женщина, которой плевать на посетителей. Невозможно дозвониться, трубку никто не берёт.
Ужасная работа администратора клиники переносят время записи, даже не предупредив и именно по времени в кабинет не попадёшь, сидишь ещё ждёшь, что очень портит авторитет этой клиники 2 раза там были и все повторяется!